Una publicación difundida en X denuncia que determinados negocios usan bots para acaparar citas de Extranjería y otras administraciones y revenderlas después. El mecanismo, según esa denuncia, no solo perjudica a los migrantes que necesitan el trámite: también desplaza a cualquier ciudadano que intente pedir hora.
La denuncia circula en X y señala un negocio montado sobre la paciencia ajena. Según ese relato, hay ciberlocutorios y gestorías que mantienen bots rastreando la sede electrónica de Extranjería sin descanso. Cuando aparece un hueco libre, lo capturan en milisegundos. Después lo ofrecen a sus clientes por un precio. El trámite es gratuito. La hora, no.
Cómo funciona el acaparamiento de citas
La clave está en la automatización. Un programa consulta la web oficial cientos de veces por minuto. Una persona, no. Cuando el sistema libera turnos, el bot ya los ha reservado. El ciudadano que entra a mano se encuentra la agenda vacía. No es que no haya citas: es que alguien las ha comprado antes de que salgan a la vista.
El negocio se sostiene sobre la urgencia. Quien necesita regularizar su situación no puede esperar meses. Paga lo que le pidan. Según la denuncia, esos locales atienden sobre todo a compatriotas, pero el embudo afecta a todos. El autóctono que llama para renovar su tarjeta también compite contra el mismo bot.
Un cuello de botella que ya existía
Extranjería arrastra una saturación estructural desde hace años. Los refuerzos de plantilla llegan a cuentagotas y la demanda no baja. En ese caldo de cultivo, cualquier hueco tiene valor de mercado. La reventa de citas es la consecuencia lógica de una oferta rígida y una demanda desesperada.
La publicación menciona otros ejemplos del mismo patrón: tarjeta sanitaria, empadronamiento ficticio, ingreso mínimo vital. En todos los casos, el esquema es idéntico. Un trámite público, gratuito y limitado se convierte en mercancía. Quien tiene el bot, cobra. Quien no, espera.
Qué se puede hacer contra estas prácticas
La administración ha intentado cerrar la puerta a los bots con sistemas de verificación, pero la carrera nunca termina. Cada filtro nuevo se salta en semanas. La vía penal existe: la reventa de citas puede encajar en estafa o en usurpación de funciones, según el caso. Pero perseguir a cada gestoría es como secar el mar con un cubo.
La solución de fondo pasa por ampliar la capacidad del sistema. Más personal, más sedes, más horarios. Mientras la oferta siga siendo escasa, habrá alguien dispuesto a pagar por saltarse la cola. Y alguien dispuesto a cobrarle. Es economía básica, aunque duela.
Si usted necesita una cita oficial, pida siempre por los canales de la administración y desconfíe de quien le garantice una a cambio de dinero. Ante cualquier duda legal, consulte a un abogado.
