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el mes pasado intenté darme de alta para probarlo en primera persona. después de varios problemas para acabar el proceso de alta, me dicen que me mandarán un correo de confirmación y no recibo nada. escribo a atención al cliente y tardan una semana en responder simplemente para decir que lo vuelva a intentar. ya me tocó las narices, pero decidí volver a probar, con el mismo resultado. así que les dan por pandero. impresentables totales.
En ese banco no tengo experiencia, pero sí tengo experiencia con problemas en otros por situaciones parecidas.
No sé si será el caso, pero en ocasiones sí que se hace la operación, pero a nivel de APP no queda constancia.
Hay que cerrar la sesión y abrirla otra vez, y ahí aparece la operación. La chapuza está al nivel de la APP.
Pero como digo, no sé si será el caso, que parece que no, pero si alguien tiene un problema parecido, que cierre la APP, y la abra otra vez... por probar.
Yo por ahora sin problema.
Justo acabo de probar a hacer una transferencia inmediata de los intereses (con Orangebank son gratuitas) , y todo bien, de hecho es la primera vez que hago una y me ha parecido curioso que no haya tardado ni dos segundos en llegar, actualicé la web del otro banco y allí estaba.
Ayer sufrimos en primera mano la primera incidencia de Orange Bank. Como consecuencia, se quedó el dinero secuestrado en la entidad. Intetamos ponernos en contacto con atención al cliente, y fue horriblemente lento. Y eso que ahora sólo tiene 60.000 clientes, cuando llegua al millón....
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Salu2.
Yo por ahora sin problema.
Justo acabo de probar a hacer una transferencia inmediata de los intereses (con Orangebank son gratuitas) , y todo bien, de hecho es la primera vez que hago una y me ha parecido curioso que no haya tardado ni dos segundos en llegar, actualicé la web del otro banco y allí estaba.
He preguntado hoy en una tienda de Orange, y para sacar una tarjeta acompañante de pago, tienes que poner como recarga inicial 20 euros. ¿Es necesario que la tarjeta tenga saldo para poder hacer la contratación?
A mi me dijeron lo mismo. Como ha dicho tucapital.es se puede pedir online y recoger en tienda sin gastar nada. Y aún así puede ser que no te la quieran dar y te intenten vender esa tarifa de la recarga de 20 euros diciendo que es necesaria para dar de alta la cuenta (ellos con la recogida no ganan nada), ni caso. Por cierto , la recarga de 20 euros es lo mínimo EN TIENDA, esa tarifa que te quieren vender se puede recargar con 5 euros fuera de ella.........He preguntado hoy en una tienda de Orange, y para sacar una tarjeta acompañante de pago, tienes que poner como recarga inicial 20 euros. ¿Es necesario que la tarjeta tenga saldo para poder hacer la contratación?
A mi me dijeron lo mismo. Como ha dicho tucapital.es se puede pedir online y recoger en tienda sin gastar nada. Y aún así puede ser que no te la quieran dar y te intenten vender esa tarifa de la recarga de 20 euros diciendo que es necesaria para dar de alta la cuenta (ellos con la recogida no ganan nada), ni caso. Por cierto , la recarga de 20 euros es lo mínimo EN TIENDA, esa tarifa que te quieren vender se puede recargar con 5 euros fuera de ella.........
Si no te la quieren dar pide la hoja de reclamaciones.
O pides otra y que te lo envíe a otra tienda; pero nunca pagar los 20€.
Salu2.
O pides otra y que te lo envíe a otra tienda; pero nunca pagar los 20€.
Salu2.
Ya tengo la tarjeta y estuve intentando darme de alta, pero la aplicación no reconocía la imagen de mi DNI, al final después de varios intentos me echó y dijo que enviara un correo a la dirección X. Lo envié y me responden con una respuesta tipo.
Veremos que pasa mañana
SiSin coste, verdad? La tarjeta de Orange, me refiero.
Salu2.