fortune.com
Los especialistas en tecnología 'escritos' están ganando salarios de seis cifras para 'no hacer nada' y distribuir tareas de 10 minutos. Algunos incluso están usando el tiempo para bucear
Leonor Pringle
8 - 10 minutos
El lunes por la mañana suena la alarma. Tomas un café, revisas el diario, hay una reunión de una hora para escuchar al líder de tu equipo pasar por un administrador. Luego se va a bucear por el resto de la semana.
Según se informa, esta es la realidad de un grupo de especialistas en tecnología buscados que son "escritos" por industrias importantes como la banca, las telecomunicaciones y los viajes.
El término se refiere a una tendencia de contratación en la que las empresas contratan a candidatos raros a pesar de que no tienen trabajo que hacer, pero están disponibles en caso de que se necesiten.
Emmanuel Maggiori, quien ha trabajado con las principales empresas globales como A.I. especialista y científico de datos y actualmente trabaja como autónomo en un banco de inversión multinacional, le dijo a Fortune que dejó la academia porque quería tener un impacto en el sector comercial solo para encontrarse jugando con los pulgares.
Maggiori recuerda claramente el momento en que se dio cuenta de que hacer poco o nada de trabajo era la norma para algunos equipos.
“Pasé un par de meses en un proyecto y mis jefes estaban muy satisfechos con él”, dijo.
“Uno de ellos me dijo: ‘Tú hiciste que esto sucediera. Si no hiciste ningún trabajo durante un año, estaríamos felices de haberte contratado’. No quería ser recompensado por no trabajar”.
En los años siguientes, trabajando como ingeniero de software independiente, Maggiori trabajó con una variedad de grandes empresas y continuó encontrando estancamiento en su carrera.
Las reuniones de equipo, dijo, estaban llenas de personas que presentaban las tareas en las que estaban trabajando.
Los colegas bloqueaban semanas enteras para completar lo que, según él, eran trabajos de 10 minutos en un comportamiento conocido como "inflación de tareas".
“En un puesto anterior, escuché que una persona solía bucear durante el horario de oficina. Otra persona que conozco solo mira cursos en línea todo el día; es posible que se vayan cuando su empleador deja de pagar una suscripción”, agregó.
Los datos respaldan estas anécdotas en algunos casos: el informe de estado de DevOps de investigación y evaluación de DevOps (DORA) de Google Cloud para 2022 encontró que la cantidad de "bajo" desempeño en el sector de suministro de software se había más que duplicado en comparación con el año anterior, de 7 % al 19%.
Los encuestados de bajo rendimiento se clasifican como encuestados que implementan servicios con menos frecuencia, tienen tiempos de respuesta más largos para cambios y restauraciones de servicios, o que han trabajado en actualizaciones que degradan el servicio y requerirán reparación.
Tratando de mantenerse ocupado
Decidido a ser proactivo, Maggiori dijo que continuamente pedía trabajo y se le asignaban tareas como "perseguir" a las personas para obtener actualizaciones, que nunca respondían, antes de que un superior le dijera: "No quiero decirle que deje de hacer preguntas, pero tal vez no.”
Fue en la banca donde Maggiori fue testigo por primera vez de todo el alcance de la “penning” de candidatos.
Bajo un nuevo contrato que paga $978 por día, esperó dos meses antes de que se respondiera a sus solicitudes de hacer algo.
“Durante esos dos meses, todo lo que tenía que hacer era asistir a la reunión semanal de administración, que consistía en cosas como: ‘Asegúrate de reservar un escritorio si vienes a la oficina'", dijo.
Los compañeros en Big Tech tienen historias similares, con un ex miembro del personal de Meta que dice que la compañía acumuló candidatos "como tarjetas Pokémon".
Brit Levy dijo en TikTok que tenía que "luchar por el trabajo", y agregó que sus compañeros de equipo pasaban horas "comiendo perros", explorando el metaverso en busca de errores, para parecer ocupados.
En una encuesta anónima publicada en la comunidad profesional en línea Blind, un usuario preguntó: "¿Cuántas horas de trabajo enfocadas dedica cada día como ingeniero de software?"
La gran mayoría, el 71,3% de los 4.246 encuestados, afirmó trabajar seis horas o menos al día.
La mayor proporción de votantes, el 32,4 %, dijo que trabajaba entre tres y cuatro horas, seguida por el 26,7 % que dijo que trabajaba entre cinco y seis horas al día.
El 12,2% dijo que lo hacía entre una y dos horas al día.
Una fuente, que trabaja para uno de los 10 principales bancos de Estados Unidos, le dijo a Fortune que la mayoría de los desarrolladores de software con los que trabajan se ven obligados a no hacer nada cuando los contratan por primera vez debido a la complejidad de la incorporación.
Hablando bajo condiciones de anonimato, la fuente explicó: “El trabajo del software es increíblemente complejo con muchas reglas, y el sector financiero es aún peor debido a todas las regulaciones.
