Selbstständige ohne Lager: Dropshipping scheitert an den Händlern

Selbstständige ohne Lager: Dropshipping scheitert an den Händlern

Kann man einen Online-Shop ohne Lagerhaus, ohne Warenbestand und mit kaum Investitionen aufbauen? Die technische Antwort lautet Ja: Das nennt sich Dropshipping – der Kunde bestellt auf Ihrer Website, Sie leiten die Bestellung an den Großhändler weiter, und dieser versendet direkt an den Käufer. Die echte Antwort, wenn man hört, was diejenigen berichten, die es versucht haben, ist eine andere: Man hängt von einem Dritten ab, den man nicht kontrolliert, mit Margen, die in manchen Fällen unter 5 % liegen, und einem Risiko, das man allein trägt. Das Modell, aus Ländern importiert, wo es viel weiter verbreitet ist, funktioniert in Spanien nur schleppend – und das keineswegs, weil es an Selbstständigen fehlt, die es ausprobieren wollen.

Was man zum Start braucht: Steuernummer, Selbstständigenanmeldung und wenig mehr

Die Eintrittshürde ist minimal. Mit der Anmeldung als Selbstständiger und einer Steuernummer kann jeder Großhändler Rechnungen stellen. Es gibt keine weiteren Anforderungen. Das Problem ist nicht der Einstieg, sondern dass die Kostenstruktur das Geschäft frisst, bevor es richtig losgeht. Ein Selbstständiger muss mindestens 300 Euro im Monat erwirtschaften, nur um die Sozialabgaben zu decken und kein Geld zu verlieren. Liegt die Marge pro Verkauf bei 5 %, ist die Rechnung einfach: Es braucht viele Verkäufe, damit sich der Aufwand lohnt.

Manche betrachten Dropshipping als vorübergehende Phase, als Test, um den Markt zu erkunden, ohne in Lagerbestand zu investieren. Die Logik ist nachvollziehbar: sehen, was sich verkauft, wie sich Kunden verhalten und welche Produkte laufen – ohne Risiko. Doch diese Testphase wird zur Falle, wenn der Lieferant nicht liefert.

Der Lieferant hat das Sagen: Verzögerungen, Schäden und Rücksendungen

Die Achillesferse ist nicht die Website oder das Marketing. Es ist der Großhändler. Wenn er zu spät versendet, das Paket beschädigt ankommt oder der Artikel ohne Ankündigung aus dem Sortiment fliegt, beschwert sich der Kunde bei dem, der ihm Geld abverlangt hat: bei Ihnen. Und Sie haben weder das Produkt noch die Möglichkeit, das Problem zu lösen. Die Antwort des Lieferanten kann Tage dauern. Der Kunde hat inzwischen längst eine Bewertung hinterlassen.

Der Produktkatalog ist ein weiteres offenes Problemfeld. Ohne Zugriff auf den Lagerbestand in Echtzeit lässt sich nicht wissen, was verfügbar ist. Manche sagen, die technische Lösung existiere: ein ERP mit per EAN 13 synchronisierter Datenbank, angebunden an den Online-Shop. Klingt gut. In der Praxis setzt das voraus, dass der Lieferant Zugang zu seinem System gewährt – was viele nicht bereit sind zu tun. Die provisorische Alternative ist das Scraping des Webkatalogs, ein Behelf, der funktioniert, bis das Design geändert wird.

Lächerliche Margen und Lieferanten im Vorteil

Die Zahlen stimmen nicht gerade optimistisch. In konkreten Fällen liegt die Marge des Zwischenhändlers unter 5 %. Das macht das Geschäft zu einer Art Provision dafür, Pakete weiterzureichen. Und es gibt ein strukturelles Risiko, das viel zu selten erwähnt wird: Der Lieferant hat das Produkt, die Marke, die Daten Ihrer Kunden und die Möglichkeit, Preise zu ändern. Wenn seine eigene Website nichts verkauft, weil die Händler günstiger anbieten, kann er die Preise senken oder Ihre Kosten erhöhen. Sie haben nur die Marge, die er Ihnen lässt.

Das Misstrauen ist gegenseitig. Es gibt Händler, die vor dem Verkauf die Website sehen wollen, wissen möchten, welche anderen Marken man führen wird, und prüfen, ob ihr Produkt gut dazu passt. Es geht nicht nur ums Image: Sie fürchten, dass ein schlecht gemachter Shop ihrer Marke schadet. Manche weisen auch darauf hin, dass schlecht gemachtes Dropshipping dem Hersteller mittelfristig schadet.

Alternativen: Mindestbestand, europäische Lieferanten und eigene Produkte

Das Fazit, das immer wieder fällt, ist unbequem: Ohne Lagerbestand gibt es keine Kontrolle. Ware auf Lager zu haben, auch wenn es wenig ist, ermöglicht es, Fristen einzuhalten, Rücksendungen zu verwalten und einen Ruf aufzubauen. Dropshipping kann beim Start helfen, aber nicht als dauerhaftes Modell.

Ein anderer Weg ist, die nationalen Händler zu umgehen. Manche lassen sich als EU-Auslandsunternehmer registrieren, um direkt in der EU einzukaufen – müde von überzogenen Mindestbestellmengen und ungeschicktem Auftreten. Das zitierte Beispiel ist ein handwerklicher Marmeladenbetrieb, der 300 Einheiten (850 Euro) als Mindestbestellung verlangte. Das Gespräch war damit beendet.

Und der dritte Weg, der am meisten verteidigt wird: etwas Exklusives verkaufen, etwas, das es nicht auf Amazon gibt. Gehört das Produkt Ihnen, gehört Ihnen die Marge. Wer nur ein Vertriebskanal ist, kann von jedem Lieferanten ersetzt werden.

---

Dropshipping ist kein Betrug, aber auch nicht der Abkürzungstrick, als den manche es verkaufen. Es ist ein Modell, das das Risiko auf denjenigen abwälzt, der in der Kette am wenigsten Macht hat. Und in Spanien, wo Händler einen manchmal so behandeln, als täten ihnen einen Gefallen beim Verkaufen, bleibt die Marge bei jemand anderem.