Varios clientes se quejan de lo que pasa en Mercadona a partir de las 18:00 y el supermercado responde

Chapapote1

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Mercadona se ha consagrado como líder en distribución en España tras llegar a casi el 30% de la cuota de mercado en 2025, según los datos del informe El Mercado del Gran Consumo en España. Principales tendencias de 2025, elaborado por NIQ y recogido por la revista Forbes.

El gigante valenciano se ha asentado en el mercado español, además, por su nueva sección de comida para llevar, que ha tenido una importante acogida en sus clientes y que, según palabras de Juan Roig, fundador de la compañía, cada año irá a más porque ya muy poca gente cocina en casa.

En redes sociales, Mercadona también desarrolla una importante labor y suele responder a las quejas y mensajes de los usuarios de X que tienen dudas o que han tenido malas experiencias con productos concretos.

En las últimas horas hay varios mensajes que se repiten y la cuenta oficial del supermercado en la red social de Elon Musk ha tomado nota de la queja para estudiarla y tomar medidas si fuese necesario.

A partir de las 18:00 no hay nada​

"Oye Mercadona, este nuevo sistema que tenéis que cuando vas a comprar a partir de las seis de la tarde ya esta retirada casi toda la fruta, verdura y carne envasada. Porque el horario es hasta las 21:30. ¿Alguna explicación? Se repite desde hace tiempo ya", ha dicho un cliente.

Aquí, Mercadona ha respondido: "Sentimos lo que nos comentas y lo vamos a poner en conocimiento de los responsables para revisarlo. ¿Podrías facilitarnos en cuál de nuestras tiendas está ocurriendo y desde cuándo lo llevas observando?".

Otros clientes han replicado al mismo mensaje diciendo: "Sentimos decir que debe ser general. A partir de las 18:00 de la tarde vas y no tienes casi nada de fresco en ninguna tienda. Imagino que es porque se vende, pero igual debería haber más stock".

"Mercadona Miralbueno en Zaragoza, imposible a partir de las 19 y hay gente que salimos de trabajar a esa hora", ha comentado otro usuario. Otros han puesto el supermercado de la zona en la que viven y otro ha dicho literalmente: "En todos".

Ranking de supermercados​

Estos son los supermercados de España con más cuota de mercado, es decir, que más vendieron en 2025, en orden:

  • Mercadona con un 30% de la cuota del mercado.
  • Carrefour con un 7,2% de cuota.
  • Lidl con una cuota de mercado del 6,2%.
  • Dia, con una cuota del 4,8%.
  • Eroski, con un 4,3% de cuota.
  • Consum, que es uno de los que mejora este año con un 4,1%.
  • Alcampo alcanza el 2,9% del mercado.
  • Aldi logra el 1,8%.
  • El Corte Inglés cierra con un 1,6%.

Eso lo vengo diciendo desde el elbichito que ya lo noté. Mercadona. Tu supermercado de confianza para comer precocinados si eres remero. Se ve que la clientela que buscan es otra distinta.
 
Mercadona se ha consagrado como líder en distribución en España tras llegar a casi el 30% de la cuota de mercado en 2025, según los datos del informe El Mercado del Gran Consumo en España. Principales tendencias de 2025, elaborado por NIQ y recogido por la revista Forbes.

El gigante valenciano se ha asentado en el mercado español, además, por su nueva sección de comida para llevar, que ha tenido una importante acogida en sus clientes y que, según palabras de Juan Roig, fundador de la compañía, cada año irá a más porque ya muy poca gente cocina en casa.

En redes sociales, Mercadona también desarrolla una importante labor y suele responder a las quejas y mensajes de los usuarios de X que tienen dudas o que han tenido malas experiencias con productos concretos.

En las últimas horas hay varios mensajes que se repiten y la cuenta oficial del supermercado en la red social de Elon Musk ha tomado nota de la queja para estudiarla y tomar medidas si fuese necesario.

A partir de las 18:00 no hay nada​

"Oye Mercadona, este nuevo sistema que tenéis que cuando vas a comprar a partir de las seis de la tarde ya esta retirada casi toda la fruta, verdura y carne envasada. Porque el horario es hasta las 21:30. ¿Alguna explicación? Se repite desde hace tiempo ya", ha dicho un cliente.

