¿Hay algo más Paco que escribir "Excell"? Contemos cosas Pacas del mundo profesional

Excell, Peterpoint y «know hows»: así habla el profesional español​

¿Por qué nos hierve la sangre al leer «Excell» con doble ele al final de un correo de trabajo? Porque no es una errata suelta: es un diagnóstico. La oficina española lleva décadas funcionando con dos idiomas paralelos —el que se escribe y el que se pronuncia— y el segundo opera como carné de identidad profesional. Se hacen presentaciones en Peterpoint, se manda un poberpoin, se pide un presupuesto en «Excell» y se reenvía un correo con un «FYI» para dejar claro que uno está en el ajo. El error, lejos de ser un accidente, funciona como contraseña de tribu.

Peterpoint, emilio y exel: el error como seña de identidad​

Hay una gramática propia del desatino. El que aprendió el lenguaje «Pearl» en lugar de Perl. El que dice «pipsels» donde debería decir píxeles. El que confunde hacker con joker y todavía se ríe al recordarlo. El corrector que convierte Joseba en Josefa, el jefe llamado Aniano al que los mails en cadena rebautizan como anciano y la frase que no cambia: «un salido» donde quería decir «un saludo».

El fenómeno no distingue sectores ni tamaños. Una entrevista de trabajo llegó a exigir conocimientos de «Phyton». Un cliente rechazó cualquier subdominio web porque el único bueno era www. Y en soporte informático se documentan casos de pedir una captura de pantalla y recibir la foto de una captura impresa, hecha con el móvil. No es mala fe. Es otra ontología.

El detalle que más incomoda no es la ignorancia: es la certeza con la que se pronuncia.

El cactus contra las radiaciones y los disquetes agujereados​

La arqueología ofimática da piezas mejores que cualquier manual de gestión. Monitores CRT de alta resolución configurados a 50 Hz de refresco en vez de 100, con fuente diminuta, para que nadie tocara la pantalla; un filtro de plástico pegadito con velcro encima y, al lado, un cactus, porque corrió la especie de que absorbía las radiaciones del tubo. Armamento completo.

El inventario sigue: agendas de anillas con recambio comprado cada año, fotocopias en blanco para obtener folios en blanco y disquetes de 5 y 1/4 agujereados con taladro de papel para archivarlos en carpetas de dos anillas. Y no es folclore extinguido. En 2012, un taller que trabajaba para un buen cliente seguía moviendo programas desde un equipo con MS-DOS a disquetes, de ahí a un portátil y del portátil al pendrive para cargar la maquinaria. Polímetros de menos de cinco euros traídos de plataformas asiáticas hacían el trabajo que exigía precisión. En esa misma plantilla, un jefe de compras de más de 50 años con toda la vida en la casa no sabía adjuntar un archivo a un correo.

De auxiliar administrativa a «account manager»: la inflación de cargos​

Si el error de pronunciación delata, el cargo nuevo disimula. Lo que durante décadas fue la auxiliar administrativa se rebautizó como account manager. Lo que era descolgar el teléfono y preguntar cómo había ido la gestión pasó a llamarse reporting. El niño del botijo es hoy el junior. Todo el mundo es business, management, operations o account, y hay quien sitúa el origen del daño en LinkedIn, convertido en escaparate de pymes cuyo propietario se pone CEO en el perfil mientras presume de resultados sin repartir un bonus entre la plantilla.

La liturgia acompaña: la meeting y la call en lugar de la reunión, el briefing, el deadline, el feedback y el key account manager. La firma de correo con un párrafo infinito sobre confidencialidad y protección de datos, encabezando un mensaje que se va a imprimir igual. El paquete de office pirata. Los presupuestos enviados donde debería ir un contrato. El traje para trabajar en una oficina.

Y el apoderado de una constructora dictando su dirección a la secretaria de un alto cargo: administracionALGARROBAconstruccionesX.com.

«No me deja el ordenador»: dónde acaba el chiste​

No todo es humor involuntario. Una parte del análisis sostiene que buena parte de lo etiquetado como Paco es simplemente falta de formación tecnológica, y que reírse de ella es clasismo de oficina disfrazado de sorna. La réplica es que el término no señala una carencia sino una actitud, y que el problema arranca cuando el que no sabe es el que firma las decisiones.

La anécdota que más incomoda apunta ahí: una técnica de recursos humanos con años de entrevistas y gestión de plantilla que, en una cena de Navidad, preguntó a qué se dedicaba realmente el equipo que llevaba dos años picando teclas dos plantas más abajo.

En el otro extremo quedan los clásicos de soporte. «Se le ha acabado el láser a la impresora». «No me imprime». «No me deja el ordenador». La foto con el móvil de una captura impresa. El doble clic sobre los hipervínculos. El teclado a dos dedos índice. Imprimir y escanear la factura para mandarla en PDF por correo, operación que todavía se ejecuta cada mañana en algún departamento de administración.

La pregunta de verdad ya no es si hay algo más Paco que escribir «Excell». Es si queda alguien capaz de mirar el cactus junto al monitor y no sentir, aunque sea un segundo, nostalgia.