URGENTE: H&M cierra 28 tiendas en Eapaña y despide a casi 600 currelas

H&M cierra 28 tiendas y 600 empleos en España​

H&M cierra 28 tiendas en España y deja en la calle a casi 600 trabajadores. El anuncio, adelantado por El Mundo, llegó con la etiqueta de urgente y sin lista pública de localidades afectadas. La tentación es leerlo como un bache del consumo. El asunto es más incómodo: hay cadenas que venden más que antes y aun así echan la persiana.

¿Qué ha anunciado H&M y a cuántos empleados afecta?​

La compañía comunica el cierre de 28 establecimientos y la salida de casi 600 trabajadores. De momento no hay relación pública de las ciudades perjudicadas, y esa opacidad alimenta la incertidumbre en las plantillas: nadie sabe si su tienda está en la lista ni con qué calendario se ejecutará. Tampoco se ha aclarado cómo se materializa un cierre de este tipo cuando hay clientela dentro y personal aún en el local.

El detalle que chirría es la cronología. Semanas antes del anuncio, sindicatos y empresa habían alcanzado un preacuerdo que ponía fin a la huelga en las tiendas a cambio de reforzar la plantilla. Un pacto que se vendió como más personal y que ahora convive con 600 salidas. Encaje complicado.

¿Por qué cierra H&M si vendía cerca de un 20% más?​

Porque vender más no es ganar más. La cadena acumulaba casi dos años de pérdidas y ya a principios de 2023 se hablaba de una caída del 67% en su beneficio neto, pese a aumentar sus ventas alrededor de un 20%. El desglose que se maneja apunta a facturas eléctricas disparadas, costes de transporte al alza y precios de origen más caros. Cuando el margen se estrecha, cada metro cuadrado de tienda pasa de activo a lastre.

Ese es el punto que desmonta la lectura simple de que la gente ya no compra. Compra, pero compra de otra forma y en otro sitio, mientras el negocio físico sigue cargando con la estructura de un modelo diseñado para otro ciclo.

La competencia que no paga alquiler​

El trasvase hacia el comercio electrónico y la segunda mano explica buena parte del agujero. Amazon, Temu, Shein y AliExpress, junto a las plataformas de reventa —Vinted, Wallapop—, se llevan la compra de bajo coste, la impulsiva y la recompra. Sin escaparate que iluminar ni dependienta a la que pagar nómina.

No es solo una cuestión de precio, es de coste de oportunidad. Un comprador reconoce haber pasado de gastar 1.000 euros al año en ropa a 100: armario lleno, talla estable y ninguna urgencia por reponer. El segmento que crecía a base de rotación constante se ha quedado sin combustible.

Benetton, Primark y el mapa comercial que se vacía​

El cierre de H&M no llega a territorio virgen. En algunas zonas, la desaparición de cadenas como Benetton obliga ya a recorrer más de 20 kilómetros para comprar ropa en tienda física. Cada bajada de persiana reduce la competencia, encarece la opción presencial y deja locales vacíos en calles que vivían de eso.

En el extremo opuesto, el del precio mínimo, hay quien describe un escenario de supervivencia pura: hurtos que se asumen porque las alarmas cuestan más que la propia prenda y márgenes que no admiten pérdidas. Es testimonio, no estadística, pero retrata la presión sobre un modelo que ya no sostiene ni el vigilante.

La polémica publicitaria y el relato de los costes​

Una parte del público atribuye el desgaste a las campañas con modelos alejados del comprador tradicional: sostiene que la publicidad dejó de interpelarle y que la factura la acabó pagando la caja. La respuesta más repetida desde el otro lado es que esos clientes existen, compran y son tan rentables como cualquier otro, y que el problema no está en el anuncio sino en el margen. La misma estrategia se ha extendido, según esta lectura, a otras cadenas del país.

En paralelo circula la tesis de los costes. Subidas del salario mínimo, presión fiscal y desplazamiento de producción a países con menor carga explican, para esta corriente, por qué compañías de varios sectores reordenan su presencia en España. En ese marco, el cierre de tiendas es una decisión de cuenta de resultados, no un accidente.

Y por encima planea la lectura política: quien ve en cada anuncio de este tipo la prueba de un deterioro que los indicadores oficiales no recogen. Es interpretación, no dato, pero ordena buena parte de la conversación.

Con estos números, lo prudente es esperar más anuncios y no menos. La lista de localidades afectadas sigue sin publicarse, el calendario no está cerrado y las plantillas de otras cadenas miran de reojo. Si el patrón se repite, el próximo comunicado llegará con la misma etiqueta de urgente y las mismas preguntas sin responder.