Problema al encender el pc.

Windows Defender borró un archivo y ahora el PC no arranca​

¿Puede un antivirus dejar tu ordenador peor que el malware que acaba de eliminar? El caso es concreto: tras eliminar Windows Defender un archivo malicioso, el equipo empieza a reiniciarse solo al encender y muestra un error de checksum de la CMOS con un menú de arranque que contabiliza los intentos fallidos. La pila se cambió hace menos de un año. El detalle que descoloca a todos: el fallo solo aparece si se desenchufa el PC de la corriente.

La primera reacción del personal es la de siempre: apagar, rezar y volver a encender. No funciona. A partir de ahí, el diagnóstico se parte en dos corrientes que no se ponen de acuerdo, y esa división es la que conviene entender antes de tocar nada.

El error de checksum de la CMOS: ¿pila o placa?​

El mensaje «CMOS checksum error - defaults loaded» apunta a la memoria que guarda la configuración básica de la placa base. La explicación clásica es la pila de botón agotada. Pero hay un matiz que se repite: si el fallo aparece justo después de una acción del antivirus, atribuirlo a la pila exige una coincidencia temporal difícil de tragar. La pila se cambió hace menos de un año, recuerda el afectado.

Aun así, la vía de la pila tiene defensores. Se argumenta que una pila comprada en según qué sitios puede venir ya agotada o con fecha de caducidad vencida, y que merece la pena gastar dos euros en descartarlo antes de meterse en harina. El consejo incluye comprarla donde se pueda leer la fecha de caducidad, no en el primer bazar que aparezca.

La alternativa técnica es resetear la CMOS: quitar la pila medio minuto o mover el jumper CLR durante un minuto y devolverlo a su posición. Ambas cosas hacen lo mismo, dejar los valores de fábrica. El matiz importante es que, si la placa estaba configurada en un modo concreto —arranque compatible, disco en AHCI, secure boot—, el reseteo puede dejarla en otro modo y el disco deja de ser reconocido como dispositivo de arranque. Ese es el efecto colateral que nadie menciona al principio.

La teoría del arranque roto: el antivirus como sospechoso​

La segunda corriente sostiene que el problema no está en la placa sino en los archivos de arranque de Windows. El Defender habría eliminado una DLL o un componente necesario, y el sistema no encuentra con qué levantarse. Bajo ese prisma, el error de la CMOS sería un síntoma secundario, no la causa.

La consecuencia práctica de esta hipótesis es dura: reinstalar el sistema operativo. No reparar, no restaurar: instalación limpia. Quien lo ha vivido con infecciones que los antivirus de pago no lograban erradicar lo cuenta sin adornos: hay ocasiones en que la única salida es empezar de cero. La recomendación se completa con herramientas de diagnóstico previo, como comprobar la salud del disco antes de dar el paso.

El problema es que el afectado ya reinstaló, borrando archivos, y el fallo persiste. Eso debilita la tesis del arranque corrupto y devuelve el foco a la placa. O a otra cosa.

¿Está el SSD en buen estado? Lo que dice CrystalDiskInfo​

Antes de formatear conviene descartar el hardware. La herramienta que se maneja en estos casos es CrystalDiskInfo, que lee los valores SMART del disco. El resultado del afectado: el SSD marca un estado de salud «bueno» al 94% y el HDD también «bueno». Con esos datos, la hipótesis del disco dañado pierde fuerza.

Ojo con el matiz: un 94% no es un 100%, y el porcentaje de salud no mide sectores defectuosos ni errores de lectura puntuales. Pero sirve para descartar lo evidente. Si los discos están sanos y el sistema se reinstaló, quedan dos sospechosos: la configuración de la placa o el firmware.

Flashear la BIOS: la última bala y la más peligrosa​

Cuando el reseteo de la CMOS no arregla nada, aparece la opción de actualizar el firmware de la placa. El aviso es serio: hacerlo mal convierte la placa en un pisapapeles. Hay que asegurarse de que el firmware es el de tu modelo exacto y seguir el procedimiento al pie de la letra.

En el caso concreto, la placa ya tiene la última actualización disponible y es antigua, así que esta vía queda descartada de entrada. Eso deja el asunto en un limbo incómodo: pila cambiada, CMOS reseteada, Windows reinstalado, discos sanos y firmware al día. Y el PC sigue reiniciándose al desenchufarlo.

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La secuencia de pasos que se maneja en estos casos es siempre la misma: cargar los valores por defecto de la BIOS, guardar con F10, reiniciar y ver qué pasa. Si el fallo persiste después de eso, el problema no está donde se busca. Y ahí es donde la conversación se queda, con un ordenador que arranca bien mientras está enchufado y se comporta como un adolescente rebelde cuando le quitas la corriente. La pila, el antivirus, la placa o el firmware: alguien miente, y no parece la corriente.