Jiayu G3: 1.116 melden sich für Gruppenkauf eines China-Handys an

Jiayu G3: 1.116 melden sich für Gruppenkauf eines China-Handys an

Ein Smartphone mit Dual-Core-Prozessor, 1 GB RAM und 4,5-Zoll-Display für rund 113 Euro. Das war der Köder, der 1.116 Personen aus zwei Online-Communities dazu brachte, sich an einem Gruppenkauf des Jiayu G3 zu beteiligen – einem in China gefertigten Gerät, das Mittelklasse-Ausstattung zum Einsteigerpreis versprach. Die Zahl, aktualisiert zum 10. September, verteilte sich auf 530 Reservierungen auf einem Dual-SIM-Handy-Portal und 586 in einem anderen Verbraucherforum. Das Problem war nicht der Preis. Es war alles andere.

Die Aktion wurde mit individuellen Rabattcodes organisiert, sodass jeder Käufer sein Gerät nach Hause bekam, ohne persönliche Daten weitergeben zu müssen. Das Gerät kostete 159 Dollar abzüglich 11 Dollar Gutschein, umgerechnet rund 113 Euro. Das Versprechen war verlockend: Android 4.0, ein MTK6577-Prozessor, eine 5-Megapixel-Kamera und eine Community, die bereit war, alternative ROMs zu entwickeln. Was im Prospekt fehlte, war das Kleingedruckte zur Garantie.

Was passiert, wenn das China-Handy nach drei Monaten defekt ist?

Die kurze Antwort: Einschicken nach China. Und dort beginnt das Problem. Der versicherte Versand kostet rund 30 Euro, und bei der Rückkehr fallen erneut Zollgebühren an, weil das Verfahren als zur Reparatur eingesandte Ware in der Praxis kaum machbar ist. Ein Jahr Garantie auf dem Papier wird zum logistischen Albtraum. Wer schon einmal eine internationale Rücksendung abgewickelt hat, weiß, dass die Versandkosten den Wert der Reparatur übersteigen können.

Manche halten dagegen, dass virtuelle Mobilfunkanbieter Markengeräte ohne Simlock für wenig mehr als 100 Euro anbieten, mit Kundendienst in Spanien und Akkus geprüfter Qualität. Das Gegenargument kursiert ebenfalls: Ein konventionelles Mittelklasse-Handy erzwingt Verträge oder Ratenzahlungen in dreifacher Höhe des Gerätepreises. Der Direktkauf spart Zwischenhändler aus, verlagert aber das gesamte Risiko auf den Käufer.

Das Problem mit Akku und Verarbeitung

Die häufigste Beschwerde betrifft nicht die Prozessorleistung. Sie betrifft die Akkulaufzeit. Manche behaupten, chinesisch gefertigte Geräte hätten billige Akkus, die im besten Fall zwei Ladevorgänge pro Tag erfordern. Dazu kommen Überhitzung bei intensiver Nutzung und eine Verarbeitung, die nach Aussage mehrerer Nutzer die Wochen nicht übersteht. Ein Gerät kann High-End-Spezifikationen haben und trotzdem in der Hand zerfallen.

Die Erfahrung der Branche deutet darauf hin, dass Klone bekannter Marken besonders problematisch sind. Ein Modell, das das Galaxy Note 2 für 99,99 Dollar imitierte, hatte nach zwei Wochen ein gebrochenes internes Mikrofonkabel. Die anfängliche Ersparnis verflüchtigt sich, wenn das Gerät den Dienst quittiert und niemand haftbar gemacht werden kann.

Verzögerungen, ausverkaufte Lagerbestände und Konkurrenz, die nicht wartet

Das Jiayu G3 sollte am 15. September erscheinen. Es kam nicht. Die Organisatoren begründeten dies damit, dass sie eine Gratis-Hülle einbinden wollten und nicht genügend Einheiten erhalten hatten. Derweil stand der Markt nicht still. In weniger als zwei Monaten erschienen Vierkern-Prozessoren vom Typ MTK6589, und Modelle wie das Bedove X12, Bluebo L100 oder Hero 9500 erreichten oder übertrafen die Jiayu-Spezifikationen zu ähnlichen Preisen.

Die eigene Dynamik der Branche spielte gegen das Gerät. Ein Konkurrenzmodell verkaufte 200.000 Einheiten in einer halben Stunde. Ein frisch vom Band laufendes Gerät zu bekommen wurde zum Hindernislauf. Die Fristen zogen sich hin, die Käufer wurden ungeduldig, und einige griffen zu einfacheren Alternativen. Der Gruppenkauf lief weiter, aber die anfängliche Begeisterung hatte sich abgekühlt.

Die Community als technischer Support

Das wichtigste Kapital dieser Geräte ist nicht die Hardware. Es ist die Community. Es gibt Foren, in denen modifizierte ROMs geteilt werden, die die Leistung verbessern und Fehler beheben. Ein Gerät mit Community-Support kann Jahre halten; eines ohne ihn, Monate. Die Paradoxie: Dieser Support hängt von unbezahlten Freiwilligen ab, die jederzeit das Interesse verlieren können.

Wer bereit ist, das Risiko zu tragen, für den gilt eine einfache Gleichung: weniger zahlen für ein Gerät, das mehr Aufmerksamkeit verlangt. Wer die Sicherheit eines Kundendiensts in der Nähe schätzt, für den lohnt sich die Ersparnis nicht. Die Entscheidung hängt davon ab, wie viel einem die eigene Zeit wert ist und wie viel Geduld man mitbringt.

Mit 1.116 Reservierungen und einem Gerät, das nicht kam, lautete die Frage nicht, ob das Jiayu G3 113 Euro wert war. Sie lautete, wie viel Risiko jeder Käufer einzugehen bereit war, um 50 Euro zu sparen.