Cuando el cliente hace el pedido Amazon ya se embolsa su comisión de venta.
Los gastos de envío los tiene el vendedor.
Los gastos de devolución los tiene el vendedor.
Cuando otro comprador compra de nuevo el producto Amazon se embolsa de nuevo su comisión.
Los nuevos gastos de envío los tiene el vendedor.
Al tiquismiquis le ha devuelto el dinero íntegro el vendedor.
Amazon no es una tienda, no tiene ni un paquete de pipas para vender.
Amazon es una plataforma de venta, un intermediario; es decir, un escaparate donde vendedores de productos anuncian sus productos. ¡Qué esto haya que explicarlo en este foro (subforo) tiene […]!
Por eso, cuanto menos compréis en esa plataforma más favoreceréis que no se establezca un monopolio (que se dedicará a especular con los productos que vende cuando llegue a ese punto).
Por supuesto no mirará por el bien ni por ayudar económicamente a los compradores ni al pogre de los productores cuando obtenga dicho monopolio.
Ojo, todo muy claro y sin letra pequeña, yo no me quejo, porque será la gente quien le otorgue esa situación monopolística. Bien por ellos si lo consiguen.
Simplemente prefiero saber lo que hay y actuar consecuentemente a lo que creo mejor.
productos de segunda mano y reacondicionados de Amazon proceden principalmente de devoluciones de clientes, excedentes de inventario y productos con pequeños daños de almacén. Amazon gana dinero con estos productos, ya que los vende con descuento, pero a un precio superior al coste de adquisición y reacondicionamiento, convirtiendo un posible pasivo en un flujo de ingresos rentable.
Procedencia de los Productos
La procedencia de estos artículos varía, y Amazon los gestiona a través de dos programas principales: Amazon Warehouse y Amazon Renewed.
- Amazon Warehouse: Estos artículos provienen en su mayoría de devoluciones de clientes por razones menores, como un embalaje dañado o porque el cliente simplemente cambió de opinión. También pueden incluir productos de exhibición o con daños estéticos menores de almacén. Amazon inspecciona y califica estos productos, pero no realiza reparaciones importantes.
- Amazon Renewed: Estos productos, a menudo electrónicos, han sido devueltos, presentaban algún defecto o mal funcionamiento. Son inspeccionados, probados, limpiados y restaurados profesionalmente por proveedores cualificados por Amazon (o a veces por el propio Amazon) para funcionar y lucir como nuevos, y cuentan con una garantía específica. Pueden tener accesorios compatibles no originales.
Rentabilidad para Amazon
Amazon sí gana dinero con la venta de productos de segunda mano y reacondicionados.
- Conversión de pasivos en activos: Amazon recupera valor de productos que de otro modo podrían considerarse pérdidas o requerirían costosos procesos de liquidación o desecho.
- Ahorro para el cliente y volumen de ventas: Los productos se venden con un descuento significativo (a veces hasta un 50% menos, dependiendo del estado), lo que atrae a clientes sensibles al precio y genera un gran volumen de ventas.
- Eficiencia logística y de procesos: Al integrar estos productos en su cadena logística existente (que ya es muy eficiente), los costes operativos adicionales se minimizan. El proceso de inspección y reacondicionamiento, ya sea interno o a través de terceros certificados, permite revender los artículos con un margen de beneficio, aunque sea menor que el de un producto nuevo.
- Impacto económico general: La venta de artículos de segunda mano generó un ahorro significativo para los clientes de Amazon en España (20 millones de euros en 2024, según un estudio), lo que indica una operación a gran escala que beneficia tanto a los consumidores como a la empresa.
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