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Madmaxista
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Hola foreros!
El caso es que para los que no tenemos ocasión de ir presencialmente a por las monedas de oro/plata, y hemos de recurrir a recibirlas por empresas de mensajería creo que sería bueno que supieseis lo siguiente.
1) Mucho ojo cuando os digan que no hay problema, que el envío tiene un seguro obligatorio y eso os hace pensar que ya pase lo que pase no vas a tener problemas. Indagad sobre si el seguro cubre la totalidad del importe en monedas que habeis pedido o es la indemnización standard. Ejemplo un envío por SEUR, el normal, tiene un seguro (tu puedes preguntarle al vendedor de monedas si el envío va asegurado, y te dirá que sí, y no será mentira, lo que hay que saber es ese seguro qué cantidad cubre), pues bien, ese envío asegurado consiste en que si Seur pierde el paquete, la indemnización es de 33 euros por kilo que pese el paquete. Ejemplo: te mandan un paquete con monedas que pesa menos de 1kilo (pero las monedas valen 3.500 euros ..) la indemnización sera de 33 euros, pues el paquete pesaba menos de 1kilo. Si el paquete pesa 2 kilos te darían 66 euros. Es decir nada de recuperar los 3.500 euros.
2) Aparte de ese seguro standard (que es obligatorio y va incluido en todos los envíos de Seur se quiera o no), hay un servicio normal y corriente de Seur que se llama: envíos con seguro valor declarado. Es decir, mandas un paquete que contiene monedas por valor de 2.500 euros, al contratar el que mande las monedas dicho envío con seguro valor declarado, debe decir el importe de lo que se va a asegurar (no hace falta decirles lo que es). Si el paquete se perdiese, o pasara algo, se procede a contactar con el que te mandó el paquete para muy importante, obtener la factura donde constaba el valor de lo declarado. En este caso recuperas LA TOTALIDAD de lo asegurado, nada de 33 euros por kilo que pese el paquete como el anterior caso. Y mirando en Seur el precio de este servicio no es caro, "El coste de este seguro será del 1,25% del valor declarado" según Seur en su web.
3) Hay una última opción para los casos donde se envían cosas y el vendedor o particular que te las manda no tiene factura, o no le interesa por lo que sea hacerla. En Seur lo llaman: Seur Plus, y textualmente:
"Si deseas máxima seguridad, cuenta con SEUR Plus, un servicio que garantiza el transporte de la mercancía a través de un circuito especial, y con un seguro de 1.800€ por bulto en caso de pérdida sin que tengas que justificar el valor de su contenido.""
Este solo lo recomiendo para obviamente pedidos que su importe sean justos esos 1800 o menos, si lo supera para eso mejor la opción 2, pues todo lo que pase de 1800 euros si se extraviase el paquete lo PIERDES. Esta tercera opción es útil para lo dicho, si el que te manda las monedas no tiene factura y como el seguro este, cubre 1800 euros por paquete, si lo pierden te abonan los 1800 de lo asegurado, sin necesidad de aportar facturas ni nada.
Por último y MUY MUY importante, he leido en foros, jugarretas de alguna que otra empresa de mensajería, por ejemplo Seur, mucho ojo a los que tengan tiendas o particulares que realizan envíos con lo que les hacen firmar a la hora de entregar el paquete que se quiere mandar, muchas empresas (Seur por ejemplo) si saben que aseguras algo caro, tratan de que firmes un apartado que dice: "insuficiencia de embalaje,conforme cliente".
¿Qué quiere decir esto de "insuficiencia de embalaje,conforme cliente"? Pues que la persona que te ha dicho que firmes ahí, ve que el paquete esta mal embalado (puede ser verdad OJO, pero a veces está perfectamente embalado y te hacen firmar ahí para ellos cubrirse), y de qué se cubren? Pues si firmas ahí, estas aceptando que ellos te avisaron que el paquete no estaba bien protegido/cubierto, que ellos te han avisado de ello pero que tu aún así has dado el consentimiento para su envio, con lo cual se responsabilizan de que luego si el paquete esta medio destrozado y se han "caido" monedas por el camino pues ... ellos ya te "avisaron de que estaba mal precintado/embalado" y como resultado si eso pasa y te han mandado monedas por valor de 2500 euros y solo te han llegado 3 moneditas peladas que no suman ni 50 euros, pues ajo y agua, se eximen.
ejemplo de este caso aquí:
Habladlo todo muy bien a la hora de comprar, no solo el precio, sino temas de envíos, pues nunca pasa nada hasta que pasa.
