Ya somos mayorcitos para seguir creyéndonos que los directivos de una empresa siempre toman sus decisiones pensando en el bien de la empresa y sus accionistas, sus intereses personales están por encima de los de la empresa. De hecho ni siquiera cuando una empresa tiene un único dueño, éste prioriza el interés de la empresa, su interés personal, por definición va a ir por delante.
Teniendo lo anterior en mente hay cosas que se entienden mucho mejor. Y en el caso del hilo cualquiera con la formación adecuada y cierta experiencia es capaz de calcular cuando subcontratar un servicio resulta ventajoso para una empresa y cuando no es la solución óptima, que en muchos casos, yo diría en la amplia mayoría de los mismos, la subcontratación se haga siendo subóptima, no debe sorprendernos si recordamos el primer párrafo.
En los motivos que llevan a un directivo a externalizar cierta actividad influyen muchos aspectos, el estudio objetivo y cuantitativo de las ventajas e inconvenientes para la empresa tiene una importancia inversamente proporcional a la existencia de un mecanismo de promoción meritocrático en esa empresa.
En España lo mas probable es que el directivo haya alcanzado el puesto "de aquella manera", póngamonos en el pellejo del arquetípico enchufado que promociona sin tener ni idea de los aspectos técnicos de la actividad que dirige pero que cuenta con una gran habilidad para el "networking" esa persona tiene 2 opciones :
1- Ponerse a reclutar personal especializado en una materia que el mismo no domina, responsabilizarse de la gente que contrata, hacer equipo, integrarlos en la empresa como compañeros, liderarlos y responder "a pelito" ante sus superiores de los resultados obtenidos.
2- Hacer un Power point muy bonito en el que explique las enormes ventajas de externalizar esa actividad, proponiendo la empresa de un cuñado/amiguete de la escuela de negocio, que ya le devolverá el favor generosamente.
En el primer caso no solo se evidenciarían sus carencias sino que hasta es posible que algunos de los empleados a su cargo destacase demasiado y amenazase su puesto.
En el segundo caso se puede mantener en un nivel de "gestión" exigiendo resultados a la empresa subcontratada, aunque él siga siendo responsable ante sus superiores de los resultados , es una responsabilidad "con condón" está más diluida al haber una empresa externa con un contrato que cumplir con sus cláusulas de penalizaciones y todo eso, además el personal subcontratado tiene menos líneas de comunicación con el resto de la empresa y son más efímeros que si fueran empleados de plantilla con lo que es mucho mas difícil que ciertas informaciones desagradables lleguen a la superioridad. Y encima de todo el gestionar la adjudicación de contratos puede tener muchos "agradables incentivos" desde agasajos gastronómicos , hasta una toma - daca de favores en los que el directivo medio hispanistaní se mueve como pez en el agua pasando por invitaciones a bares de lucecitas de colores, polvitos en bandejas de plata y lo que querais imaginar, que se quedará corto.
