Hay que añadir una cosa, y es el cierre del servicio online.
Si, la web de Mercadona puede ser una fruta hez, todo lo que tu quieras, pero durante un tiempo, mucha gente estuvo comprando online o por teléfono, y si bien Carrefour, Dia, Alcampo, Eroski... a lo mejor tardaban 2 semanas en traerlo pero llegaba, Mercadona decidió que cerraba el servicio online, y en Junio incluso seguía sin funcionar.
Esto ha hecho que mucha gente probase otros supermercados, y teniendo en cuenta la poca variedad de marcas que había en Mercadona, alguno habrá entrado en la web de otro supermercado y se habrá sorprendido cuando ha visto cierto producto que en Mercadona dejaron de traer hace años.
Eso y que es posible que la gente acostumbrada a hacer la compra en Mercadona, semana tras semana, año tras año, no haya notado la bajada de calidad de los productos. Con lo cual en el momento que expulsas a la gente a otro supermercado, si ese supermercado ha mantenido la calidad por ejemplo, en frutas y verduras, de golpe esa persona abre los ojos y piensa: "ostra, si estos tomates saben de querida madre". Y a lo mejor solo con eso, ya ese cliente las próximas compras, aunque sea presencialmente las hará en ese supermercado solo por poder poner esos tomates cojonudos en la ensalada.