“Mucho de esto se debe a los procesos: a menudo tenemos dificultades para que accedan al nivel adecuado para que puedan trabajar. Eso puede llevar semanas; puede hacer que alguien comience, y ni siquiera tienen acceso al sistema.
“Literalmente solo tienen que sentarse allí: hay muchos desarrolladores de software que vienen y están listos para comenzar; intentan iniciar sesión en su fruta portátil y no tienen acceso a nada. Luego pasan días al teléfono con la mesa de ayuda. Esto le sucede, diría yo, a siete de cada 10 ingenieros de software que veo a bordo”.
¿Por qué las empresas están contratando para estos roles?
Hay una variedad de motivaciones para que las empresas sigan incorporando personas sin tener idea de lo que harán, agregó Maggiori.
El autor dijo que hay una falta de comprensión del complejo trabajo para el que se contrató a los especialistas, lo que permite que continúe el ritmo lento.
También hay complicidad entre los compañeros para no denunciar la sobrecarga de tareas por temor a que se les pida a todos que hagan más.
“Si alguien dice: ‘Necesitas gastar unos cuantos millones en esto para que funcione’, lo hará”, agregó.
Otros motivadores de contratación incluyen captar talento cuando esté disponible para desplegarlo cuando sea necesario, pero más cínicamente, Maggiori creía que los gerentes intermedios simplemente quieren equipos más grandes: “La idea es que cuanta más gente administres, mejor. Quieren contratar para cumplir con las métricas”.
Es una teoría apoyada por un miembro de la llamada mafia de PayPal, Silicon Valley VC Keith Regazo.
Regazo, quien fue ejecutivo en PayPal a principios de la década de 2000 junto con el CEO de Tesla, Elon Musk, dijo en un evento organizado por la firma bancaria Evercore que Google y Meta habían contratado a miles de personas para hacer un "trabajo falso" para alcanzar las métricas de contratación por "vanidad". ”
¿Cuál es el impacto?
Recibir un pago de seis cifras por hacer “nada” puede sonar como un sueño para algunos.
La realidad, dijo Maggiori, es que es aburrido y desmotivador.
“Si a nadie le importa si no trabajas, te hace sentir que lo que sea que hagas no importa de todos modos”, explicó. “No es pereza, es desmotivación”.
La responsabilidad no recae en los empleados sino en el empleador para fomentar un espíritu de proactividad, agregó Ignatius Nothnagel, quien trabajó para Amazon durante seis años antes de lanzar su propia empresa de capacitación que trabaja con nuevas empresas tecnológicas.
Le dijo a Fortune que en sus muchos años en Amazon Web Services tanto en Sudáfrica como en los Países Bajos, nunca vio al personal buscando algo que hacer.
Nothnagel dijo que el estímulo del gigante del comercio electrónico al personal para que "piense como un propietario" empujó a los empleados a pensar de manera creativa y proactiva, asumiendo la responsabilidad de encontrar trabajo para hacer.
Su experiencia de trabajar en Amazon, dijo, fue como trabajar en otras empresas emergentes con el objetivo de marcar la diferencia.
Al final del día, agregó Nothnagel, las empresas que no aprovechan al máximo el talento están “pagando a una persona muy cara para usar el 1% de su cerebro”.
Otra cara de la moneda
Otras fuentes que trabajan en el sector de la tecnología le dijeron a Fortune que sus días estaban llenos de un trabajo sin sentido similar, o simplemente "haciendo lo suyo".
Sin embargo, esto está muy lejos de la realidad presenciada por Adam Machanic, quien ha trabajado en roles de datos en el sector financiero de EE. UU. durante más de 20 años.
Le dijo a Fortune en una entrevista telefónica que la falta de trabajo sonaba como un "mundo totalmente diferente" al suyo.
“He trabajado para varias empresas como nuevas startups y servicios financieros”, dijo.
“En las empresas emergentes, el fundador necesita hacer que el negocio despegue lo más rápido posible para que todos trabajen muy duro para lograrlo.
“Finanzas nunca ha sido conocida como un lugar para ir y no hacer ningún trabajo; siempre hemos tenido una cultura de 'trabajar duro y ser recompensado por ello'.
“La idea de que alguien se siente allí haciendo tres horas a la semana es completamente ajena a mí”.
Machanic hizo comparaciones similares con Regazo, diciendo que los despidos tecnológicos en empresas como Meta, Google y Salesforce mostraban cómo las empresas podían sobrevivir a pesar de despedir a miles de trabajadores.
“Nunca trabajé en una organización masiva, pero solo puedo suponer que es mucho más fácil de ocultar”, dijo, señalando que la pereza no proviene necesariamente de los rangos inferiores de las empresas, sino más bien de los gerentes intermedios que “delegan” su pereza.
Añadió: “Se esconde detrás de este muro de decir que están muy ocupados. En las empresas más pequeñas y en el espacio de los fondos de cobertura simplemente no hay lugar para eso”.