Insistid, informaos, tomad precauciones. Tratad de que os resuelvan siempre:
1) Tipo de seguro del paquete.
2) En caso de un seguro "deficiente" pero que el vendedor te pinta como lo mas seguro del mundo, decirle que si no te llega el paquete si se hace cargo de abonarte lo que ya pagaste o mandarte de nuevo otra vez el pedido.
3) Siempre tratar que la entrega sea en mano/presencial y sino contrareembolso.. ya que si tan seguro es todo, no le importará que se le pague cuando ya tengas la mercancía.
salu2!
Edito para añadir que lo de contrareembolso en tiendas y usuarios con cierta fiabilidad no creo que sea necesario, y puede ser una molestia para ellos. Aparte al ir asegurada la mercancía sabes que vas a tener tu pedido o el dinero de nuevo, no hay riesgo.
Para otras tiendas si que os recomiendo dejarlo todo hablado, y sin que os de corte decirles lo de: ok, vuestro envío es seguro y "asegurado" asi que si el paquete se extravía me abonais la totalidad de lo pagado o en su defecto me volveis a mandar el mismo pedido que había hecho? Que quede por escrito (aunque sea en e-mail, privado de un foro etc).
E igual para particulares de este foro, preguntadles respecto a la remota pero posible posibilidad de problemas con el paquete, si se hacen cargo ellos, o el comprador corre con riesgos y puede perder el dinero y no recibir nada, todo bien hablado 🙂
Yo siempre he defendido que:
1) La obligación del comprador es asegurarse de que el dinero le llegue al vendedor. No vale el caso de "mira yo te mandé el dinero en un sobre a tu dirección ..." si no llega no es mi asunto xD, mandame el pedido ... y en ese caso el vendedor se queda sin el dinero y mandando un pedido... con lo cual resumen: el comprador prefiere ir al banco y hacer una transferencia para asegurarse que el dinero llega 100% al vendedor.
2) El vendedor sea tienda o particular, debe asegurarse de que el paquete llegue a su cliente.
Recomiendo la tienda de el andorrano, que encima es usuario del foro, cumple con todas las garantías y tiene precios muy buenos.
Un saludo! Y espero esto sirva de ayuda a todos, y evite problemas que aunque no tienen que suceder, pueden a veces pasar, que este post sirva para que nunca pase nada a nadie 🙂
El caso es que para los que no tenemos ocasión de ir presencialmente a por las monedas de oro/plata, y hemos de recurrir a recibirlas por empresas de mensajería creo que sería bueno que supieseis lo siguiente.
1) Mucho ojo cuando os digan que no hay problema, que el envío tiene un seguro obligatorio y eso os hace pensar que ya pase lo que pase no vas a tener problemas. Indagad sobre si el seguro cubre la totalidad del importe en monedas que habeis pedido o es la indemnización standard. Ejemplo un envío por SEUR, el normal, tiene un seguro (tu puedes preguntarle al vendedor de monedas si el envío va asegurado, y te dirá que sí, y no será mentira, lo que hay que saber es ese seguro qué cantidad cubre), pues bien, ese envío asegurado consiste en que si Seur pierde el paquete, la indemnización es de 33 euros por kilo que pese el paquete. Ejemplo: te mandan un paquete con monedas que pesa menos de 1kilo (pero las monedas valen 3.500 euros ..) la indemnización sera de 33 euros, pues el paquete pesaba menos de 1kilo. Si el paquete pesa 2 kilos te darían 66 euros. Es decir nada de recuperar los 3.500 euros.
2) Aparte de ese seguro standard (que es obligatorio y va incluido en todos los envíos de Seur se quiera o no), hay un servicio normal y corriente de Seur que se llama: envíos con seguro valor declarado. Es decir, mandas un paquete que contiene monedas por valor de 2.500 euros, al contratar el que mande las monedas dicho envío con seguro valor declarado, debe decir el importe de lo que se va a asegurar (no hace falta decirles lo que es). Si el paquete se perdiese, o pasara algo, se procede a contactar con el que te mandó el paquete para muy importante, obtener la factura donde constaba el valor de lo declarado. En este caso recuperas LA TOTALIDAD de lo asegurado, nada de 33 euros por kilo que pese el paquete como el anterior caso. Y mirando en Seur el precio de este servicio no es caro, "El coste de este seguro será del 1,25% del valor declarado" según Seur en su web.
