Solicito ayuda sobre posible estafa telefónica

Pijus Magnificus

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Hola!! Antes que nada, comienzo este hilo en el principal, si no corresponde y lo quieren mover a otro foro que lo muevan

¿Alguien conoce la empresa Las Guias Blancas Buscador de empresas comercios profesionales y servicios Directorio de empresas

Hace dos días me llaman a mi empresa, y me dicen que me van a mandar la información con el anuncio que he solicitado, por mensajería, para que la firme (Así tal cual).

Al principio, los confundí con las "Páginas Blancas" de Telefónica, con la que sí tengo contratados un anuncio, que se paga anualmente. Hablando con la telefonista, me entero que tengo que pagar el anuncio en el acto de la firma, y como esto me chirría mucho, les digo que antes de pagar, tendré que ver la documentación para saber que es lo que voy a pagar. También me dicen que ha subido 8 euros respecto al año pasado por la subida del IVA. Les digo que yo revisaré la cuenta del año pasado, y ya veré si acepto o no.

Me mandan la información por fax, y me doy cuenta que yo a esos señores no les conzco de nada. El contrato que me mandan es muy "sui generis" y básicamente, ellos no se comprometen a nada, y yo me comprometo a pagar a la firma del contrato. Desconfío, asi que no pienso aceptar.

Hoy contacto con ellos y les digo que no acepto las condiciones, y que no me manden nada, que no lo voy a pagar. Me dicen QUE HE DADO LA CONFORMIDAD DOS VECES Y QUE NO HAY VUELTA ATRÁS :eek:

Supuestamente, he dado la conformidad dos veces: En Junio de 2010 por teléfono, y el otro día 11 de Octubre, también por teléfono. Me dicen que hay registros telefónicos que asi lo acreditan.

Aquí empieza la discusión, les digo que me enseñen esos registros telefónicos, y me dicen que no pueden porque ES ILEGAL. ¿Alguien sabe algo de esto?

Tras mucho discutir sobre los registros telefónicos, les digo que me demuestren de alguna manera, que he dado conformidad, y me dicen que como les he dado mi C.I.F. eso implica que he aceptado, que si no, ¿Para que iba a darselo, si no es para mandarme la factura? Nuevamente hemos estado discutiendo sobre por qué el hecho de haberle dado mi C.I.F. implica que yo haya aceptado nada.

Como yo estaba en mis trece, me dicen que ellos comprenden que yo me haya equivocado con las Paginas Blancas de Telefónica, pero que esa responsabilidad la debo asumir yo, que ellos han realizado unos gastos de registro, o de dominio, o no se de qué...

Finalmente, como yo sé que no he dado conformidad ninguna, y no pensaba ceder, ella se hartó de discutir y me dijo que lo pasaría al departamento de reclamaciones y que se pondrían en contacto conmigo.

- ¿Alguien sabe si esto es una estafa, o realmente me pueden reclamar legalmente ese dinero?

- ¿Que es eso de que no puedo escuchar los registros telefónicos? ¿Es legal que te graben una llamada?

- El contrato que me mandan dice expresamente: " La firma de este contrato vincula a las dos partes..." Si yo no he firmado nada, ¿Que responsabilidad tengo? ¿De que sirven los registros?
 

2d2defrente

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Amenaza con una denuncia a la Agencia de Protección de Datos para que te den acceso a todos los datos que tienen sobre ti, incluidas esas supuestas grabaciones. De tpdas formas si no hay contrato...y hay que pagar a la firma del contrato....ya pueden decir misa...
 

Pijus Magnificus

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Amenaza con una denuncia a la Agencia de Protección de Datos para que te den acceso a todos los datos que tienen sobre ti, incluidas esas supuestas grabaciones. De tpdas formas si no hay contrato...y hay que pagar a la firma del contrato....ya pueden decir misa...
Eso mismo he pensado yo, pero con la seguridad jurídica que tenemos en hispanistán, la verdad es que no me fío...
 

moris

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Que alguien me rectifique pero si te están grabando la llamada deben avisarte al inicio de la locución, sino es ilegal.
aparte tendrías que haber firmado digo yo ¿no? Yo no les haría ni caso. Te diría que te gastases los 20€ del burofax para que borrasen todos tus datos (y con eso ya vas a la agpd) pero ya pagas 20€ para que no te den el ******..
 

