El gigante del comercio chino JD.com ultima su desembarco en España: ficha a un directivo de Amazon y promete entregas ultrarrápidas

JD.com, dueño de MediaMarkt, prepara su desembarco en España con el fichaje de Jacobo Ahmad Fontán, hasta ahora director de Electrónica de Consumo de Amazon en Europa, al frente de la filial ibérica. La compañía prevé empezar a probar su plataforma Joybuy con clientes españoles en 2027.

El gigante chino del comercio electrónico JD.com ultima su entrada en España. La compañía, una de las mayores tecnológicas de China y propietaria desde 2025 de una participación mayoritaria en MediaMarkt, ha fichado a Jacobo Ahmad Fontán, hasta ahora director de la división de Electrónica de Consumo de Amazon en Europa, como máximo responsable del desarrollo del negocio para España y Portugal. La firma abrió una sucursal en el país en septiembre de 2025 y ya busca completar su equipo directivo para el mercado ibérico.

El movimiento no es una operación improvisada. JD.com lleva meses construyendo su estrategia europea y España aparece ahora en el mapa después de haber quedado aparcada en la primera fase de expansión. La plataforma Joybuy se lanzó oficialmente el 16 de marzo de 2026 en seis países —Reino Unido, Alemania, Francia, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo— y en ese momento la compañía dejó fuera a España, Portugal e Italia. Ahora esos tres mercados entran en los planes.

Un gigante de 187.200 millones que cotiza en el Nasdaq

JD.com se fundó en 1998 de la mano de Richard Liu y tiene su sede en Pekín. Cotiza en el Nasdaq y en la bolsa de Hong Kong, y cerró el último ejercicio con unos ingresos de 187.200 millones de dólares, alrededor de 167.000 millones de euros, lo que supuso un crecimiento del 13% respecto al año anterior. Solo en China suma más de 580 millones de usuarios activos.

Su infraestructura logística es la base sobre la que quiere construir la expansión europea. A nivel mundial cuenta con una red de 1.300 centros de distribución y casi 40.000 vehículos de reparto, además de drones. En Europa se apoya en más de 60 almacenes y centros de distribución para hacer entregas ultrarrápidas en el mismo día. La compañía utiliza un alto grado de robotización en su logística y algoritmos predictivos basados en inteligencia artificial para gestionar stocks y distribución.

El modelo que quiere replicar en España tiene nombre propio: el servicio Double 11, que permite recibir un pedido antes de las once de la noche si se realiza antes de las once de la mañana. Según la empresa, ya lo disfrutan más de 40 millones de personas en toda Europa. El catálogo inicial supera los 100.000 productos.

Dos intentos fallidos y una tercera vía

No es la primera vez que JD.com prueba suerte en Europa. Joybuy ya se lanzó en 2015, pero el proyecto no consiguió consolidarse frente a la competencia y se abandonó en 2021. Después llegó Ochama, una plataforma omnicanal que combinaba comercio electrónico con puntos de recogida automatizados y tiendas robotizadas. Llegó a extenderse a 19 países europeos, pero tampoco alcanzó la dimensión esperada y el grupo decidió cerrarlo en agosto de 2025. En paralelo, JD.com había hecho una primera incursión en Francia en 2018 que abandonó apenas un año después.

Esta vez el planteamiento es distinto. La compañía apuesta por venta directa de productos de marcas reconocidas y una infraestructura logística propia, apoyada en su red de distribución y en JoyExpress, su servicio de reparto de última milla. La nueva etapa arrancó con una prueba de Joybuy en Reino Unido en abril de 2025 y culminó la pasada primavera con el lanzamiento en el mercado británico y en otros cinco países.

Ahmad Fontán lo describió así tras su fichaje en LinkedIn: «Siempre he querido construir algo desde cero, y eso es exactamente lo que España y Portugal representan para Joybuy ahora mismo». Añadió que «España es un mercado muy competitivo y Portugal tiene mucho margen de crecimiento y esa combinación es lo que hace que el desafío sea aún más interesante». Un portavoz de la compañía confirmó que estudian planes para llevar la plataforma a España y que «aunque aún no hemos definido un calendario concreto, nuestro objetivo es comenzar a probar Joybuy con los clientes en España en 2027».

MediaMarkt, la pieza que cambia el tablero

La expansión europea de JD.com tiene un componente que la diferencia de sus intentos anteriores: la compra de MediaMarkt. En julio de 2025, el grupo acordó adquirir el 59,8% de Ceconomy, la empresa matriz de la cadena alemana, valorando el grupo en unos 2.200 millones de euros. La operación está pendiente de la aprobación de las autoridades de competencia europeas, prevista para los próximos días.

El interés estratégico va más allá de comprar una cadena de tiendas. Lo que busca JD.com es integrar la experiencia comercial y la implantación territorial de MediaMarkt con su tecnología, capacidad de compra y potencia logística. El objetivo es crear una plataforma omnicanal capaz de competir con Amazon en Europa, combinando tienda física y online. Esa red de cientos de establecimientos físicos y una base de clientes consolidada en los principales mercados es lo que JD.com no tenía en sus intentos previos.

La tasa europea y la competencia desleal

La entrada de Joybuy llega en un momento delicado para el sector. La Comisión Europea aprobó una tasa para los productos extracomunitarios de menos de 150 euros con la intención de frenar los productos baratos de plataformas chinas como Shein, Temu o Aliexpress. La patronal Anged, que agrupa a El Corte Inglés, Carrefour o Ikea, ha elevado el tono de sus críticas contra estas plataformas por lo que considera «una situación de competencia desleal frente a los operadores europeos».

JD.com tendrá que moverse en ese terreno. Su modelo de venta directa de marcas reconocidas y logística propia es, en teoría, más compatible con las exigencias europeas que el de los marketplaces de bajo coste, pero la presión regulatoria sobre el comercio electrónico chino afecta a todo el sector. La compañía no ha detallado cómo le afectará la tasa ni si modificará su catálogo o sus precios en consecuencia.

Lo que sí está claro es el calendario: 2027 para las primeras pruebas con clientes españoles. Hasta entonces, la firma tiene por delante completar el equipo directivo, cerrar la compra de Ceconomy y encajar su maquinaria logística en un mercado donde Amazon lleva años asentado y donde los operadores locales miran con recelo cualquier movimiento de los gigantes asiáticos. La partida empieza, pero el tablero todavía se está montando.