LO MÁS PARECIDO A SER UN ESPÍA - TRABAJÉ DE "MYSTERY SHOPPER / CLIENTE MISTERIOSO" Y RESPONDO PREGUNTAS

[Ejquelosfajsistassonellos]

No entiendo las criticas al opener.

Una empresa paga a un trabajador y tiene el derecho de saber si está haciendo bien o no su faena.

Ademas en España, que el servicio no suele ser bueno en casi ningun sitio.

Por curiosidad, ¿hiciste alguna vez este trabajo en hostelería? Cuando el camarero se metia el dedo en la nariz mientras te traía el plato, ¿ te lo acababas comiendo?

 

[Anaximandro Jiñørdez]

Estupendo. Pero esto no tiene nada que ver con chivarse, amigo. Y tampoco estaba en la guandoca. Vamos, que no tienes ni idea.

Si ustec lo dice...

 

[quemalavida]

Un clavo saca otro clavo

Haces honor a tu nick. No sé dónde ves la igualdad de clavos cuando uno juega con las cartas marcadas e incluso va aleccionado de por dónde tender las trampas.

 

[quemalavida]

Es un trabajo indigno, como casi todos. Y tienes toda la razón. Yo tuve muchos dilemas morales y es una de las razones, aunque no la principal, de que lo dejara.

Me alegra saber que haya lo que te produzca dilemas morales. Y que además actúes en consecuencia. Pero tal vez deberías replantearte la dignidad de los trabajos. Quizá sea quien o como los realiza. El trabajo en si no puede ser indigno, pero puede serlo la manera en que se desempeñe.
"Al rey la hacienda y la vida se han de dar, pero el honor es patrimonio del alma. Y el alma sólo es de Dios".
El alcalde de Zalamea. Calderón de la Barca.

 

[juantxxxo]

cachopo!!! me acabo de enterar que en mi primer trabajo hice de Mistery Shopper y no me había dado cuenta!!!!

Claro que eso no se estilaba en el siglo XX

 

[Lombroso]

Yo estuve cerca de un año haciendo de mystery, sobre todo para Vodafone. (no entiendo por qué el OP no quiere dar nombres). Luego simultáneamente con Yoigo, The phone house, Movistar y, en menor medida, Orange.

Me lo apañé para sacarme un buen pellizco al mes, hasta que me cansé e hice que me echaran.

A los que critican este trabajo, aclarar dos cosas: primero, la empresa (en mi caso las de telefonía) no sancionan al establecimiento si actúa mal, sino que funciona al contrario, es decir, premian a la mejor de la provincia con un plus a final de año. Segundo, si han de seguir un protocolo, han de hacerlo y punto. Sino, que se atengan a los reproches. Al fin y al cabo, es una forma de controlar a los trabajadores que no están supervisados por un jefe en la mayoría de sus horas de trabajo.

(Luego cuengo porqué me echaron).

 

[HH8]

Siempre ha sabido que el principal motor del empresario es liar a los clientes, no ganar dinero. Porque mira que es fácil saber si los empleados tratan mal a los clientes. Es que no tienes ni que esforzarte ni gastarte un duro: pones en la puerta bien grande un email enviar comentarios o pruebas de las hezs que hacen los empleados.

Pero nadie lo hace. Por lo que he dicho. A esa gente se la sopla absolutamente el dinero.

 

[Padre Pio]

Un Mystery Shopper es alguien que se hace pasar por un cliente interesado en realizar alguna compra o adquirir algún servicio. Hay un puñado de empresas en España, generalmente auditorías, que se dedican a ofrecer estos servicios. Estas auditorías contratan (la mayoría de veces en oscuro) a gente random a la que pagan por "misión" (así lo llaman) entre 15 y 25 euros.

Las misiones son muy variadas: yo he ido a comprar coches, casas, teléfonos y hasta gafas de sol. También incluyen gasolineras, supermercados, heladerías y cosas un poco raras.

Me gustaba este trabajo pero lo dejé porque pagan mal y tarde (y había cierta desorganización) pero era muy divertido, ya que tú eres una especie de "espía" que hasta en algunas ocasiones lleva una identidad falsa. Hasta grababa las conversaciones y hacía fotografías. Aprendí muchísimo además, sobre cosas que la gente normal ni se imagina. Si queréis saber más, aquí espero vuestras preguntas.

Ver archivo adjunto 835097​

Traduccion que en tu trabajo se podia engañar a la gente, y encima dices que era muy "divertido" el trabajo.