Pijus Magnificus

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A ver, creo que me avisaron al inicio de la locución, de que mi llamada "podría" ser grabada, pero es que me da igual, yo no he aceptado nada ni por escrito ni por telefono, y si no ¿Por que no me enseñan los registros telefonicos? dicen que no es legal, pero si me graban, yo tendre derecho a saber que es lo que han grabado ¿No?
 

Alxemi

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La agencia de proteccion de datos funciona para particulares, no para empresas.

La llamada solo te la pueden grabar (y usarla para algo) si te lo dicen antes. Es muy típico de las llamadas a las operadoras de telefonía, "le informamos que esta llamada puede ser grabada".

Esta gente es una empresa muy joven, de 2005, que obviamente vive de tomar el pelo a gente como tu. No piques.

Tienen un departamento fuerte en internet, como puedes ver haciendo una busqueda normal en google. Un resultado como este no es nada normal, hay gente trabajando duro en ello.

Sin embargo si se puede ver alguna información de advertencia es páginas con pagerank fuerte como barrapunto.

Por ejemplo en este blog, hay quejas en los comentarios, y rapidamente responde alguien de la empresa:

# Maria dijo::
Enero 12th, 2010 a las 11:35 pm

Hola, quiero decir a todo el que se sienta estafado por lasguiasblancas, que no tienen razon ni motivo , lasguiasblancas tienen pagina web, y los anuncios estan puestos en internet, con dos fotografias o diseños a todo color,y muy bontos, el cliente que tiene web propia tiene su propio enlace, es una empresa totalmente legal, tienen servidor propio, y ademas todo el mundo tiene derecho a hacere publicidad y a trabajar en su pagina web, no solo paginas amarillas. que por cierto para todos los que no lo saben , las paginas amarillas no son ya de telefonica , son de yell publicidad, asi que por favor aqui nadie estafa a nadie, el que se quiere anunciar firma su contrato de puño y letra y el que no quiere no lo hace, y si tiene algun problema pueden llamar que con gusto se les atiende, ojala todas las empresas respondieran igual que guiasblancas.com

Lo dicho, conocen su negocio y son fuertes en internet. No te extrañe que aparezcan por este hilo pronto.

En mi opinion, hay dos maneras de actuar:

-No hacerles ni caso, sin discutir. Esto lo mas probable será lo que menos quebraderos de cabeza te traiga. No firmes nada y por supuesto no pagues nada. Si te llaman y reclaman el pago, les dices que es un error, que tu no tienes firmado nada con ellos, y si te dicen de la grabacion, les dices que la misma no existe, y que si existe que te lleven a juicio y la usen como prueba.
Puede que se cansen o que insistan, si insisten al ser empresa no hay mucho que hacer; que no te pasen las llamadas...

-Guerrear: cuando te llamen grabas las llamadas y les dices que las estas grabando. Les dices dia y hora y les preguntas si es correcto. Le preguntas su nombre, nombre de la empresa, motivo de la llamada, etc... y guerreas así. Puede que te den la razón, o no.


Yo en cualquier caso recomiendo no hacer ni caso ni perder el tiempo. No es mas que un timo y si les dedicas tiempo ya te están quitando algo.
 

euriborfree

echo $titulo;
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Yo no moveria un dedo, ni siquiera para mandarles un burofax, ellos necesitan tu firma, por eso te han mandado un contrato, si con lo que tienen en este momento les bastara ya te habrian pasado el cargo.

El CIF se puede consultar en muchos sitios, si es una SL hay bases de datos publicas donde mirar el cif (busca tu cif en google ;-) )

Si se trata de un nif es un dato personal, guarda ese contrato y si te vas a gastar un duro en enviar un burofax, en lugar de eso haz una carta certificada a la agencia de proteccion de datos y denuncia que tus datos personales han sido usados sin tu consentimiento, tu no has dado tu permiso para que se escriba un contrato con esos datos.

