práxedes
Madmaxista
Un amigo al que sólo conozco por internet se ha quedado en paro. Tiene varios créditos pendientes, uno de ellos eligió pagarlo en su día con tarjeta de crédito al 27% TAE : y también debe la hipoteca. Con toda su buena fe e ingenuidad decidió hablar hace unos días con las entidades bancarias a las que debe dinero antes de dejar de pagar por ver de llegar a un acuerdo antes de incurrir en impago y, claro, allí le han dicho que ellos se ocupan pero no se pre-ocupan y que mientras pague y esté al día, no van a negociar ni a hacer nada. También le ha escrito al Defensor del Pueblo y al Banco de España (alma de cántaro). La pregunta es: ¿Qué haríais en su lugar? Expongo aquí cómo lo contó en otro foro (me ha dado permiso). Él leerá las respuestas. Muchas gracias por adelantado y no seáis crueles, por favor:
Saludos.
"Los bancos y entidades financieras en general...
¿Qué sorpresa, verdad?
Ya lo sabíamos, todos. Pero es que yo los estoy padeciendo ahora "para otra cosa"... Llevo unos días intentando hablar con el banco de mi hipoteca, el de mi préstamo personal, y el de una tarjeta de crédito que tengo (a tope), porque la prestación por desempleo no da tanto de sí, no es un chicle.
Bueno, pues uno, en toda su buena fe, predisposición e inocencia (no aprendo), se ha puesto en contacto con ellos, incluso por escrito, porque, previendo que va a llegar el momento en el que el menda no pueda afrontar todos los pagos (hasta ahora voy tirando de ahorrillos y tal), va a tener que plantearse seriamente dejar de pagar alguna de esas cosas. Se lo he planteado como alguien que nunca ha dejado de pagar (cierto), que es cliente desde hace muchísimo tiempo (cierto), pero que, intentando "ponerse la venda antes de la herida", no quiere llegar a reclamaciones, descubiertos, comisiones por impago, juicios, etc.etc.etc. Soluciones, a mí se me ocurren unas cuantas. Pero claro, yo no soy ellos: se lo he planteado así, y ninguna de las entidades (y supongo que si fuesen otras pasaría lo mismo) se plantea nada en ese sentido; les da igual. Lo único que me dicen es "Sr.Midnighter -aquí mi apellido-, en caso de que tenga un impago, le cargaremos tal comisión, y tantos intereses, y nos pondríamos en contacto con usted"...
¡Tócate los "güevos"! Eso ya lo sé yo... O como los otros, los de Citibank (*), que la única "solución" que se les ocurre es que me ingresan todo el disponible de mi tarjeta, para que yo vaya tirando. ¡Eso se llama ser listos!
En fin. No comprendo nada. Según las leyes actuales, y tal y como funcionan, no sirve de nada tratar de acordar algo antes de que la cosa vaya a mayores (un período de carencia, pagar x menos durante un tiempo, replantear/refinanciar la deuda, ... cien mil cosas). No. A ellos les da igual. Pero a los pobres ciudadanos de a pie, llega un momento que también... Lo que me extraña es que aún no hayamos salido a pegarle fuego a algo, unos cuantos.
P.D.: ayer me enteré de que el centro de Atención al Cliente de Citibank está ¡en Colombia! ¡Ya decía yo que siempre me atendían chicas sudamericanas!... Supongo que será legal, pero me huele a dumping que te cagas...
Ah, y otra cosa (estoy planteándome escribirle hasta al Defensor del Pueblo; aunque el personaje que tenemos ahora me plantea serias dudas desde hace tiempo): las entidades financieras son unos genios: con el Euribor a 12 meses por debajo del 1,7%, yo también ganaría dinero cobrándoles a mis clientes cerca de un 27% T.A.E.... Eso le dije ayer a la del Citibank, haciéndole hincapié en que constara en mi queja/consulta; ¡y me dicen que no tienen margen de maniobra!... En fin. Llamarlos me gusta la fruta es insultar a las pilinguis, profesión honrada donde las haya..."
Saludos.