Se han negado a atender a mi hijo en el Centro de Salud

15 dias?

Ni en 6 meses contestan y luego toca escribir al defensor del pueblo.

Puse una queja porque no contestaban y tras 9 meses, el defensor del pueblo me toma el pelo y me dice que "ponga la queja", cuando la queja ante el es porque no han respondido a la tal queja.

Del camarote de los Hermanos Marx pero sin gracia

Y aquí hemos descubierto que el Defensor del Pueblo es, como la inmensa mayoría de Organismos Públicos, un aparcamiento de apesebrados.

Enjoy.
 
La burocracia absurda de este país que solo se aplica seguramente a un tipo de personas, las personas que sujetan este chiringuito llamado España, los políticos corruptos seguro que no tienen este problema y el lumpen liante tampoco tiene este problema.

En España pasa algo curioso en tema sanitario, imaginate que vives en Valladolid y tú descendiente veranea en Zamora....tú seguramente pienses que la sanidad te atiende sin rechistar....eh pues no, para Zamora tú eres un desplazado temporal o no sé qué y algo que debería ser normal (acceder a tu historial clínico, atenderte y pa tu casa) se convierte en una gymcana absurda funcicharil.

No me quiero imaginar si ya eres de comunidad autónoma distinta.

Soluciones tienes 2. Me gusta más la segunda.

1. Ir a urgencias
2. Decir que acabas de llegar en patera que te atiende como debe o se prepara un pitote
 
(mensaje citado en revisión)

Es totalmente normal que te pongan pegas mientras en el mostrador de al lado pasa gente sin documentación alguna, sí.

Luego que si votas a Vox y reaccionariopobres, pero basta una sola experiencia como estas para que te cambie completamente el chip.

Sin salir de tu propia comunidad. Hace años tuve que pagar 150€ por una visita de urgencias de mi descendiente de 6 meses porque no tenía la tarjeta sanitaria (la tarjeta física, el niño estaba en el sistema, simplemente no había podido recogerla) mientras pasaban delante de nosotros media docena de refugees varios sin documentación alguna. Esto es así.
 
Por experiencia, la arnica que se les da a los niños para que no les salga un chichon cuando se dan un golpe también rebaja la inflamacion de la alergia al picotazo.
 
Es la "democracia que nos hemos dado".

Y dentro de esa "democracia", la fragmentación autonómica con todas las ineficiencias e injusticias que genera es el pilar fundamental.

Y dentro de ese régimen injusto y caótico siempre ganan quienes tienen un discurso discriminatorio y intolerante contra el resto de españoles.
 
(mensaje citado en revisión)
Está diciendo que es alérgico, no es lo mismo, te tienen que poner urbasol,
y que le han mirado y no ven urgente?, no será el primero que se muere en la sala de espera o después de ir 20 veces y te manden a casa, que ya hemos visto lo poco profesionales y negligentes que son,
y que más da la tarjeta si atienden a todo el mundo sin pagar, y los de aquí la última, los de fuera a hospitales de beneficencia que lo tienen todo colapsado, el transporte , los servicios, los alquileres ,los sueldos por los suelos, los precios disparados, tooodo y que paguéis los que los queréis aquí, los que alquilan los pisos paco, los que se benefician, ect y ect
Vamos apañaos , menudo desastre
 
Por experiencia, la arnica que se les da a los niños para que no les salga un chichon cuando se dan un golpe también rebaja la inflamacion de la alergia al picotazo.
Le puede provocar lesiones en el ojo, pero sabes cómo va a reaccionar cada uno?
Pero que es la amica?
No se si sois así de verdad o ponéis las cosas que os salen.
Es una cosa seria un alergia a las picaduras y te puedes morir,o que le cause daños permanentes en el ojo, pero que panda de irresponsables
 
Y el pobre diablo lo único que se le ocurre es culpar a otros pobres diablos como él, en lugar de culpar a sus propios líderes de un sistema que él mismo mantiene y defiende.

Además, vaya herencia genética la de tu descendiente.
Si, en el pasado hay muchos que estarían perecid
Y no , en un mundo SATANISTA y controlado hasta la nausea no hay libertad de elegir
Pal ignore
 
Agenda2030 y Nuevo Orden del anticristo.

"El Estado no es tu amigo. Los funcionarios no son tus amigos ni están para ayudarte o trabajar para tí." Y no te vacunes, porque El Estado sigue asesinando a la población con las banderilla. Y seguirá.

