CaixaBank me pide actualizar DNI

Sonic The Hedgehog

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He recibido una carta donde CaixaBank me pide actualizar DNI porque caduca dentro de poco. Ya hace 8 años que cerré las cuentas y cambié a Openbank, no entiendo por qué lo piden. ¿Debería ir a la oficina a preguntar por qué me lo piden o paso del tema?
 
He recibido una carta donde CaixaBank me pide actualizar DNI porque caduca dentro de poco. Ya hace 8 años que cerré las cuentas y cambié a Openbank, no entiendo por qué lo piden. ¿Debería ir a la oficina a preguntar por qué me lo piden o paso del tema?
Eso es que NO te cerraron la cuenta en su día. Espera que no te tengan preparada alguna "sorpresa" por comisiones atrasadas o algo parecido. Los de La Caixa son muy trileros.
 
Esta mañana he ido a la oficina de CaixaBank, y me han dicho que estaba todo cancelado y que simplemente puedo ignorar la notificación. He mirado al monitor para asegurarme y efectivamente todo aparecía como cancelado.

Puedes buscar en la web dónde ejercer tu derecho al borrado de tus datos según el RGPD, les mandas una carta y en teoría tienen que dejar de mandarte cualquier comunicación. Si dicen que no te los pueden borrar es porque tienes algún producto aún vigente.

Abrevio: es en esta web:
 
He recibido una carta donde CaixaBank me pide actualizar DNI porque caduca dentro de poco. Ya hace 8 años que cerré las cuentas y cambié a Openbank, no entiendo por qué lo piden. ¿Debería ir a la oficina a preguntar por qué me lo piden o paso del tema?

Pasa del tema. Quieren venderte algo.

Eso si no han suplantado a CaixaBank y te quieren engañar.
 
Puedes buscar en la web dónde ejercer tu derecho al borrado de tus datos según el RGPD, les mandas una carta y en teoría tienen que dejar de mandarte cualquier comunicación. Si dicen que no te los pueden borrar es porque tienes algún producto aún vigente.

Abrevio: es en esta web:

Los bancos están obligados a conservar los datos durante 10 años por la Ley de Lavado de dinero de Capitales.

Aunque lo solicites, no van a borrar nada.
 
Los bancos están obligados a conservar los datos durante 10 años por la Ley de Lavado de dinero de Capitales.

Aunque lo solicites, no van a borrar nada.

Ni los bancos, ni nadie. Aunque se le llame supresión y coloquialmente lo conocemos como "borrado", en realidad se marcan los datos para no usarlos nunca pero siguen ahí hasta que venza el plazo de prescripción legal.

Este es el mejor camino para asegurarte que no tienes ningún producto "olvidado" y que te dejen de llamar, si no lo hacen les pones una denuncia ante la AEPD y rápido se les quitan las ganas de volver a llamar.
 

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