3) Hay una última opción para los casos donde se envían cosas y el vendedor o particular que te las manda no tiene factura, o no le interesa por lo que sea hacerla. En Seur lo llaman: Seur Plus, y textualmente:
"Si deseas máxima seguridad, cuenta con SEUR Plus, un servicio que garantiza el transporte de la mercancía a través de un circuito especial, y con un seguro de 1.800€ por bulto en caso de pérdida sin que tengas que justificar el valor de su contenido.""
Este solo lo recomiendo para obviamente pedidos que su importe sean justos esos 1800 o menos, si lo supera para eso mejor la opción 2, pues todo lo que pase de 1800 euros si se extraviase el paquete lo PIERDES. Esta tercera opción es útil para lo dicho, si el que te manda las monedas no tiene factura y como el seguro este, cubre 1800 euros por paquete, si lo pierden te abonan los 1800 de lo asegurado, sin necesidad de aportar facturas ni nada.
Por último y MUY MUY importante, he leido en foros, jugarretas de alguna que otra empresa de mensajería, por ejemplo Seur, mucho ojo a los que tengan tiendas o particulares que realizan envíos con lo que les hacen firmar a la hora de entregar el paquete que se quiere mandar, muchas empresas (Seur por ejemplo) si saben que aseguras algo caro, tratan de que firmes un apartado que dice: "insuficiencia de embalaje,conforme cliente".
¿Qué quiere decir esto de "insuficiencia de embalaje,conforme cliente"? Pues que la persona que te ha dicho que firmes ahí, ve que el paquete esta mal embalado (puede ser verdad OJO, pero a veces está perfectamente embalado y te hacen firmar ahí para ellos cubrirse), y de qué se cubren? Pues si firmas ahí, estas aceptando que ellos te avisaron que el paquete no estaba bien protegido/cubierto, que ellos te han avisado de ello pero que tu aún así has dado el consentimiento para su envio, con lo cual se responsabilizan de que luego si el paquete esta medio destrozado y se han "caido" monedas por el camino pues ... ellos ya te "avisaron de que estaba mal precintado/embalado" y como resultado si eso pasa y te han mandado monedas por valor de 2500 euros y solo te han llegado 3 moneditas peladas que no suman ni 50 euros, pues ajo y agua, se eximen.
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Habladlo todo muy bien a la hora de comprar, no solo el precio, sino temas de envíos, pues nunca pasa nada hasta que pasa.
Insistid, informaos, tomad precauciones. Tratad de que os resuelvan siempre:
1) Tipo de seguro del paquete.
2) En caso de un seguro "deficiente" pero que el vendedor te pinta como lo mas seguro del mundo, decirle que si no te llega el paquete si se hace cargo de abonarte lo que ya pagaste o mandarte de nuevo otra vez el pedido.
3) Siempre tratar que la entrega sea en mano/presencial y sino contrareembolso.. ya que si tan seguro es todo, no le importará que se le pague cuando ya tengas la mercancía.
salu2!
Edito para añadir que lo de contrareembolso en tiendas y usuarios con cierta fiabilidad no creo que sea necesario, y puede ser una molestia para ellos. Aparte al ir asegurada la mercancía sabes que vas a tener tu pedido o el dinero de nuevo, no hay riesgo.
Para otras tiendas si que os recomiendo dejarlo todo hablado, y sin que os de corte decirles lo de: ok, vuestro envío es seguro y "asegurado" asi que si el paquete se extravía me abonais la totalidad de lo pagado o en su defecto me volveis a mandar el mismo pedido que había hecho? Que quede por escrito (aunque sea en e-mail, privado de un foro etc).
E igual para particulares de este foro, preguntadles respecto a la remota pero posible posibilidad de problemas con el paquete, si se hacen cargo ellos, o el comprador corre con riesgos y puede perder el dinero y no recibir nada, todo bien hablado 🙂
Yo siempre he defendido que:
1) La obligación del comprador es asegurarse de que el dinero le llegue al vendedor. No vale el caso de "mira yo te mandé el dinero en un sobre a tu dirección ..." si no llega no es mi asunto xD, mandame el pedido ... y en ese caso el vendedor se queda sin el dinero y mandando un pedido... con lo cual resumen: el comprador prefiere ir al banco y hacer una transferencia para asegurarse que el dinero llega 100% al vendedor.
2) El vendedor sea tienda o particular, debe asegurarse de que el paquete llegue a su cliente.
Recomiendo la tienda de el andorrano, que encima es usuario del foro, cumple con todas las garantías y tiene precios muy buenos.
Un saludo! Y espero esto sirva de ayuda a todos, y evite problemas que aunque no tienen que suceder, pueden a veces pasar, que este post sirva para que nunca pase nada a nadie 🙂
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