quid-pro-quod
Pompero
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- 7 Jun 2022
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Abro este hilo para denunciar las fechorias que hacen algunas empresas con sus clientes y aún así, ganan más clientes, bien porque éstos no se enteran donde se meten o bien por una ventaja d monopolio en el mercado.
Los únicos dptos q funcionan son
1 el d personal, por lo abultado de una plantilla q no sabe hacer la o con un canuto, supongo supersindicalizados y con puestos blindados. En cualquier otra empresa si no haces bien tu curro, vas a la calle.
2 el d publicidad (por lo general buenas campañas), tipo comprometidos con el planeta, verde, inclusivo o similares
3 el de cobros, para cobrarle al cliente cifras por un servicio q suele ser peor que pésimo.
En cambio, la atención al cliente (telefónica u online) o el d calidad ni están ni se les espera...
.......
Escandaloso pero ESCANDALOSO es el caso de CORREOS. Comparto todo lo q he leído en otros hilos y lo q todos sabemos: Decenas d empleados o funcionarios sentados en sus puestos d trabajo sin dar solución a clientes q esperan paquetes o a clientes q quieren enviarlos -a éstos les meten directamente unos sartenazos d libro-. Los clientes mirando a unas pantallas con turnos rarísimos R455, E 5433, LV 467... no hay oportunidad d hablar con alguien si tu duda no se ciñe a lo q dice la máquina d tirar nros. Cada empleado se tira una media d 10 minutos (DIEZ MINUTOS) para gestionar algo rutinario con un cliente, no saben dar soluciones, no se saben los precios d los envíos, no tratan bien al cliente....un desastre. Eso si, las nuevas oficinas d correos son una cucada y venden de todo. A veces las colas se hacen quilométricas. Cada oficina d correos tiene tasas diferentes. Mandar el mismo paquete dentro d España no cuesta lo mismo en Oviedo y en Cádiz. Te vuelven loco con las dimensiones, los pesos, como carta como paquete... un horror. Las oficinas paco d antes eran más dinámicas que las d ahora.
Con Correos no he tenido gran problema-bueno si, hace años m perdieron una importante carta certificada- a no ser el tiempo q he tenido q esperar para hacer una consulta, consulta a la q naturalmente no han tenido respuesta pq la gente q allí trabaja no sabe nada d nada, sino escaquearse y escurrir el bulto.
Mi caso en concreto con una empresa q funciona como el ojo ciego es el d una paquetería q no sé si pública o privada q se llama CORREOS EXPRESS, con un logo muy parecido a correos. Lo d éstos es aún muchísimo más escandaloso, deficiente, desastroso q lo d correos. Sospecho q trabajan funcionarios d los más vagos, sino no m explico lo mal q curran.
Os cuento lo q m ha pasado hace ya 2 meses. El asunto sigue trayendo cola. Y juro q no miento y omito muchos más detalles para no eternizarme.
.......
Vivo en Alemania. He comprado unas piezas para una máquina q m ha encargado un conocido. Envío el paquete d Alemania a Asturias a nombre d mi hermano.
Como voy a Asturias a pasar la semana santa y todas las piezas no me caben en la maleta, hago un pesado paquete d casi 20 kgrs y lo envio mediante una paquetería alemana privada q se llama HERMES, muy conocida aquí y dentro d lo q cabe, formal. Pago -no poco- para q el paquete sea entregado al destinatario.
Envio el paquete el 4 d abril desde Alemania. Yo estaré en España del 9 al 22 d abril. Espero recibir el paquete cuando yo esté en Asturias, concretamente en Avilés.
HERMES m asegura q el paquete tarda d 7 a 10 días. Hermes gestionó el envío a su vez a otra paquetería francesa y la francesa puso la caja el 12 en España, en provincia d Gerona. Con el tracking se puede hacer el seguimiento.
