necesito información

[ray merryman]

Hola compañeros burbujos, tengo una duda de temas bancarios y desearía que me ayudarais con el tema,
Resulta que un familiar (la prima de mi madre) ha recibido una llamada de su banco comunicándole que el DNI de su madre esta caducado y que si no lo renueva por la ley de blanqueos de capitales y toda la historia, le van a bloquear la cuenta.
En esa cuenta solo le ingresan la pensión , el problema de todo esto es que la mujer también es mayor (83 y tiene alzehimer) por lo que renovar el DNI tal y como esta la cosa va a complicarse un poco.
el principal temor de la mujer es que según el banco al bloquear la cuenta,no se le podrá ingresar la pensión.
Pregunto:
¿es legal que te bloqueen la cuenta?
si al final la bloquean hasta que se resuelva el asunto, ¿le ingresaran después los meses de pensión que han sido bloqueados?
¿que pasos deberian seguir?

Por cierto la opción de hablar con el director de banco y que aclare algo esta pendiente pero por "protocolos covidianos" la cita previa se la pueden dar para dentro de mas de 15 dias.

Gracias y saludos

 

[GatoAzul]

¿Creí que llegada cierta edad ya no había que renovar el DNI?

 

[Euron G.]

Llama a otro banco y diles que quieres domiciliar la pensión de un jubilado, te aseguro que los de tu banco se enterarán, y se mostrarán mucho más "comprensivos". A esos me gusta la fruta si no les aprietas las tuercas no hay manera de tratar con ellos.

 

[GatoAzul]

El tiempo de validez del DNI depende de la edad de su titular. Cuánto más joven seas más a menudo tendrás que renovar tu documento de identidad, mientras que los mayores tienen más tiempo de validez e incluso llega a ser permanente.

• Con menos de 5 años de edad: cada 2 años.
• Entre 5 y 30 años de edad: cada 5 años.
• Entre 30 y 70 años: cada 10 años.
• A partir de los 70.

https://www.jubilacionypension.com/...entacion/cada-cuantos-anos-se-renueva-el-dni/

 

[GatoAzul]

Lo que debiera de hacer la hija, es solicitar ante un juez (presentando los documentos médicos que lo acrediten) un poder judicial para actuar en nombre de su madre para TODO lo que concierna a su madre, banco, vivienda, declaraciones renta...etc.

 

[Vipsanio]

No te preocupes demasiado. A mi me bloquearon una cuenta una vez y las pelas entran, lo que no puedes es tocarlas (y los recibos si palman, ojo).
De todas maneras comentalo en una comisaría, supongo que hay métodos para gente así mayor e impedida pueda renovar el DNI.
Si esa persona es muy mayor puedes plantearte incapacitarla y convertirte en su curador, ahorra cantidad de problemas.

 

[ray merryman]

Lo que debiera de hacer la hija, es solicitar ante un juez (presentando los documentos médicos que lo acrediten) un poder judicial para actuar en nombre de su madre para TODO lo que concierna a su madre, banco, vivienda, declaraciones renta...etc.

Si, eso es a modo de incapacitación pero el proceso es largo y hasta que se produzca era por saber que pasaría durante esos meses.
Gracias por el aporte compañero

 

[ray merryman]

Llama a otro banco y diles que quieres domiciliar la pensión de un jubilado, te aseguro que los de tu banco se enterarán, y se mostrarán mucho más "comprensivos". A esos me gusta la fruta si no les aprietas las tuercas no hay manera de tratar con ellos.

El tema es que con el DNI caducado no le dejarían abrirse otra cuenta no???
Gracias por el aporte

 

[Protos]

Yo creo que lo que tiene que demostrar es que aún vive. Lo que está caducado es la vigencia del DNI en el sistema del banco. le paso lo mismo a un familiar mio.

 

[ray merryman]

No te preocupes demasiado. A mi me bloquearon una cuenta una vez y las pelas entran, lo que no puedes es tocarlas (y los recibos si palman, ojo).
De todas maneras comentalo en una comisaría, supongo que hay métodos para gente así mayor e impedida pueda renovar el DNI.
Si esa persona es muy mayor puedes plantearte incapacitarla y convertirte en su curador, ahorra cantidad de problemas.

Dónde podría encontrar más información sobre lo que me comentas de que la pensión podrá ingresarse sin problemas?
Como he comentado y visto la situación voy a ser yo quien ayude a gestionar el tinglado y hasta que hable con el director de la sucursal me gustaría poder tranquilizar a mi tía,se ve que la mujer que no me cae bien del banco le ha acojonado diciendo que devolverían a la seguridad social la pensión hasta que se regularice todo y tal y como está todo podéis imaginar la pobre mujer el disgusto que tiene.
Gracias por el aporte compañero.

 

[ray merryman]

Yo creo que lo que tiene que demostrar es que aún vive. Lo que está caducado es la vigencia del DNI en el sistema del banco. le paso lo mismo a un familiar mio.

Podrías aportar más? Me refiero a los pasos a seguir.
Gracias y saludos.

 

[Piel de Luna]

Hola compañeros burbujos, tengo una duda de temas bancarios y desearía que me ayudarais con el tema,
Resulta que un familiar (la prima de mi madre) ha recibido una llamada de su banco comunicándole que el DNI de su madre esta caducado y que si no lo renueva por la ley de blanqueos de capitales y toda la historia, le van a bloquear la cuenta.
En esa cuenta solo le ingresan la pensión , el problema de todo esto es que la mujer también es mayor (83 y tiene alzehimer) por lo que renovar el DNI tal y como esta la cosa va a complicarse un poco.
el principal temor de la mujer es que según el banco al bloquear la cuenta,no se le podrá ingresar la pensión.
Pregunto:
¿es legal que te bloqueen la cuenta?
si al final la bloquean hasta que se resuelva el asunto, ¿le ingresaran después los meses de pensión que han sido bloqueados?
¿que pasos deberian seguir?

Por cierto la opción de hablar con el director de banco y que aclare algo esta pendiente pero por "protocolos covidianos" la cita previa se la pueden dar para dentro de mas de 15 dias.

Gracias y saludos

Comunica el estado por escrito a la sucursal, te tienen que dar tiempo, ponte en cola en la policia nacional para que envien una brigada especial que tienen para estos casos que van a casa y lo hacen en el acto, incluido la foto nornalmente, preguntalo, en mu caso si fue asi.

 

[Protos]

Podrías aportar más? Me refiero a los pasos a seguir.
Gracias y saludos.

En este caso, se presento en la oficina, y le volvieron a "renovar".

 

[Vipsanio]

Dónde podría encontrar más información sobre lo que me comentas de que la pensión podrá ingresarse sin problemas?
Como he comentado y visto la situación voy a ser yo quien ayude a gestionar el tinglado y hasta que hable con el director de la sucursal me gustaría poder tranquilizar a mi tía,se ve que la mujer que no me cae bien del banco le ha acojonado diciendo que devolverían a la seguridad social la pensión hasta que se regularice todo y tal y como está todo podéis imaginar la pobre mujer el disgusto que tiene.
Gracias por el aporte compañero.

Obviamente habla con el banco y comentales que vas a ser apoderado. Eso que hacen es para SEPBLAC, pero si das una fe de vida de la anciana deberían desbloqueartela. Lo mejor es que hables antes con los maderos a ver como puedes agilizar el DNI.