Alibaba: So kaufen Sie aus China, ohne draufzuzahlen

Alibaba: Der Import aus China als Zoll-Lotterie

Lohnt es sich, bei Alibaba im Großhandel einzukaufen? Die kurze Antwort lautet: Es kommt darauf an, wie viel Risiko Sie eingehen wollen. Die lange Antwort bedeutet zu akzeptieren, dass die Plattform kein Marktplatz ist, sondern eine Kontaktbörse, in der – so warnen mehrere Teilnehmer – der Betrug blüht. "Seien Sie sehr vorsichtig mit Ali-Baba. Suchen Sie bei Google auf Englisch nach Scams und Betrug", warnt ein Teilnehmer. Die Erfahrung mit kleinen Einkäufen über Aliexpress ist überwiegend positiv, doch mit steigendem Volumen bricht der Konsens: Ohne Zwischenhändler, der die Ware prüft, ist das Risiko hoch, ein defektes Produkt zu erhalten oder betrogen zu werden. "Ich würde es nicht machen, ohne einen Zwischenhändler zu kontaktieren, der die Formalitäten erledigt und überprüft, ob die Produkte korrekt sind", urteilt ein anderer.

Der Mythos der sicheren Zahlung: Paypal, Escrow und andere Fata Morganas

Die erste Verteidigungslinie des Käufers ist die Zahlungsmethode. Bei Aliexpress hält das Escrow-System das Geld zurück, bis der Käufer sein Okay gibt. "Aliexpress hat dieses Escrow, der Verkäufer wird bezahlt, wenn man ok sagt", erklärt ein Beteiligter. Bei Alibaba sieht die Sache anders aus. "Bei Alibaba hängt es davon ab, wie Sie die Zahlung mit dem Großhändler vereinbaren: Überweisung, Western Union, manche akzeptieren sogar Paypal, aber das sind die wenigsten." Die Paypal-Option, die es einmal gab, wurde abgeschafft. "Anfangs funktionierte Alibaba mit Paypal, aber es gab offenbar viele Betrugsfälle, und Paypal ist ja ein Vorteil für den Käufer, also haben sie es mit der Zeit abgeschafft und Moneybookers eingeführt." Ein Nutzer erzählt, dass er bei Aliexpress 200 Euro über Paypal zahlte und das Geld erst nach seinem OK an den Verkäufer freigegeben wurde – aber das war ein integriertes System aus dem Jahr 2010. Heute ist der Schutz deutlich vager.

Zoll: Die 21% Mehrwertsteuer und 3% Abgabe, von denen niemand spricht

Das eigentliche Kopfzerbrechen bereitet der Import. "DHL und Ähnliches sind teurer und gehen fast immer durch den Zoll mit dem entsprechenden Schlag von 21% Mehrwertsteuer + 3% Abgabe, wenn es sich um etwas ab 150 Euro handelt", fasst ein Teilnehmer zusammen. Die Alternative ist der Postversand. "Wenn es per Einschreiben kommt, stehen die Chancen gut, dass Ihre Sendung nicht kontrolliert wird." Aber es ist keine exakte Wissenschaft: "Der Zoll ist eine Lotterie." Für Bestellungen von 3.000 bis 4.000 Euro verlangen die Speditionen ein Vermögen. "Bei Bestellungen von 3-4 Tausend Euro zahle ich an DHL etwa 150 € für die Abwicklung. In letzter Zeit überlege ich, sie zum Teufel zu schicken. Das kommt mir übertrieben vor, wo ich doch schon 250 € Versand aus Hongkong gezahlt habe." Ein anderer zahlt 2,5% an Fedex und 3-4% an Abgaben. Die Schlussfolgerung aus dem Thread ist klar: Wenn möglich, meiden Sie DHL, Fedex und UPS; wählen Sie EMS oder China Post, auch wenn es länger dauert.

Betrug als Geschäftsmodell: Der Fall Crestbuy

Im Laufe der Diskussion taucht ein Name auf: Crestbuy. Eine Website, die nach Aussage einiger Teilnehmer gefälschte Markenkleidung verkauft und die andere begeistert verteidigen. "Ich habe bei Welcome To Crestbuy gekauft und ehrlich gesagt habe ich keine Beschwerden, schnelle Antworten, schneller Versand und die Kleidung ist von guter Qualität", sagt ein Nutzer. Doch die Alarmglocken läuten. "Das ist eine chinesische Website, die Fälschungen verkauft, und du bist ein Lockvogel mit 11 Beiträgen, der auf einen anderen Lockvogel antwortet, vermutlich um der Seite mehr Sichtbarkeit zu verschaffen." Das Risiko besteht nicht nur darin, sein Geld zu verlieren: "Wenn man beim Bezahlen nicht betrogen wird, bekommt man Schrott geschickt, und wenn die Sendung am Zoll hängen bleibt, kann der Käufer wegen einer Straftat gegen das geistige Eigentum haftbar gemacht werden." Die Qualität ist ein weiteres Glücksspiel: "Die Qualität ist natürlich nicht dieselbe wie beim Original, aber durchaus akzeptabel, ein Poloshirt hält also ein paar Jahre, ohne auszufransen." Trotzdem explodiert der Endpreis: "Zum Kaufpreis müssen Sie mindestens 30-40% für Versandkosten hinzurechnen."

Die Dropshipping-Alternative und das echte Geschäft

Über den Direkteinkauf hinaus erkennen manche ein Geschäftsmodell. "Ein Taobao-Dropshipping auf Spanisch mit einem guten Angebot und einer Auswahl an Produkten mit großem Preisunterschied zwischen Spanien und China wäre eine gute Idee für ein kleines Geschäft." Der Schlüssel liegt in Produkten, die es im Laden gegenüber nicht gibt: "Das große Geld liegt in anderen Sparten (Tee, Naturkosmetik, ätherische Öle...)". Und sie warnen vor einer Welle, die noch nicht angekommen ist: "Eine Begeisterung für japanische Dinge beginnt, die Spanien noch nicht erreicht hat. Ich habe in Shanghai einige beeindruckende Läden gesehen: Haushaltswaren, Accessoires, Dekoration...". Die Chance existiert, doch sie erfordert Reisen, Messebesuche und den Aufbau persönlicher Beziehungen. "Alibaba ist ein Ort, um den ersten Kontakt mit einem Lieferanten herzustellen; danach braucht es eine persönliche Beziehung, einen Besuch, eine Messe oder Ähnliches."

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Das Fazit ist unbequem: Alibaba ist nicht Amazon. Es ist ein digitaler Basar, bei dem der Käufer das gesamte Risiko trägt. Und wie ein Veteran sagt: "Käufe bei offiziellen Händlern, und wenn es um etwas aus China geht, über eine Importfirma, die den Ärger bei Zoll- oder Versandproblemen schluckt." Oder man betet, dass das Paket als Geschenk durchkommt.