MediaMarkt intenta engañar al personal

[proletario]

Sorprendidico me hallo oigan. Ayer tarde intento comprar un teléfono para la niña en el MediaMarkt de Zaragoza y cúal es mi sorpresa cuando el dependiente -que debía tener los dieciocho justicos- me suelta que al precio hay que sumarle un seguro de 35 leurazos. "Oye, que es para la niña y es un teléfono barato" y responde: "Si quieres te cobro los 35 y no te lo activo", con la chulería que solo puede partir de la más supina ignorancia.
Total, que, obviamente, insisto. Y ante la negativa contínua le digo que nones, que ya me buscaré la vida.
Tengo claro que es ilegal pero quería saber si a vosotros os ha pasado algo similar.

 

[LionelHutz]

¿MediaMarkt? ¡No puede ser!

 

[Thomas Robert Malthus]

Le tenías que haber dicho si tenía asegurados los dientes mientras chasqueaba los nudillos.

 

[Beckerola]

Solía ir siempre al MediaMarkt de Villaverde para comprar practicamente todo. Desde temas informáticos hasta electrodomésticos (incluso me compré una nevera). La gente era maja y los precios buenos, pero de esto hace años. Cerraron el de Villaverde y fui un par de veces al de Isla Azul, pero no llegué a comprar nada. De hecho, la segunda vez que fui iba a por un teléfono, y los trabajadores parece que se escondían. Le preguntabas algo y les molestaba. Obviamente me fui para nunca más volver. Por lo que leí, MediaMarkt lleva años cuesta abajo en todos los sentidos...

 

[proletario]

Solía ir siempre al MediaMarkt de Villaverde para comprar practicamente todo. Desde temas informáticos hasta electrodomésticos (incluso me compré una nevera). La gente era maja y los precios buenos, pero de esto hace años. Cerraron el de Villaverde y fui un par de veces al de Isla Azul, pero no llegué a comprar nada. De hecho, la segunda vez que fui iba a por un teléfono, y los trabajadores parece que se escondían. Le preguntabas algo y les molestaba. Obviamente me fui para nunca más volver. Por lo que leí, MediaMarkt lleva años cuesta abajo en todos los sentidos...

Vaya, pero tan mal están pasándolo para recurrir a esos trucos barriobajeros. Huele a guano.

 

[Salteador de Caminos]

Mediamarkt fue comprado por inversores asiáticos, es normal que ahora hagan prácticas cuestionables.

 

[EL SAPO BUFO]

Seguramente gran parte de su sueldo dependa de los seguros que venda.

Si no te vende un seguro, va a ganar lo mismo si compras el móvil que si no lo compras.

 

[El exclavizador de mentes]

Existe aún el mediamarkt?...

 

[FilibustHero]

Pones una hoja de reclamaciones y cuando venga el jefe del departamento a convencerte de que no la pongas vas y les pones la hoja de reclamaciones de verdac. Te aseguro que ese vendedor no va a volver a hacerse el listillo. En su próximo empleo.

 

[Yomateix]

Mira que nunca me ha gustado Mediamarkt, ni por el servicio al cliente ante una incidencia, ni por la facilidad para intentar vender como productos nuevos aquellos que son devoluciones (algunos cantan tanto que ni los comprueban para quitarles las pilas o ver si funcionan)

Dicho esto, dudo mucho que te dijesen que es obligatorio y que si les dices que no lo quieres sigan insistiendo en que es obligatorio (una cosa es querer colartelo y otra que insistan en que es obligatorio cuando además les has dicho que legalmente no lo es, porque sabiendo que era ilegal se supone que se lo habrás dicho) ya que no lo es y ante cualquier denuncia es meterse en un berenjenal. Es tan sencillo como pedir que te atienda un encargado y/o poner una queja en una hoja de consumo, solo con pedirla dejaría de ser "obligatorio".

 

[chainsaw man]

Mediamarkt fue comprado por inversores asiáticos, es normal que ahora hagan prácticas cuestionables.

Esto me lo hacían hacer a mí en el PCCity cuando existía en España...

