Vodafone erhöht die Preise, während das Roaming abgeschafft wird

Das Ende des Roamings kommt mit Preiserhöhungen bei Vodafone

Am Vorabend der Abschaffung des EU-Roamings hat Vodafone die Gelegenheit genutzt, seine Tarife nach oben anzupassen. Die offizielle Begründung: den Wegfall des Roamingzuschlags ausgleichen. Das praktische Ergebnis: Wer nicht verhandelt, zahlt mehr für dasselbe. Die Diskussion ist nicht neu, aber der Zeitpunkt macht sie zu einem Vertrauenstest für die Regulierungsbehörde.

Ein Teil der Analyse besagt, dass die großen Netzbetreiber ohne ein integriertes Paket keine Option mehr sind, das darauf ausgelegt ist, dass der Kunde über seinen Vertrag hinaus wechselt. Für alles andere bleiben die Billiganbieter. Die Gegenposition, gestützt auf Erfahrung, sagt das Gegenteil: Vodafone ist mit Abstand am günstigsten – unter der Bedingung, dass man jedes Jahr die Rückgewinnungsverhandlung wiederholt. Das Ritual kostet eine halbe Stunde pro Jahr und gewährt 50% Rabatt auf den offiziellen Tarif. Manche machen das schon seit über einem Jahrzehnt.

Der praktische Fall: 50 Mbit/s Glasfaser, 6 GB und 200 Freiminuten kosten mit dem Rabatt 26,50 Euro im Monat. Manche zahlen 40 Euro für Glasfaser, Festnetz, Mobilfunk, Fernsehen und Fußball, wobei dieser Preis selten der offizielle ist. Es gibt auch den Kunden, der fast 70 Euro für Glasfaser und zwei Leitungen ausgibt, aber nicht wechselt, weil der Service „wie ein Uhrwerk" funktioniert.

Das eigentliche Problem? Das Ende des Roamings macht die Rechnung nicht günstiger: Es verlagert die Kosten von einem Posten auf einen anderen. In der Zwischenzeit ist die einzige Verteidigung des Verbrauchers, sich auf das Gegenangebot einzulassen oder in die Welt der Callback-Anbieter und Billigtarife zu flüchten. Die Regulierungsbehörde lächelt fürs Foto; das Kleingedruckte zahlt der Nutzer.