Bankinter cambia el tipo de su cuenta digital sin avisar a los clientes
Un cliente que contrató la cuenta Bankinter Digital con un interés prometido del 2,5% TAE se ha llevado una sorpresa al comprobar que, tras siete meses, le aplican un 2%. Ni un email, ni una carta, ni una notificación en la app. La queja se repite en varios foros: la entidad habría modificado las condiciones sin informar previamente, una práctica que algunos califican de "fraudulenta" y que recuerda a otras polémicas similares del banco.
El lío del tipo de interés: ¿2,5% o 2%?
La confusión arranca de la propia oferta. Bankinter promociona actualmente un 2,5% TAE durante el primer año para nuevas contrataciones, pero algunos clientes que abrieron la cuenta hace meses aseguran que su interés se ha reducido al 2% sin previo aviso. La entidad, según uno de los afectados, le confirmó por teléfono la rebaja, pero no supo explicar por qué no se le notificó. Otros señalan que el cambio se produce a los seis meses, aunque las condiciones iniciales no lo reflejaban.
¿Existe un límite de 100.000 euros?
Otra duda recurrente es el tope máximo a remunerar. En los folletos no aparece, pero en foros se habla de 100.000 euros. Bankinter no lo aclara oficialmente, lo que alimenta la desconfianza. Mientras, la banca online sigue captando ahorradores con promesas atractivas que luego se diluyen en la letra pequeña.
Un aviso para el ahorrador
La experiencia de estos clientes es un recordatorio de que los depósitos y cuentas remuneradas no son un producto financiero monolítico: las condiciones pueden variar sin que el ahorrero lo sepa. Como advierte un veterano del foro, cuando ingresas tu dinero en una entidad, este deja de ser tuyo y solo obtienes un derecho de cobro. Con tipos al alza, la tentación de un 2,5% es grande, pero la transparencia de algunas entidades deja mucho que desear.