Me he dado de baja y Telefonica me sigue cobrando 15€/mes

[P$0€]

Me di de baja en septiembre pero los de telefonica me siguen cobrando (15 €), supongo que por el alquiler de la linea (no la uso). El caso es que llame al 1004 y no me atendieron porque decian que mi numero de telefono no era un cliente de ellos. ¿Exactamente que se puede hacer? Aparte de devolver los recibos.

 

[Kbkubito]

Me di de baja en septiembre pero los de telefonica me siguen cobrando (15 €), supongo que por el alquiler de la linea (no la uso). El caso es que llame al 1004 y no me atendieron porque decian que mi numero de telefono no era un cliente de ellos. ¿Exactamente que se puede hacer? Aparte de devolver los recibos.

Exige intereses cuando te lo devuelvan.

 

[Paddy McAloon]

Querrás decir Robafone.

 

[warlok]

Bienvenido al poco agradable mundo de las abusadoras de telefonía móvil

 

[euriborfree]

Te han enviado la factura? cual es el concepto facturado?

Es una linea fija o movil?

 

[Gatoo_]

Pero muchacho... ¿te das de baja en septiembre y 4 meses después aún no has eliminado la domiciliación bancaria?

Madre de dios. A mí me falta tiempo para meterme en la aplicación y denegar los cobros.

 

[xixell]

No tendrías un fusión de esos, internet , fijo y 2 números de mobil. Jo sólo tenía un mobil y por coj tenía que coger el otro número. Estuvo el el cajón hasta queme di de baja.lo primero que di de baja fue ese número. Sospecho que te cobran ese número ya que tienes que darlo de baja explícitamente.

 

[Sony Crockett]

Yo en una casa que tengo me di de baja de fusión en junio, lo di de baja todo, fijo más dos líneas que no hacía servir para nada, adsl y televisión, empezó una odisea, este mes y después de 3 burofaxes, me han pagado los doscientos y pico euros que me cobraron tras no dar de baja el servicio sino lo que hicieron fue separar la facturación de todo sin darlo de baja.

 

[Lemavos]

Las compañías de telefonía son pobres seres.

Ojalá sus hijos sean mejores personas.

Es denunciable el acoso al que someten a la gente cuando te das de baja.

UNAPVTAVERGUENZA

 

[P$0€]

Veo que estamos en la misma situacion. Por no saber no sé ni en concepto de que me cobran esos 15 euros. Esos abusos no los hacen con todos sus clientes. Seria muy interesante saber que criterio tienen

No tendrías un fusión de esos, internet , fijo y 2 números de mobil. Jo sólo tenía un mobil y por coj tenía que coger el otro número. Estuvo el el cajón hasta queme di de baja.lo primero que di de baja fue ese número. Sospecho que te cobran ese número ya que tienes que darlo de baja explícitamente.

Me he asesorado y me han dicho que telefonica no tiene derecho a cobrar por mi antiguo numero. Supongo que me cobraran por el alquiler de la linea de telefono que no utilizo porque uso el de fibra optica.

 

[P$0€]

Te han enviado la factura? cual es el concepto facturado?

Es una linea fija o movil?

Te han enviado la factura? cual es el concepto facturado?

Es una linea fija o movil?

No me han enviado ninguna factura. Solo se limitan hacer el cargo en mi cuenta. Y es por un fijo.