El problema es q CORREOS EXPRESS es el socio español d la paquetería alemana y aquí empiezan mis desdichas. El paquete se envía al centro logístico d Oviedo el 13 para luego ser entregado al destinatario en Avilés. Un tiempo record! no está nada mal. 9 -10 días Alemania-España.
Espero ansioso y hago el seguimiento impaciente un día tras otro, espero recibirlo antes d la semana santa... pero no hay manera. Se junta el miércoles, con el jueves y con el viernes todos santos. No hay entregas.
El 18 es lunes d pascua (el boyu), festivo en Avilés, nada. Semana Santa sin el paquete. Observo por el seguimiento una nota "dirección incorrecta" (????), q han estado en casa d mi hermano (calle céntrica) al menos 2 veces (falso!) q el destinatario (mi hermano) es desconocido.... estas tres excusas se alternan en diferente orden según el día. La web alemana d seguimiento m remite automáticamente a la web d correos express, UNA WEB HECHA CON EL ojo ciego Y ENCIMA A PROPÓSITO, intentas ir a atención al cliente y vas mil veces en bucle al inicio sin conseguir nada. Hay un tel 91 d Madrid y otro 900. No contesta más q un robot menso q no arregla nada o directamente no lo cogen. Intento una y otra vez y no hay manera d hablar con nadie, d dejar un mail, una consulta... Nada d nada. Lo q llevo gastado en llamadas a un nro fantasma q t pone en espera, no está escrito.
Miro en internet por curiosidad las valoraciones d correos express, el 94% d los q han escrito valoración están no descontentos sino MUY DESCONTENTOS con el servicio. Leo historias d peña q ha pagado un porrón por un servicio, gente q necesita con urgencia recibir unas llaves, unas gafas, libros, paquetes q desaparecen...un espanto. Al menos , "no estoy solo", no soy el único q ha caído en la telaraña d esta cagada d empresa. Pero eso no me consuela largo tiempo.
Mi tiempo d estancia se acaba el 22. Voy el 19 a una oficina d correos normal pues correos express no tiene oficinas físicas, a hablar con alguien. De vuelta no hay en pantalla una linea para hacer una consulta, hago cola 20 minutos en entregas, la oficina se va llenando de gente. Observo escenas q m causan como poco rubor: tutean a señores mayores, les dan voces, a los domincanos ya ni os cuento.... banda d majaderos, ellos y ellas. Esta ralea practica lo q yo llamo -o he leído- "extorsión administrativa". Pasa en muchos organismos, como le caigas mal al tipo del ayto, del centro d salud etc, tiran directamente tu expediente, tu envío.... pierden todo, T PUTEAN BIEN D BIEN. Denota d lo peor d la condición humana. Suelen estar frustrados en el curro y se creen, d hecho están, en una posición d fuerza. Se descargan en cualquier cliente.
Cuando m atiende el tipo d ventanilla, ya voy cocido pero m contengo. Le cuento lo q m pasa, m pide el tracking, se lo doy y m da la misma información q me da la web a mí y me dice q mi dirección es desconocida. Le digo q la calle es conocida -él mismo la conoce- y q si la mete en google sale a los 5 segundos. "Entonces es que la metieron mal los d correos d Alemania. Con eso d los idiomas se lían" , me dice. Le explico q yo mismo tecleé la dirección pues los alemanes tienen este servicio automatizado y es el propio usuario el q mete los datos, una máquina t imprime unos adhesivos como en la facturación del aeropuerto y tú los pegas en la caja. Se queda a cuadros. Luego me dice q yo mismo metí mal la dirección!! Casi le atizo. Cualquier cosa para quitarme de en medio...
A la vez su compañera inepta d ventanilla se hace la picha un lio con unos envìos dentro del sistema y nos interrumpe varias veces....cuando la cosa sube d tono, pasa a la defensiva subiendo las manitas d lechón q tiene como si yo le apuntara con un arma y me dice q correos express es otra compañía, q ellos no pueden hacer nada (!) Y me da un nro d teléfono en Oviedo, donde se encuentra el almacén y me dice "prueba a llamar PERO NUNCA LO COGEN"...." PRUEBA A LLAMAR PERO NUNCA LO COGEN!!! pero cómo puede funcionar una empresa q se caga en todos los clientes????
