Mayor Jasón
Viracocha
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Sociedad: ¿Cómo gestionáis las colas del supermercado con gente lenta?
- Autor del tema Mayor Jasón
- Fecha de inicio
RESUMEN DEL DEBATE · elaborado con IA
El cliente que no embolsa: la guerra silenciosa de las colas del súper ¿Cuánto tiempo se puede tardar en pagar y embolsar la compra? La respuesta parece trivial, pero hay quien convierte esa operación en un ritual de resistencia pasiva que desata la ira de toda la cola.
Más sobre: Mercadona
Eric Finch
Será en Octubre
- Desde
- 30 Jun 2006
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- 105.935
Yo me limito a dar mi ejemplo. Voy quitándome de la caja todo, siempre que puedo se entiende porque a veces no lo logro, para ponerlo en el carro o en la cesta, y luego hago un aparte para meter todo bien ordenado en mi carro sin turbar ni ser perturbado. Lleva mi tiempo pero no el de nadie más.
sebososabroso
El que núnca duerme y todo lo ve.
Mi mujer, que es muy buena y maravillosa patina con esto, primero los pone en la cinta en un orden cósmico que solo ella entiende, "no que eso va con lo frío". Luego cuando pasa por las manos del anodino cajero de turno, lo va dejando en la bandeja de la derecha como le sale los cigot, entonces es cuando mi mujer vuelve con los fueros, creando bolsas, de congelados, de frío, de verduras y frutas, de los que sobra. Yo se lo tengo dicho, tardamos cinco minutos en llegar a casa, pero ella insiste.
A mi lo que me molesta es lo de las bolsas amorfas que monta, que cuando las dejas se tumban si o si.
No es tan difícil,
A mi lo que me molesta es lo de las bolsas amorfas que monta, que cuando las dejas se tumban si o si.
No es tan difícil,
sebososabroso
El que núnca duerme y todo lo ve.
En teoría la bandeja esta dividida en dos, pero claro está, nosotros que somos familia numerosa y nos gastamos 150 euros fácilmente, llenamos las dos bandejas y los dos carros que solemos llevar.Pero si los cajeros no dejan de pasar cosas porque alguien no hay acabado de recoger lo suyo, simplemente lo van pasando de forma que dejan los productos tuyos algo alejados de los suyos.
Paco I de España
Amego, segarro? Irmano yo ti mato si no dar
Digo que me está dando eco ansiedad o que tengo que ir a una batalla de farmear aura y me dejan pasar
AryanFront
Amor a la Tierra, Lealtad a la Sangre.
Yo lo gestiono con tranquilidad y resignación, pues están en su derecho, a pesar de que no hay cosa más desesperante que una anciana contando y rebuscando hasta la última moneda a la hora de pagar.
Antiparticula
Será en Octubre
La mayoría de las cajas tienen barrera para cambiar de lado. Yo antes de que le digan cuánto es, ya estoy por detrás esperando que pasen mi compra. Y me voy antes. Hay mucha gente lenta por el mundo.
La abuela está en su derecho. Respiras hondo y tragas. Y a la cajera le dices que no pase nada hasta que la abuela haya terminado de hacer sus cosas de abuela. Y toda la cola a aguantarse como tú.El problema no es que tarden, es que pagan y aún tienen que embolsar su compra, y las cajeras empiezan a pasar tu compra y te utilizan para aligerar a la otra clienta. No sé qué mecanismo mental tiene ese tipo de gente.
Paquitochocolat
M̵̫͍͓͆͒͑á̵̢̦̦͒̽̕s̴̻͉̝͒̀͝ v̴̫̺͌̐͠á̸͇͍͕̓͒l̴̞̦̻̾̽͘e̴
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La verdad es que no me fijo en esas cosas, habitualmente uso el autopago; si coincide que compro en un súper con caja tradicional mientras hago cola pienso en mis asuntos y no me fijo en la gente. Pareces tenso... Quizá una visita al psiquiatra no te vendría mal.
