Una de Representantes comerciales:
En mi empresa solían visitarme ( esto es de la época previo internet ) representantes de múltiples empresas con productos del ámbito industrial que yo utilizaba.
El contacto con los comerciales era de semana a semana, pasaba el que vendía rodamientos el lunes, el martes el del metal, el viernes tornillería, etc,etc. unas visitas constantes, cortas y productivas.
Eran unos contactos, por decirlo de alguna forma casi familiares, charlas que te permitían pedir los materiales que te faltaban o necesitabas según el trabajo que tenías que hacer. Y digo que pasaban, porque era tal la cantidad de negocio que había por entonces que permitía a un Comercial vivir de esto ( que cosas eh?), la gente por lo general iba a comisión y como vendía muchos productos en muchos sitios, y como comerciales y empresas de suministros industriales habían cuatro, pues todos vivian. Esos representantes, por cierto, estaban asegurados y encima con grandes pluses según comisión... ellos mismos la semana siguiente te traían el producto ( había mucho stock ) o lo envíaban con su propio transporte.
Al haber negocio, los representantes te solían traer toda clase de catálogos impresos, verdaderos libros, con las múltiples referencias de sus productos, cosa que facilitaba mucho las cosas.....
Y pasado el tiempo llegó el boom del crecimiento .... dónde antes llegaban 4 comerciales, ahora eran 40 de 40 empresas diferentes, todas vendiendo casi lo mismo, el pastel se dividió..... uff....Yo no puedo comprar a todos, decía. (prefiero comprar a la gente de toda la vida que me da servicio y sobre todo se ve responsabilidad)
Pues bién, esos por decirlo de alguna forma, 40 comerciales, la mayoría autonomos libres, con coche propio y a comisión pura y dura, las pasaban pero canutas..... lo peor es que no duraban mucho representando a sus empresas, porque era imposible ganar dinero con esas condiciones.... todo el gasto para el comercial.... El cacao era enorme porque no había una constancia en las relaciones empresariales entre representantes y mi empresa. Incluso recuerdo el tema que varios representantes cambiaron de firma, pasando a la competencia, en el mismo año.
Y en eso que apareció y se estableció el Internet (junto al crash económico) y la cosa cambió.... de 40 comerciales visitantes a 1 ó 2 .... y de semana a meses. o semestralmente..... y apúntate a la web y haz el pedido por allí o llama por teléfono., decían..... ... - Catálogo impreso, no!! tu sabes lo que vale esto?. En pdf descárgatelo, decían.... ( una hez, lo práctico que es un libro de ojear y encontrar todo rápido..)
Debido a la crisis, la mayoría de empresas de suministros preferían no tener comerciales a sueldo con nómina fija ( mínimos gastos) y eso añadir el tema de productos sin stock ( como ya he dicho en otros posts). Simplemente se habían convertido en meros pasantes de la fábrica productora.... con los tiempos de espera para entrega larguísimos....
Bien, retornando al tema de los representantes, el otro día pasó por mi empresa el Sr. Paco ( obviaremos su nombre ). Este señor, ya mayor, era el típico representante que conocíamos de toda la vida, eso sí, aún se hacía sus km por libre.... y me contó que no podía jubilarse... que estuvo por lo menos 20 años en la primera empresa cuando empezó cobrando nóminas y no le cotizaron nada o casi nada. Me contó que estaba en temas judiciales pero que seguramente no había nada claro ya que la empresa estaba extinguida ya desde hace bastante tiempo.... Y ahí lo veías al Sr. Paco, con sus casi 70 años, cojeando y sin poder casi caminar... y currando... -Con lo Ricos que he hecho a algunos, maldecía.. ( que fulastres hay por la vida)