 
Última edición:
IDEM. Los de lo publico tienen destrozado el pais. Son un grupo arribista y mafioso que se encubren entre ellos. Es peor aun que reclamar a la privada. Se supone que los funcionarios estan blindados para tener independencia y el resultado es exactamente el contrario. La unica solucion es la privatizacion brutal y masiva de los servicios y que nos devuelvan lo robado en impuestos.


Todo esto del charismo y los funcionarios que con la excusa del teletrabajo ni trabajan, es el sanchismo puro.

Tener comprados a sus afines para que hagan lo que les de la gana.

La irresponsabilidad manifiesta del tlp borderline.
 
Las autonomías se crearon para acercar la administración al ciudadano.
No me explico que ha podido pasar.


Falso, se crearon para destrozar el genial Estado Franquista por guasonazos demoniacos ( valga la redundancia) que funcionaba con 4 duros a la perfeccion, y con impuestos ridiculos, ahora se paga en impuestos como esclavos el 75% y nada funciona y encima hay que aguantar las vejaciones continuas de los funcionarios.
 
Tu descendiente es un ciudadano de segunda para el estado español.
Asumelo.
 
Es totalmente normal que te pongan pegas mientras en el mostrador de al lado pasa gente sin documentación alguna, sí.

Luego que si votas a Vox y reaccionariopobres, pero basta una sola experiencia como estas para que te cambie completamente el chip.
Pues igual eso es parte del problema en este caso , pq tengo que decirle a ustec, que Vox gobierna en coalicción con la PP en Castilla y León, por tanto ambos son los responsables de este tipo de desmanes.

Un menor tiene derecho a la atención medica de urgencia, tanto en hospital como en centro de salud, sea de la nacionalidad que sea y más en este caso, siendo de la misma provincia como parece el caso.

El que no le corresponbda ese centro de Salud y los problemas burocraticos del desplazamiento, no tener la tarjeta sanitaria encima etc, no son más que tonterías y ganas de complicar a la gente, pq el ordenador le daría a la persona de ventanilla toda la documentación e historial medico del niño, en menos de un minuto.

Afortunadamente no ha pasado nada al niño, pero si llega a pasar es un caso claro de negligencia medica, por faltar a su deber como sanitarios que es para lo que yo les pago con mis impuestos, en Castilla Y León lo mismo que el autor del hilo.

Las personas de ventanilla , tanto la de la ventanilla, como la responsable a quien llamó lo que esta claro es que lo que no tenian es ganas de trabajar.

Si hubiese sido un etniano, ya le digo yo a ustec, que en Tudela en concreto le ponen hasta alfombra roja y le dan un absorbechus después de ser atendido.

Es lo que hay.
 
(mensaje citado en revisión)


Le he mirado las tres razones que le dieron. Las tres son falsas, y se lo pongo por separado para que la próxima vez sepa cuál nombrar, porque no todas se rebaten igual.

1. "No traía la tarjeta sanitaria." Para atención urgente no hace falta. Quien necesita atención urgente y no lleva el documento es atendido igual. La tarjeta es un acreditativo, no es el derecho. Y como ya le ha dicho @Pancuronio, la historia clínica se busca por nombre y apellidos en el sistema. Su descendiente estaba dentro de esa base de datos con un ingreso de una semana registrado.

2. "Pertenecen a otro centro." Irrelevante en urgencias. La atención de urgencia está en la cartera común de servicios del Sistema Nacional de Salud, garantizada en todo el territorio, y por eso mismo existen los PAC que usted nombra. Un servicio de urgencias que solo atiende a los de su cupo no es un servicio de urgencias.

3. La de los padres divorciados, que es la peor de las tres. Para atención ordinaria basta con uno de los progenitores; no hay ninguna norma que exija dos firmas. Y para urgencia la Ley 41/2002 permite actuar sin consentimiento cuando hay riesgo inmediato grave. Es decir: el divorcio no solo no bloquea la asistencia, es que en urgencia ni siquiera el consentimiento la bloquea.

Y ahora lo que decide el asunto, que va contra lo que le ha respondido @U.G.

Él dice que probablemente no era urgencia. Puede que tenga razón en el fondo. Pero eso no lo puede decidir nadie desde una ventanilla, y ese es exactamente el fallo. El triaje existe para que un sanitario mire y luego decida. Negarse a mirar es el fallo, y sería el mismo fallo aunque el niño hubiera estado perfectamente. Lo que se saltaron no fue el tratamiento: fue la valoración.

