Despotricador
Ni lo uno ni lo otro
- Desde
- 27 Ago 2016
- Mensajes
- 21.402
- Fruta
- 35.602
Se quejan pero no actúan en consecuencia.
Hace unos días tuve que acudir a un banco a hacer un trámite absurdo que podría haber hecho en casa en diez minutos. Pero es un banco del siglo pasado que tarde o temprano la competencia superará. Durará algo todavía porque tiene los clientes que tiene.
Llego a las 12 y saco número. Hasta ahí vale. Como han cerrado oficinas en muchas zonas, aquello estaba lleno.
Todos los allí sentados esperaban más de una hora. Murmuraban entre ellos que no podía ser esperar tanto tiempo, pero de ahí no pasaban. Nadie se planteaba la posibilidad de cerrar la cuenta y cambiar de banco. Igual así alguien reaccionaba un poco. Así que hasta la próxima que volverán a hacerles lo mismo.
Tras más de hora y media esperando salió mi número en la pantalla y me dirijo a la mesa. Me atiende una amable señora que se tiene que pelear con unas herramientas informáticas que funcionan muy mal. Entre otras cosas, se tiene que levantar media docena de veces a coger papeles de una impresora que está lejos y a hacer fotocopias. Y la culpa no es suya, hace todo lo que puede con lo que tiene.
Salí el último. A las dos y media.
Y el resto de esperantes igual. Media hora sentados a la mesa para trámites que no deberían llevar más de quince minutos en el peor de los casos.
Y no me fui porque la cuenta no es mía y había que hacer el trámite sí o sí. Hay cierta fidelidad del titular con ese banco.
Espero no tener que volver por allí en mucho tiempo.
Hace unos días tuve que acudir a un banco a hacer un trámite absurdo que podría haber hecho en casa en diez minutos. Pero es un banco del siglo pasado que tarde o temprano la competencia superará. Durará algo todavía porque tiene los clientes que tiene.
Llego a las 12 y saco número. Hasta ahí vale. Como han cerrado oficinas en muchas zonas, aquello estaba lleno.
Todos los allí sentados esperaban más de una hora. Murmuraban entre ellos que no podía ser esperar tanto tiempo, pero de ahí no pasaban. Nadie se planteaba la posibilidad de cerrar la cuenta y cambiar de banco. Igual así alguien reaccionaba un poco. Así que hasta la próxima que volverán a hacerles lo mismo.
Tras más de hora y media esperando salió mi número en la pantalla y me dirijo a la mesa. Me atiende una amable señora que se tiene que pelear con unas herramientas informáticas que funcionan muy mal. Entre otras cosas, se tiene que levantar media docena de veces a coger papeles de una impresora que está lejos y a hacer fotocopias. Y la culpa no es suya, hace todo lo que puede con lo que tiene.
Salí el último. A las dos y media.
Y el resto de esperantes igual. Media hora sentados a la mesa para trámites que no deberían llevar más de quince minutos en el peor de los casos.
Y no me fui porque la cuenta no es mía y había que hacer el trámite sí o sí. Hay cierta fidelidad del titular con ese banco.
Espero no tener que volver por allí en mucho tiempo.