Si ellos creen que les debes algo, que se muevan para cobrarlo, no vas a gastar tu tiempo y tus 20€ de burofax en ser tu quien notifique a cada timador de este mundo que no quieres ser timado, ellos son los que tienen que demostrar que contrataste un servicio, que estabas debidamente informado de todas las clausulas antes de la supuesta aceptacion, y que inequivocamente aceptaste todos los terminos.
 

Alxemi

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Si te han grabado la llamada, y tu no has aceptado nada en la llamada, da igual.

Tienes derecho de acceso a esa llamada si eres un particular. Las empresas no funcionan igual, llama a la AEPD si tienes dudas, son muy amables.
 

Lordastra

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Así un poco por encima, la LSSI se la pasan por el forro. Owned #1

Owned #2: La empresa que dice ser la titular del dominio no es la responsable del fichero de datos: Agencia Española de Protección de Datos por lo que ya hay que desconfiar mucho mas.

Según la Agencia Española de Protección de Datos, el titular es una empresa llamada CENTRAL DE RECURSOS EN INTERNET S L U con CIF B92132968 ubicada en Torremolinos. Segun la web es una empresa llamada C.E.M. Editores, S.C. sin CIF conocido.

Aquí está disponible el formulario de acceso a los datos. Basta con rellenarlo y enviarlo por carta (no es necesario ni puede ser exigible por parte de la empresa el envio de correo certificado, urgente o burofax) a la dirección que nos tienen que proporcionar en el telefono o e-mail de contacto.

Owned #3 Cualquier grabación realizada sin realizar el correspondiente registro del fichero ante la Agencia de Protección de Datos invalida dicha grabación.

Espero haber sido de ayuda ;)
 

Alxemi

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mmmm no estoy tan seguro de que se pasen la lssi por el forro.
La AEPD insisto que es para particulares, si no han cambiado las cosas en el ultimo año, que me extrañaría.
¿como ves quien es el titular del fichero en la aepd?
 

euriborfree

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Así un poco por encima, la LSSI se la pasan por el forro. Owned #1

Owned #2: La empresa que dice ser la titular del dominio no es la responsable del fichero de datos: Agencia Española de Protección de Datos por lo que ya hay que desconfiar mucho mas.

Según la Agencia Española de Protección de Datos, el titular es una empresa llamada CENTRAL DE RECURSOS EN INTERNET S L U con CIF B92132968 ubicada en Torremolinos. Segun la web es una empresa llamada C.E.M. Editores, S.C. sin CIF conocido.

Aquí está disponible el formulario de acceso a los datos. Basta con rellenarlo y enviarlo por carta (no es necesario ni puede ser exigible por parte de la empresa el envio de correo certificado, urgente o burofax) a la dirección que nos tienen que proporcionar en el telefono o e-mail de contacto.

Owned #3 Cualquier grabación realizada sin realizar el correspondiente registro del fichero ante la Agencia de Protección de Datos invalida dicha grabación.

Espero haber sido de ayuda ;)
Lo del dominio es lo de menos, el titular del dominio puede ceder el uso a un tercero sin cambiar el titular del mismo, de hecho esto es algo que se hace a diario, todo el mundo usa el dominio hotmail.es o gmail.com para el correo sin convertirse por ello en titular del mismo ni incurrir en ilegalidad alguna


Ojo al dato:

Origen y procedencia de los datos:
Origen: ADMINISTRACIONES PUBLICAS ;


De ahi ha salido el CIF
 
Última edición:

Honkler

Iros a tomar por trastero
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A mi empresa ya le han intentado timar varias veces este tipo de gente. Ni caso, no aceptes nada no solicitado y si llaman, los mandas a paseo.
 

Lordastra

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mmmm no estoy tan seguro de que se pasen la lssi por el forro.
La AEPD insisto que es para particulares, si no han cambiado las cosas en el ultimo año, que me extrañaría.
¿como ves quien es el titular del fichero en la aepd?
La LSSI se la pasan por el forro desde el momento en que no se puede comprobar el CIF de la sociedad propietaria de la web, si no estoy equivocado.

Que yo sepa la AEPD funciona para particulares en el sentido de que da asesoramiento a los particulares, pero debe ejercer la tutela de derechos a todos (personas físicas y jurídicas).
 

KYUSS

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Sólo por curiosidad, ¿Cuanto te piden por el anuncio?