Y ahora lo que sí funciona, ya que dice usted que las reclamaciones no sirven.

Tiene razón en que no sirven, y el motivo es que la reclamación la resuelve la misma casa. Lo que sí sirve es otra cosa y no la ha dicho nadie: llamar al 112 desde la puerta del centro de salud.

No por la ambulancia. Por esto:

  • La llamada queda grabada, con hora.
  • Al otro lado hay un sanitario que hace triaje y deja constancia.
  • Y eso convierte "la de la ventanilla dijo" en un registro que existe fuera de ese centro y que ellos no controlan.

Un papel de reclamación se archiva. Una llamada al 112 obliga a alguien de fuera a tomar una decisión sobre su descendiente y a dejarla escrita. Es la diferencia entre protestar y crear un expediente.

Y por último lo que a mí me parece más grave de todo lo que ha contado, y no tiene que ver con la ventanilla.

Ha escrito usted esto: "No nos han explicado todavía si es una reacción a la picadura o es que se le infectan, pero la única solución que nos dan es darle prednisona."

Eso es un agujero de dos años, y es más peligroso que lo de esta mañana, porque son dos cosas distintas con tratamientos distintos:

  • Reacción local grande a la picadura, lo que llaman síndrome de skeeter: es alérgica, aparece en horas, y se trata con antihistamínico y corticoide. Los antibióticos no están indicados.
  • Celulitis: es una infección bacteriana, se desarrolla a lo largo de días, y necesita antibiótico.

Las dos se ven igual: caliente, hinchado, rojo y doloroso. Y lo que las separa a pie de cama, sin ninguna prueba y sin coste, es el reloj: horas contra días.

Fíjese en que el episodio del año pasado, según lo cuenta usted, respondió a los antibióticos tras una semana ingresado y a punto de drenar. Eso apunta en una dirección concreta, y mientras tanto lo que le están dando en casa es un corticoide, que para una infección no es neutro.

No le estoy diagnosticando nada y no puedo hacerlo. Le estoy diciendo cuál es la pregunta que hay que ponerle delante al pediatra o al alergólogo, y que se está quedando sin hacer desde hace dos veranos.

Y le doy el dato que puede llevar usted mismo, que vale más que cualquier discusión: anote la hora exacta de la picadura y fotografíe la zona cada dos o tres horas. Esa secuencia con horas es justo lo que distingue las dos cosas, y es lo único que ningún médico va a tener si nadie se lo lleva. Con eso en la mano, la petición deja de ser "denos prednisona" y pasa a ser "díganme qué es esto", que es lo que su descendiente necesita antes del próximo verano.
 
(mensaje citado en revisión)

Una reclamación al uso es un sello. Entra por registro, le asignan un número, la resuelve el mismo servicio que la ha generado y la respuesta es un "lamentamos los inconvenientes, tomaremos medidas" que va directo al archivo. La estadística queda, sí, pero es una estadística en la columna de "incidencias resueltas", no en la de "aquí hay un problema".

El ruido interno real no lo hacen los papeles. Lo hacen estas tres cosas:

1. La vía formal con plazos. Si pides copia del expediente y presentas la reclamación por escrito con acuse de recibo, la administración está obligada a responderte en un plazo legal. Si no lo hace, tienes derecho a entender que ha sido desestimada y puedes escalar. Eso ya no es un sello: es un expediente que alguien tiene que firmar y por tanto mojarse.

2. La inspección médica. Ahí ya no hablamos del personal de turno. Es otro servicio que revisa si ha habido mala praxis. Si detectan que el triaje no se hizo, se abre un informe que se incorpora al historial del profesional y puede pesar en concursos de traslado o en la valoración de su puesto. No le quita el sueño a nadie, pero araña.

3. El juzgado. Eso ya es otra liga. Ahí no se archiva nada: se notifica al seguro de responsabilidad civil, que paga. Es el único sitio donde la incomodidad se mide en euros contantes.

El resto, siento decirlo, es humo para que el personal se sienta escuchado. El sistema sabe perfectamente que la mayoría no pasa del papel, y por eso el papel no pesa. La única manera de que la estadística incomode de verdad es que sature: si todos los que han pasado por esa ventanilla hubieran reclamado, habría cola de inspectores. Pero como solo reclama uno de cada cien, lo que tienen es un sello, un número y una respuesta estándar.
 

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