Al final este tipo de empresas ganan más margen por venderte cables USB que por vender el producto que lo usa en sí.
En el PCCity de hecho nos decían que si no vendíamos el PC con seguro, bicho o algún servicio adicional era mejor enviarles a la competencia que estaba en la calle de enfrente... yo siendo informático que nunca compraría ninguna de esas cosas, pues no era capaz de vender algo que ni yo compraría y por eso duré allí 2 o 3 meses.
Recuerdo compañeros que se jactaban precisamente de hacerles a los compradores lo mismo que al OP, pues a tal le he vendido todo, el seguro, las actualizaciones, etc. y a mí cuando los escuchaba se me caía la cara de vergüenza.

Edito: me acabo de acordar de otra práctica cuestionable que hacían, las impresoras, las pedían al fabricante que viniesen sin los cables USB para conectarlas, precisamente para así cada vez que te pillaban impresora tuvieran que comprar el cable también por el que se sacaban un margen del 300% de su coste original, luego lo de venderte la instalación del OpenOffice (software gratuito) y no me acuerdo de más prácticas similares, pero vamos que esto es práctica común en todas las empresas y en MediaMarkt entraron estas prácticas a raíz de la gloria del fundador allá por principios de los 2000 si mal no recuerdo.

De hecho MediaMarkt tenía campañas muy curiosas como la de pagarte por tu TV viejo al peso al comprar uno nuevo, tengo un colega que casi se parte la espalda al llevar su TV viejo cargado de piedras, la cara que pusieron los que estaban en la campaña fue épica cuando vieron lo que pesaba la TV esa.

 

[omori]

Hay que coger el móvil de la estantería y salir pitando a la caja de cobro antes de encontrarte con un asesor de esos que cobran comisión por el seguro.

 

[Maradono]

A mi en The Phone House, una vez que compré el móvil, me estuvieron insistiendo muchísimo para que me hiciera un seguro. Una empleada se puso muy pesada. Fue muy desagradable.

 

[guano irremediable]

Sorprendidico me hallo oigan. Ayer tarde intento comprar un teléfono para la niña en el MediaMarkt de Zaragoza y cúal es mi sorpresa cuando el dependiente -que debía tener los dieciocho justicos- me suelta que al precio hay que sumarle un seguro de 35 leurazos. "Oye, que es para la niña y es un teléfono barato" y responde: "Si quieres te cobro los 35 y no te lo activo", con la chulería que solo puede partir de la más supina ignorancia.
Total, que, obviamente, insisto. Y ante la negativa contínua le digo que nones, que ya me buscaré la vida.
Tengo claro que es ilegal pero quería saber si a vosotros os ha pasado algo similar.

Mi experiencia con el seguro de media markt: Amplie seguro para una aspiradora. Se rompe la aspiradora, voy alli y entonces me dicen que tengo que gestionar yo con la empresa de la garantia. Pero hoygan ! El seguro me lo hice aqui. No tener el detalle de gestionarte ellos la garantia.... quizas hasta fue mejor porque me ahorré un peldaño burocrático

 

[pamplinero]

es ilegal, lo que pasa es que si te lo intentan hacer a ti, es porque se lo estan intentando colar a todo el mundo. Engañadores.

 

[El concienciao]

Hay que coger el móvil de la estantería y salir pitando a la caja de cobro antes de encontrarte con un asesor de esos que cobran comisión por el seguro.

No te dejan. Tienes que ir a la caja con papelito. No puedes aparecer con el producto en la mano para que te lo cobren. Yo tuve una movida similar con mi descendiente. Y el problema es que el que hacía el papelito tenía cola de 3 tias para financiar móviles carísimos, más que sus sueldos. Aproveché para darle lecciones de economía doméstica al chaval mientras nos íbamos.

 

[Elquefaltaba]

Yo una vez necesitaba una pequeña estufa y fui a por una,cal ntaba pero se apagaba al rato..fui y la cambié por otro modelo,me hacía lo mismo,la volví a cambiar por otro modelo... seguramente tienen un sensor que apaga el cacharro cuando alcanza la temperatura,pero la cuestión es que tres cambios se comieron sin decirme nada.