Aquí, Mercadona ha respondido: "Sentimos lo que nos comentas y lo vamos a poner en conocimiento de los responsables para revisarlo. ¿Podrías facilitarnos en cuál de nuestras tiendas está ocurriendo y desde cuándo lo llevas observando?".

Otros clientes han replicado al mismo mensaje diciendo: "Sentimos decir que debe ser general. A partir de las 18:00 de la tarde vas y no tienes casi nada de fresco en ninguna tienda. Imagino que es porque se vende, pero igual debería haber más stock".

"Mercadona Miralbueno en Zaragoza, imposible a partir de las 19 y hay gente que salimos de trabajar a esa hora", ha comentado otro usuario. Otros han puesto el supermercado de la zona en la que viven y otro ha dicho literalmente: "En todos".

Ranking de supermercados​

Estos son los supermercados de España con más cuota de mercado, es decir, que más vendieron en 2025, en orden:

  • Mercadona con un 30% de la cuota del mercado.
  • Carrefour con un 7,2% de cuota.
  • Lidl con una cuota de mercado del 6,2%.
  • Dia, con una cuota del 4,8%.
  • Eroski, con un 4,3% de cuota.
  • Consum, que es uno de los que mejora este año con un 4,1%.
  • Alcampo alcanza el 2,9% del mercado.
  • Aldi logra el 1,8%.
  • El Corte Inglés cierra con un 1,6%.

Eso lo vengo diciendo desde el elbichito que ya lo noté. Mercadona. Tu supermercado de confianza para comer precocinados si eres remero. Se ve que la clientela que buscan es otra distinta.

Igual...es parte el éxito.

Voy de vez en cuando al Mercadona, aunque no mucho. Y sí, es una diferencia que si compras cualquier cosa perecedera, esté bien fresca. Que igual en el super de al lado, tenga un par de días más de lo que debiera...

Eso tiene el riesgo que un día que vendan más, haya poco género. Pero hace años tenía un Día al lado de casa (igual lo cerraron hace una década...) y era desastroso, imposible comprar nada fresco.
 
Pues que se pase por los Carrefour y verá lo deficientes que son.
Productos en mal estado.
No reponen si hay algo similar en el estante, justificandose en el desperdicio alimentario.
Cajeras con mala educación.
A menudo no hay pan.
 
Última edición:
Mercadona siempre ha tenido una fruta cuestionable. Hace unos 20 años creció porque su marca blanca era competitiva en precios, aunque no tanto en calidad para las economías más ajustadas. Pero hoy en día su marca blanca sigue siendo de baja calidad y cara.
 

A esto me refiero con la foto inicial pero en lugar de prensa, con alimentación.
Eso es Mercadona.


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Desde hace unos años vengo viendo a nivel general que los supermercados no tienen stock. Viene un camión al día y con eso van tirando.
Yo suelo ir a Carrefour, y últimamente voy sobre las 7 de la tarde. Está arrasao, un aspecto deplorable, estanterias vacias por todos lados. Antiguamente, antes del elbichito, era raro verlo tan vacío, a veces podía faltar algo de promoción pero no como ahora que está arrasao.
Alguna vez me he quejado y me han dicho que es que a esa hora ya se ha vendido mucho, y alguna vez que me ha pasado por la mañana me dicen que no se ha repuesto. La realidad, porque a veces se ve el almacén cuando entran y salen empleados, es que está prácticamente vacío y antes no se veía asi.
Hubo un día que fuí por la tarde por unas cosas y una no la había pero me interesaba mucho, fuí al día siguiente por la mañana y habían repuesto una caja con 6 unidades!!!.
La razón supongo es que no quieren tener producto en el almacén porque es dinero parao.
 
Última edición:
Se ven vacías algunas estanterías y pensamos en la exclusividad de ciertos productos que los hace más atractivos. Podría ser marketing? ni idea.
 
Las carnes del mercarroña son literalmente carroña.
Las veces que he comido de ahí he tenido pirrileras bestiales, no sé que cochambre le pondrán
 

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