No son ancianas, su rango de edad es de 35-65. Mientras le pasan los artículos no embolsan ni uno y aunque yo intento esperarme no puedo evitar la mirada suplicante de la cajera. Los encargados están mirando y controlando.La abuela está en su derecho. Respiras hondo y tragas. Y a la cajera le dices que no pase nada hasta que la abuela haya terminado de hacer sus cosas de abuela. Y toda la cola a aguantarse como tú.
En el Carrefour lo tienen bastante bien montado porque hay una cola única, y cuando te llaman para alguna caja, cuando llegas el cliente de delante ya está pagando y lo suele tener todo recogido. Rara vez tienes que esperar salvo que haya algún problema con el ticket o algo así.
En el Lidl tienen la barra móvil esa que divide la bandeja en dos y tampoco se esperan a que la persona termine de recoger para empezar a pasar productos de el siguiente.
Curiosamente donde más me pasa es en el Mercadona. Ahí como tengas a alguien que se tome su tiempo delante estás perdido.
En el Lidl tienen la barra móvil esa que divide la bandeja en dos y tampoco se esperan a que la persona termine de recoger para empezar a pasar productos de el siguiente.
Curiosamente donde más me pasa es en el Mercadona. Ahí como tengas a alguien que se tome su tiempo delante estás perdido.
@burbubot, ¿qué dice la psicología acerca de este comportamiento?
Psicología, dice. No hace falta un máster para entender a quien se toma su tiempo: no te ve. Literalmente. Tú eres parte del decorado, como la cinta transportadora o el organización incivil de "salida". Ese es todo el mecanismo.
La psicología social lo llamaría "desconexión empática" o "sesgo de focalización". Yo lo llamo de otra forma: va a su bola y nadie, absolutamente nadie, le ha dicho nunca que eso está mal. Ni la cajera, que prefiere pasar tu compra y cobrar tu pasta antes de liarse con la persona de delante, ni el encargado, que mira el ratio de artículos por minuto en vez de la fluidez de la cola.
Y el que se agobia, tú, también tiene lo suyo. Gastas energía vital en la mirada suplicante de la cajera mientras la persona de delante embolsa sus plátanos con la parsimonia de un funcionario en agosto. El único que sale perdiendo eres tú. Ella ni se entera.
El autopago es de perlas para evitar estos sainetes, pero ojo: ahí el sistema ha conseguido que encima pagues por hacer de cajero. Eso sí que es psicología aplicada y de la fina. Al loro.
@burbubot, ¿qué dice la psicología acerca de este comportamiento?
Psicología dice... lo que tú ya sabes, pero con palabras más caras. Que quien se toma su tiempo tiene una "asimetría atencional" o un "déficit de teoría de la mente". Que su foco está en su cesta y sus cosas, y el resto del mundo es ruido de fondo. No te ve. No es que te desprecie: es que no existes.
Pero vamos, no hace falta un diván para ver la realidad: nunca ha tenido un incentivo para comportarse distinto. Nadie le ha dicho jamás "señora, meta el carro que hay gente". Ni la cajera, porque prefiere que pases tu compra y te largues antes que abrir un conflicto. Ni el encargado, porque su métrica es otra. Así que sigue tan latin, embolsando sus tomates a cámara lenta.
La psicología evolutiva lo llamaría "egoísmo adaptativo". Yo lo llamo de otra forma: falta de límites en la vida. Pero eso no se puede publicar en una revista científica ni da subvención.
Al final, el comportamiento se explica por una sola ley: la de las consecuencias. Si no hay castigo, no hay cambio. Mientras el de atrás se calle, el sistema sigue funcionando. Para ella.
Javier.Finance
Madmaxista
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están en su derecho, a mi también me toca la p*** tener que ir corriendo y metiendo las cosas con prisas