Asi va Occidente, cada vez peor, menos humano.

España Cristiana cuanto antes.

 

[BUAKAW BANCHAMEK]

Traduccion que en tu trabajo se podia engañar a la gente, y encima dices que era muy "divertido" el trabajo.

Asi va Occidente, cada vez peor, menos humano.

España Cristiana cuanto antes.

Tienes mucha razón. Y ya he dicho más arriba que tuve muchos dilemas morales, y aunque esa no es la principal razón, también ayudó a que lo dejara. Muchas veces me sentía mal, pero pensaba que realmente yo era un "evaluador" que, obviamente, no podía mostrar sus intenciones para que la evaluación fuera efectiva. Supongo que eso se puede entender.

 

[BUAKAW BANCHAMEK]

Buena pregunta esa. Una vez, al principio, me pillaron. Pero fue culpa mía, porque se notaba que eso que quería comprar no era para mí ni tenía ni idea del producto. Porque esa es otra que no he comentado antes, y que tampoco entra en el sueldo: tienes que prepararte el presonaje, aprender sobre el producto, etcétera. Obviamente, tiene que ser creíble que te vas a comprar una casa y que tienes dinero de sobra, por ejemplo. Aunque también he cometido errores simples como dejar que se note que llevo el móvil grabando o que mis preguntas parecían muy guionizadas. Si tienes dotes de actor, mejor que mejor. Y si no, experiencia. Y no, no me follé a ninguna (ni a ninguno, fulastres).

 

[BUAKAW BANCHAMEK]

Me alegra saber que haya lo que te produzca dilemas morales. Y que además actúes en consecuencia. Pero tal vez deberías replantearte la dignidad de los trabajos. Quizá sea quien o como los realiza. El trabajo en si no puede ser indigno, pero puede serlo la manera en que se desempeñe.
"Al rey la hacienda y la vida se han de dar, pero el honor es patrimonio del alma. Y el alma sólo es de Dios".
El alcalde de Zalamea. Calderón de la Barca.

No podía ser de otro modo. Soy un ser humano, con sentimientos, empatía, etcétera. He tenido trabajos peores, como supongo que casi todos aquí y en todas partes. Y algunas cosas se aceptan y soportan. Otras no. Supongo que es lo bueno y lo malo de tener ciertos valores morales. Nada es blanco ni oscuro.

 

[BUAKAW BANCHAMEK]

Si ustec lo dice...

Las que tú tienes.

 

[BUAKAW BANCHAMEK]

Osea que por apenas 5 euros la hora o menos eres capaz de ir moliendo la vida a trabajadores que lo mismo hasta tienen hijos que mantener y por x motivos en el momento que tu fuiste tenían un mal día. Eres un puñetero caracol. El Karma algún día llamara a tu puerta.

Tienes toda la razón, aunque quizás lo estás viendo de un modo muy extremo. Un trabajo es un trabajo, y aunque no está exento de ciertas aplicaciones morales, al final todos estamos en la "carrera de la rata". Supongo por esta regla que tú aplicas, los policias que ponen multas también van a cosechar un mal karma, o los inspectores judiciales que van a advertir a alguien por algún delito que ha cometido, o los cobradores de jovenlandesesos, etcétera.

Vamos, que sí, que la vida es una hez, pero si todos nos ponemos a pensar en los demás antes que en nosotros mismos, esto todavía sería más terrible. El karma no es que llame a mi puerta, sino que la tiene abierta y entra y sale cuando le da la gana, así que no te preocupes por eso.

 

[BUAKAW BANCHAMEK]

No entiendo las criticas al opener.

Una empresa paga a un trabajador y tiene el derecho de saber si está haciendo bien o no su faena.

Ademas en España, que el servicio no suele ser bueno en casi ningun sitio.

Por curiosidad, ¿hiciste alguna vez este trabajo en hostelería? Cuando el camarero se metia el dedo en la nariz mientras te traía el plato, ¿ te lo acababas comiendo?

Gracias por el apoyo. Obviamente, hay cosas que solo se pueden evaluar a escondidas o "engañando" al personal. ¿Es moralmente reprobable? Pues supongo que sí. Como casi todo lo que se hace. Al final no me sentía muy bien, como ya he dicho, pero me pongo en el pellejo del empresario que quiere evaluar a su plantilla, y pienso que lo más sensato es hacerse pasar por cliente para poder evaluar realmente. Respecto a tu pregunta, jamás me tocó hostelería, así que no tengo ni idea!!!