Madrid: 30 Euro Eintritt für Wohnungsbesichtigung bei Verkauf

30 Euro pro Besichtigung: Der Anti-Neugier-Filter in Madrid

Eine Wohnung in Madrid steht zum Verkauf für 340.000 Euro, doch der Eintritt kostet 30 Euro pro Besichtigung. Der Eigentümer rechtfertigt dies schlicht: «Meine Zeit ist das wert. So halte ich sich nicht zahlungsfähige Interessenten und Schaulustige fern. Agenturen behalten 6 % der Provision, ich verlange nur diesen Betrag.» Es handelt sich weder um eine Provision noch um eine Anzahlung, sondern um den Preis für das Betreten der Tür. Dies hat eine Debatte neu entfacht, die über die konkrete Anzeige hinausgeht: Wer bezahlt die Zeit des Verkäufers? Wie filtert man Schaulustige aus? Und was passiert, wenn ein Privatperson versucht, Maklerdienste anzubieten, ohne einer zu sein?

Der Filter: 30 Euro, um Schaulustige und Immobilien-Touristen abzuschrecken

Das häufigste Argument ist die Zeit. Eine Wohnung zu zeigen bedeutet mehr als nur die Tür öffnen und das Licht anmachen: Es erfordert Anfahrtswege, ganze Nachmittage und Besichtigungen, die oft mit einem «Schade, dass wir es uns nicht leisten können» enden. Erfahrene Verkäufer berichten von Paaren, die 45 Minuten durch die Immobilie laufen, bis in die Badschränke schauen und dann ohne Angebot gehen; oder von Nachbarn und Rentnern im Viertel, die aus purer Neugier anrufen. «Ich habe bereits eine Wohnung verkauft, und diese Immobilien-Touristen sind eine echte Plage», fasst ein Verkäufer zusammen.

In dieser Logik funktioniert die Gebühr wie eine Maut. Wer 30 Euro für eine Besichtigung zahlt, ist kein Spaziergänger, und der Filter reduziert – auch wenn er nicht perfekt ist – Besuche ohne Kaufabsicht. Manche gehen weiter: Wenn es darum geht, Neugierige fernzuhalten, reicht jeder Betrag, denn Schaulustige greifen selten tief in die Tasche. Das ungelöste Problem bleibt die Selektion: Es gibt kein System, das den reinen Gaffer vom echten Käufer vorab unterscheidet.

Vom Makler zur Privatperson: Die 6 %, die der Verkäufer spart

Die Anzeige selbst nennt die Alternative: Makler behalten 6 % des Verkaufspreises. Diesen Prozentsatz vermeidet der Eigentümer, wenn er die Wohnung selbst zeigt, und nutzt dies als Rechtfertigung für seine Gebühr. Konkrete Beispiele liegen auf dem Tisch: Ein Geschäft mit 5 % Provision hätte 9.000 Euro gekostet, in einem anderen Fall lag die Ersparnis für die Verkäufer bei 3.000 Euro.

Hieraus ergibt sich eine der Spannungslinien des Themas. Wenn die Privatperson die Provision spart, warum sollte sie einen Teil dieser Kosten auf den Käufer abwälzen? Die eine Seite argumentiert, dass die Provision nie kostenlos war: Entweder man zahlt sie an den Makler oder man entrichtet sie mit der eigenen Zeit. Die andere Seite hält dagegen, dass der Eigentümer bereits beim Verkauf belohnt wird und dass das Geldnehmen für die Besichtigung den Besuch selbst zu einem kleinen Geschäft macht.

Dienstleistung oder Abzocke? Zwei Sichtweisen

Hier prallen die Meinungen frontal aufeinander. Eine Strömung vertritt, dass der Verkäufer eine reale Dienstleistung erbringt – er öffnet sein Haus, investiert Zeit und trägt Kosten –, und dass diese Leistung nie gratis war. Die Gegenposition lautet, dass der Verkäufer nicht verpflichtet ist, zu verkaufen oder den Deal abzuschließen, sodass er unbegrenzt Gebühren kassieren kann, ohne je etwas zu verkaufen: «Es geht darum, ob es Betrug ist... also ob Geld für nichts verlangt wird oder ob tatsächlich eine Dienstleistung erbracht wird.»

In der Mitte steht der Käufer, der mit den Füßen abstimmt. Für viele wird eine Wohnung mit Eintrittsgebühr sofort aussortiert, es sei denn, es besteht ein besonderes Interesse an der Lage: Das Angebot ist groß genug, um nicht fürs Zuschauen zahlen zu müssen. Diese Drohung – keine Besucher mehr zu haben – macht die Strategie zum zweischneidigen Schwert.

Rechnung, MwSt. und Gewerbeanmeldung: Die steuerliche Hürde

Geld für eine Dienstleistung zu verlangen, hat administrative Konsequenzen. Am häufigsten werden Rechnungsstellung, MwSt.-Erklärung und die Anmeldung im Formular 036 (Gewerbe) genannt, sowie ein Detail, das oft vergessen wird: eine Versicherung für den Fall, dass sich der Besucher in der Wohnung verletzt. Manche kommentieren dies sarkastisch: «Er wird wohl 30 € + MwSt. verlangen... so einfach ist das.»

Das Gegenargument besagt, dass all diese Formalitäten kleine Dienstleistungen so verteuern, dass sie unwirtschaftlich werden, und dass der Ausweg darin besteht, auszulagern und Provisionen zu zahlen. Im Kern geht es nicht um die 30 Euro, sondern darum, wie viel Bürokratie und Verwaltungsaufwand in einen halbstündigen Besuch passen.

Was es wirklich kostet, eine Wohnung zu zeigen: 280 Kilometer und zwei Besuche

Erfahrungen von Verkäufern ohne Makler erklären, warum manche dazu übergehen, Gebühren zu nehmen. Ein Verkäufer berichtet von 280 Kilometern Hin- und Rückfahrt auf einer kurvenreichen Straße, um eine Immobilie zu zeigen – eine Fahrt, die mindestens 200 Euro gekostet hätte. Ein anderer erzählt, dass er denselben Lagerraum zweimal derselben Person zeigte – obwohl er darauf hingewiesen hatte, dass es sich um ein Zimmer handelte und nichts mit deren Suche zu tun hatte – und am Ende kaufte die Person nichts.

Innerhalb der Branche kursiert der Vergleich mit einem Boot: Man verkauft es im Winter, wenn niemand kostenlos herumspaziert, und stellt klar, dass der Käufer den Kran bezahlt, wenn er das Boot nicht behält. Die Immobilien-Variante davon ist das Vorfiltern per Telefon vor der Besichtigung: Fragen, ob der Interessent Finanzierung braucht, ob er mit seiner Bank gesprochen hat und welche Kaufkraft er hat. Ohne diesen vorgeschalteten Filter erhält die Privatperson Anrufe zu jeder Tageszeit.

Angesichts knappen Wohnraums und Eigentümern, die Vertriebsaufgaben übernehmen, ist die Frage nicht mehr, ob 30 Euro viel oder wenig sind. Sie lautet: Wie viel ist ein Käufer bereit, fürs Anschauen zu zahlen? Wie viel Zeit will ein Verkäufer verschenken? Und was passiert, wenn die Maut zur Gewohnheit wird? Stellen Sie sich einen Markt vor, in dem jede Besichtigung an der Kasse beginnt?