Es la única verdad q dijo el gordaco poco agradable ese... Llamas hasta el infinito al nro d correos express d Oviedo y no lo cogen.... No es q esté comunicando, es q NO COGEN EL TFNO....A las 8, a las 9, a las 3 a las 3 y cuarto....eso si hacia las 8 d la tarde, alguien al otro lado pone el mensaje "está ud llamando fuera d nuestro horario d atención al público blablabla" Pero quién está encargado d ese teléfono??? Quién es el jefe d esa cosa???
Una más... el día 21 veo a medio día una furgo d correos express por Avilés. Echo a correr detrás del tio d reparto y le ruego q m informe d mi envío, apunta destinatario, hace foto d mi tracking en el movil... me dice q es que hay 2 de baja y q no dan a basto pero q entregarán el paquete el 22. Incluso apunta el tfno del destinatario! Esta vez m tranquilizo... Yo m vuelvo el mismo 22 a Alemania y espero q el paquete le llegue a mi hermano...
Nada d nada d nada. Ni el 22, ni el 23, ni el 24... Nro d seguimiento con dir desconocida, destinatario incorrecto, dir no válida. "Pulse la opción gestionar nueva entrega" dice la web. El problema es q no existe tal opción en la web....desesperante es poco. Me han vuelto a tomar el pelo.
M tengo q volver a Alemania. El paquete no ha sido entregado. Lleva unos 10 DIAS TIRADO A POCOS KMS DEL DESTINO!!!
Desesperado hacia el 25 d abril, doy por casualidad en la desastrosa web d correos express con un mail y les cuento mi caso con pelos y señales, implorando q mi paquete sea entregado.... M responden...... q para qué les escribo, q sin nro d cliente no hacen nada (qué soy pues?) y q contacte con el nro 900 o el 91 al q he probado cientos d veces...y que no funciona!! Que para eso están esos nros d teléfono para q los clientes llamen y se informen...m vienen a decir q no les moleste... no pasan aviso a Asturias. Tienen mucho q hacer deduzco...no son capaces d descolgar un teléfono y dar una orden. No lo entiendo. No sé como una empresa así puede funcionar tan mal...
Y YA LA (PEN)ÚLTIMA.... Busco la dirección postal del almacén d correos express en Asturias y la encuentro. Es un polígono cerca d Oviedo. No sé si la dirección es actual pero el 2 d mayo LES ESCRIBO UNA CARTA EN UN FOLIO QUE METO EN UN SOBRE Y PONGO UN SELLO. Una carta d mi puño y letra rogando q por lo que más quieran, entreguen el paquete.
En la época d internet, d los códigos QR, d los mails, d los códigos d barras, del fax aquel... en el país q va a invertir o ha invertido trillones en economía digital tengo q escribir una carta con sello.
Les pongo todos los datos, tracking y tfno de mi hermano...Quizá haya servido d algo o les haya dado pena....
El caso es q el día 5 d mayo, mi hermano recibe el paquete
..................
A pesar d que había empapelado la caja con adhesivos "frágil" en 3 idiomas y pictogramas para q cualquier petulante entienda q el contenido es delicado pues algunas piezas eran d plástico y vidrio y las había empaquetado muy bien con corchos y espuma, parece que han jugado al fútbol con la caja. Llega deformada, aplastada, diría q húmeda a juzgar por las fotos q m manda mi hermano. Casi todas las piezas DETERIORADAS, RAJADAS...., para tirar a la sarama, inservibles. Alguien ha abierto la caja y la ha cerrado d cualquier manera. Faltan un objeto y un anorak d esquí q había metido.
Las fotos q m manda mi hermano son para echarse a llorar una mezcla d indignación, impotencia, furia... no tengo palabras.
