PS4 in Spanien ausverkauft: Sony verspricht mehr Geräte

PS4 binnen 24 Stunden in ganz Spanien ausverkauft – Sony kündigt Nachschub an

Wie kann eine Konsole für 400 Euro in einem Land mit noch immer schwacher Binnennachfrage innerhalb eines Tages ausverkauft sein? Das ist die Geschichte, die Sony seit dem ersten Moment verkauft: Die PS4 verschwand bei Carrefour, Game, El Corte Inglés und Media Markt innerhalb weniger Stunden, und das Unternehmen bestätigte, dass die Geschäfte ab morgen wieder über Geräte verfügen werden. Die offizielle Erzählung lautet auf einen überwältigenden Erfolg. Das Problem ist, dass diese Erzählung auf einem einzigen Wort beruht, ausverkauft, das seit zwei Jahrzehnten als die beste kostenlose Marketingkampagne der Branche funktioniert.

Der Bestand, der immer nach 24 Stunden ausverkauft ist

Der Mechanismus hat eine Anleitung. Der vorherrschende Verdacht ist, dass nur wenig Lagerbestand an jedes Geschäft geliefert wird, kaum zwei oder drei Geräte pro Filiale, damit sie innerhalb eines Tages ausverkauft sind und lautstark verkündet werden kann, dass keine Vorräte mehr vorhanden sind. Das macht Apple schon seit jeher so, heißt es sinngemäß, und das ist kein Zufall: Künstliche Knappheit erzeugt Schlangen, Schlangen erzeugen Nachrichten und Nachrichten erzeugen Nachfrage.

Es gibt eine zweite Lesart, die die erste nicht ausschließt. Bei der Erwartungshaltung rund um einen Launch kann sich das Unternehmen nicht leisten, dass das Produkt nicht innerhalb von 24 Stunden ausverkauft ist. Wenn Analysten feststellen, dass unverkaufte Einheiten übrig geblieben sind, führt dies zu einem schweren Schlag gegen den Aktienkurs. Das bedeutet, dass die Knappheit nicht nur Marketing wäre: Sie wäre eine vom Kapitalmarkt auferlegte Verpflichtung.

Wie viele Leute kaufen die PS4 am Launch-Tag?

Die Szene wiederholt sich in den Einkaufszentren. In der Woche des Starts wurden in einem Einkaufszentrum im Süden von Madrid mehr als 40 Personen in der Schlange vor der Eröffnung gezählt, und beim nächtlichen Ausgang kehrten die meisten mit der Konsole unter dem Arm zurück. Das Bild, mit einem Augenzwinkern beschrieben, zeigte Dutzende Käufer mit dem gerade bezahlten Gerät und ohne jeglichen Schutz darüber. Ein Lehrbuchfall: Eine Mutter ging mit ihrem Sohn aus einem Laden mit Konsole, Spielen, Controllern und verschiedenen Zubehörteilen für 600 Euro.

Hier kommt der unbequeme Aspekt des Konsums ins Spiel. Angesichts der Kinderarmut und öffentlicher Forderungen nach Unterstützung für Schulmensen wirkt es befremdlich, wenn 400 Euro für eine Launch-Konsole ausgegeben werden. Die Antwort kommt schnell: Jeder gibt sein Geld für die Freizeitgestaltung aus, die ihm gefällt, genauso wie andere ihr Geld für Bier oder Kleidung lassen, und die Mehrheit der Käufer sind keine Kinder, sondern Erwachsene mit stabilem Einkommen, die monatelang gespart haben. Die vollständige Aufschlüsselung, wer was bezahlt, ergibt eine Infografik, die deutlich unbequemer ist als die Schlagzeile „Ausverkauft“.

400 Euro für ein Gerät, das veraltet geboren wird

Auf technischer Seite ist der Skeptizismus total. Die Grafikkarte der Konsole erhält vom ersten Tag an Kritik: Sie wird mit Desktop-GPUs verglichen, die zum gleichen Preis deutlich mehr Leistung bringen, und es wird gewarnt, dass die Hardware mit weniger Kraft startet, als sie in fünf Jahren haben wird. Die Antwort lautet, dass Leistung nie alles entschieden hat, dass Online-Dienste und Multitasking genauso wichtig sind wie Teraflops, und dass die Xbox One teurer kommt, mit weniger Titeln und schlechterer Performance.

Auch die Spiele-Seite hilft nicht weiter. Das Launch-Lineup wird als schwach beschrieben, und Titel, die die Grenze von 60 Euro überschreiten, laden nicht zur Vorsicht ein. Die Alternative, die die冷静eren vorschlagen, ist Warten: Den Kauf einer gebrauchten PS3 oder Xbox 360 für etwa 150 Euro ermöglicht Zugang zu einem enormen, reifen und viel günstigeren Katalog.

Defekte Konsolen und Updates am ersten Tag

Der Start verlief nicht fehlerfrei. Es gab Beschwerden über Geräte, die nicht funktionierten und eine Rückgabe erzwangen, mit Fällen von Nutzern, die mehrfach zum Laden gehen mussten, bis sie eine funktionsfähige Konsole fanden. Die offizielle Verteidigung behauptet, dass defekte Konsolen nicht einmal 1 % der verkauften Stückzahlen ausmachen. Auch Zweifel an der Premiere-Erfahrung selbst kursieren: Man kauft ein neues Gerät und das Erste, was es beim Einschalten tut, ist, ein Software-Update anzufordern.

Der Schlusspunkt reimt sich passend. Es wird erwartet, dass die PS4 den historischen Erfolg der PS2 wiederholt, und tatsächlich übertreffen die Verkäufe in den ersten Wochen die Prognosen. Alles passt zusammen: derselbe Mechanismus der kontrollierten Knappheit, dieselben Schlangen, dieselbe Phrase „Ausverkauft“. Wenn es funktioniert, warum sollte man etwas ändern?