Luego les compré un televisor,no recuerdo el precio exacto,pero pongamos 800 euros,al día siguiente,lo veo en la web a 715,fui a caja y amague con devolución si no me daban la diferencia,pues me la dieron,a los cuatro días estaba a 640 ,otra vez a caja y abono de diferencia y a la semana 590 ,a mí ya me daba vergüenza,pero mi señora me insiste y otra vez abono...eso no te lo hace ni el Amazon.

 

[ProbeMiguel]

Desde que la cajera que había cambió de curro, el Saturn ha dejado de ser lo que era

 

[Sadhu]

Sorprendidico me hallo oigan. Ayer tarde intento comprar un teléfono para la niña en el MediaMarkt de Zaragoza y cúal es mi sorpresa cuando el dependiente -que debía tener los dieciocho justicos- me suelta que al precio hay que sumarle un seguro de 35 leurazos. "Oye, que es para la niña y es un teléfono barato" y responde: "Si quieres te cobro los 35 y no te lo activo", con la chulería que solo puede partir de la más supina ignorancia.
Total, que, obviamente, insisto. Y ante la negativa contínua le digo que nones, que ya me buscaré la vida.
Tengo claro que es ilegal pero quería saber si a vosotros os ha pasado algo similar.

Y encima has comprado un teléfono de segunda mano sin darte cuenta.

 

[Indignator23]

No es obligatorio comprar el seguro de la tienda, el dependiente insistente es un empleado de su encargado (seguramente, encargada).

 

[la_trotona]

Solía ir siempre al MediaMarkt de Villaverde para comprar practicamente todo. Desde temas informáticos hasta electrodomésticos (incluso me compré una nevera). La gente era maja y los precios buenos, pero de esto hace años. Cerraron el de Villaverde y fui un par de veces al de Isla Azul, pero no llegué a comprar nada. De hecho, la segunda vez que fui iba a por un teléfono, y los trabajadores parece que se escondían. Le preguntabas algo y les molestaba. Obviamente me fui para nunca más volver. Por lo que leí, MediaMarkt lleva años cuesta abajo en todos los sentidos...

Mejor tiendas pequeñas.

 

[la_trotona]

Esto me lo hacían hacer a mí en el PCCity cuando existía en España...

Al final este tipo de empresas ganan más margen por venderte cables USB que por vender el producto que lo usa en sí.
En el PCCity de hecho nos decían que si no vendíamos el PC con seguro, bicho o algún servicio adicional era mejor enviarles a la competencia que estaba en la calle de enfrente... yo siendo informático que nunca compraría ninguna de esas cosas, pues no era capaz de vender algo que ni yo compraría y por eso duré allí 2 o 3 meses.
Recuerdo compañeros que se jactaban precisamente de hacerles a los compradores lo mismo que al OP, pues a tal le he vendido todo, el seguro, las actualizaciones, etc. y a mí cuando los escuchaba se me caía la cara de vergüenza.

Edito: me acabo de acordar de otra práctica cuestionable que hacían, las impresoras, las pedían al fabricante que viniesen sin los cables USB para conectarlas, precisamente para así cada vez que te pillaban impresora tuvieran que comprar el cable también por el que se sacaban un margen del 300% de su coste original, luego lo de venderte la instalación del OpenOffice (software gratuito) y no me acuerdo de más prácticas similares, pero vamos que esto es práctica común en todas las empresas y en MediaMarkt entraron estas prácticas a raíz de la gloria del fundador allá por principios de los 2000 si mal no recuerdo.

De hecho MediaMarkt tenía campañas muy curiosas como la de pagarte por tu TV viejo al peso al comprar uno nuevo, tengo un colega que casi se parte la espalda al llevar su TV viejo cargado de piedras, la cara que pusieron los que estaban en la campaña fue épica cuando vieron lo que pesaba la TV esa.

En el PCBOX no te hacen ninguna de estas cosas, la verdad.

 

[Discrepante Libre]

Deben de cobrar un plus por hacer ventas cruzadas... Por eso quieren a jóvenes, porque tienen chulería y descaro y rechazan a gente mayor con edad, respeto y educación por el cliente.

Yo he intentado volver a ventas de electrónica y me ignoran, solo quieren jóvenes o personas sin experiencia.