Más d 700 euros por el desagüe. Y a parte d eso, mala sangre, cabreo, bronca, rabia. Malnacidos, ineptos, sinvergüenzas. No hay derecho. Y pensar q cada día caen 10-20 clientes incautos en una trampa así.
COMO PUEDE FUNCIONAR UNA EMPRESA ASI?? Es increíble. Pero quién dirige esa fruta cosa??? No echa un vistazo el jefe a lo q se dice en los foros d la fruta cosa d empresa q dirige???Qué tipo d gente trabaja en esas oficinas??? Qué hacen todo el puñetero día sin coger teléfonos, sin revisar mails sin atender a los clientes, dándoles largas a unos y a otros??? Están d baja, d huelga??? QUE ALGUIEN ME LO EXPLIQUE.
No puedo hacer nada contra esa banda d correos express. Les he puesto una reclamación a los d la paquetería alemana pues al fin y al cabo es a los q pagué por un servicio. M han escrito disculpándose (mejor que nada) pero eso tampoco m consuela. La posible indemnización está en manos del dpto. de siniestros. Espero llegue a buen puerto.
Por cierto, quise poner una reclamación sobre correos express en consumo en Asturias. Eso daría tb para otro hilo.... Era tan complicado y farragoso el procedimiento q al final pasé d todo...
NO USEIS JAMÁS ESE CORREOS EXPRESS. El q avisa no es traidor.
Los únicos dptos q funcionan son
1 el d personal, por lo abultado de una plantilla q no sabe hacer la o con un canuto, supongo supersindicalizados y con puestos blindados. En cualquier otra empresa si no haces bien tu curro, vas a la calle.
2 el d publicidad (por lo general buenas campañas), tipo comprometidos con el planeta, verde, inclusivo o similares
3 el de cobros, para cobrarle al cliente cifras por un servicio q suele ser peor que pésimo.
En cambio, la atención al cliente (telefónica u online) o el d calidad ni están ni se les espera...
.......
Escandaloso pero ESCANDALOSO es el caso de CORREOS. Comparto todo lo q he leído en otros hilos y lo q todos sabemos: Decenas d empleados o funcionarios sentados en sus puestos d trabajo sin dar solución a clientes q esperan paquetes o a clientes q quieren enviarlos -a éstos les meten directamente unos sartenazos d libro-. Los clientes mirando a unas pantallas con turnos rarísimos R455, E 5433, LV 467... no hay oportunidad d hablar con alguien si tu duda no se ciñe a lo q dice la máquina d tirar nros. Cada empleado se tira una media d 10 minutos (DIEZ MINUTOS) para gestionar algo rutinario con un cliente, no saben dar soluciones, no se saben los precios d los envíos, no tratan bien al cliente....un desastre. Eso si, las nuevas oficinas d correos son una cucada y venden de todo. A veces las colas se hacen quilométricas. Cada oficina d correos tiene tasas diferentes. Mandar el mismo paquete dentro d España no cuesta lo mismo en Oviedo y en Cádiz. Te vuelven loco con las dimensiones, los pesos, como carta como paquete... un horror. Las oficinas paco d antes eran más dinámicas que las d ahora.
Con Correos no he tenido gran problema-bueno si, hace años m perdieron una importante carta certificada- a no ser el tiempo q he tenido q esperar para hacer una consulta, consulta a la q naturalmente no han tenido respuesta pq la gente q allí trabaja no sabe nada d nada, sino escaquearse y escurrir el bulto.
Mi caso en concreto con una empresa q funciona como el ojo ciego es el d una paquetería q no sé si pública o privada q se llama CORREOS EXPRESS, con un logo muy parecido a correos. Lo d éstos es aún muchísimo más escandaloso, deficiente, desastroso q lo d correos. Sospecho q trabajan funcionarios d los más vagos, sino no m explico lo mal q curran.
Os cuento lo q m ha pasado hace ya 2 meses. El asunto sigue trayendo cola. Y juro q no miento y omito muchos más detalles para no eternizarme.
