waukegan
Madmaxista
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Llevas razón en que ING siempre ha perseguido un determinado perfil de cliente, pero de lo que estamos hablando ahora es de algo diferente dado que una cosa es que tu target no sean ciertos clientes, y otra cosa que "expulses" a una parte de los que ya tienes. Los clientes modernos no tienen porqué ser iluso y ceder todos sus puñeteros datos al banco (que por cierto, el banco NO sabe todo sobre tí, si lo supiese no querría invadir tu privacidad con este tipo de aplicaciones, ni les disgustaría tanto el efectivo, etc. Sabe sobre tí todo lo que tu le dejes saber).
ING estaba en un punto intermedio. No era banca tradicional de la que te fríe a comisiones ni tampoco era un "neobank" o como quieran denominarse que operan 100% online. Podías hacerte tu mismo tus gestiones online, tenían unas pocas oficinas para hacer ciertas cosas, no te presionaban para que dejases de usar cash sano y te dejaban en paz el 99% del tiempo.
Creo que ING está abandonado un cierto nicho que podrá ocupar otra compañía: el de los clientes que quieren un banco que funcione bien, que no los frían a comisiones, que los dejen en paz y no los presionen para usar aplicacioncitas. Lo que en telecomunicaciones serían O2 o Pepephone.
ING estaba en un punto intermedio. No era banca tradicional de la que te fríe a comisiones ni tampoco era un "neobank" o como quieran denominarse que operan 100% online. Podías hacerte tu mismo tus gestiones online, tenían unas pocas oficinas para hacer ciertas cosas, no te presionaban para que dejases de usar cash sano y te dejaban en paz el 99% del tiempo.
Creo que ING está abandonado un cierto nicho que podrá ocupar otra compañía: el de los clientes que quieren un banco que funcione bien, que no los frían a comisiones, que los dejen en paz y no los presionen para usar aplicacioncitas. Lo que en telecomunicaciones serían O2 o Pepephone.