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Vivo en Alemania. He comprado unas piezas para una máquina q m ha encargado un conocido. Envío el paquete d Alemania a Asturias a nombre d mi hermano.
Como voy a Asturias a pasar la semana santa y todas las piezas no me caben en la maleta, hago un pesado paquete d casi 20 kgrs y lo envio mediante una paquetería alemana privada q se llama HERMES, muy conocida aquí y dentro d lo q cabe, formal. Pago -no poco- para q el paquete sea entregado al destinatario.
Envio el paquete el 4 d abril desde Alemania. Yo estaré en España del 9 al 22 d abril. Espero recibir el paquete cuando yo esté en Asturias, concretamente en Avilés.
HERMES m asegura q el paquete tarda d 7 a 10 días. Hermes gestionó el envío a su vez a otra paquetería francesa y la francesa puso la caja el 12 en España, en provincia d Gerona. Con el tracking se puede hacer el seguimiento.
El problema es q CORREOS EXPRESS es el socio español d la paquetería alemana y aquí empiezan mis desdichas. El paquete se envía al centro logístico d Oviedo el 13 para luego ser entregado al destinatario en Avilés. Un tiempo record! no está nada mal. 9 -10 días Alemania-España.
Espero ansioso y hago el seguimiento impaciente un día tras otro, espero recibirlo antes d la semana santa... pero no hay manera. Se junta el miércoles, con el jueves y con el viernes todos santos. No hay entregas.
El 18 es lunes d pascua (el boyu), festivo en Avilés, nada. Semana Santa sin el paquete. Observo por el seguimiento una nota "dirección incorrecta" (????), q han estado en casa d mi hermano (calle céntrica) al menos 2 veces (falso!) q el destinatario (mi hermano) es desconocido.... estas tres excusas se alternan en diferente orden según el día. La web alemana d seguimiento m remite automáticamente a la web d correos express, UNA WEB HECHA CON EL ojo ciego Y ENCIMA A PROPÓSITO, intentas ir a atención al cliente y vas mil veces en bucle al inicio sin conseguir nada. Hay un tel 91 d Madrid y otro 900. No contesta más q un robot menso q no arregla nada o directamente no lo cogen. Intento una y otra vez y no hay manera d hablar con nadie, d dejar un mail, una consulta... Nada d nada. Lo q llevo gastado en llamadas a un nro fantasma q t pone en espera, no está escrito.
Miro en internet por curiosidad las valoraciones d correos express, el 94% d los q han escrito valoración están no descontentos sino MUY DESCONTENTOS con el servicio. Leo historias d peña q ha pagado un porrón por un servicio, gente q necesita con urgencia recibir unas llaves, unas gafas, libros, paquetes q desaparecen...un espanto. Al menos , "no estoy solo", no soy el único q ha caído en la telaraña d esta cagada d empresa. Pero eso no me consuela largo tiempo.
Mi tiempo d estancia se acaba el 22. Voy el 19 a una oficina d correos normal pues correos express no tiene oficinas físicas, a hablar con alguien. De vuelta no hay en pantalla una linea para hacer una consulta, hago cola 20 minutos en entregas, la oficina se va llenando de gente. Observo escenas q m causan como poco rubor: tutean a señores mayores, les dan voces, a los domincanos ya ni os cuento.... banda d majaderos, ellos y ellas. Esta ralea practica lo q yo llamo -o he leído- "extorsión administrativa". Pasa en muchos organismos, como le caigas mal al tipo del ayto, del centro d salud etc, tiran directamente tu expediente, tu envío.... pierden todo, T PUTEAN BIEN D BIEN. Denota d lo peor d la condición humana. Suelen estar frustrados en el curro y se creen, d hecho están, en una posición d fuerza. Se descargan en cualquier cliente.
Cuando m atiende el tipo d ventanilla, ya voy cocido pero m contengo. Le cuento lo q m pasa, m pide el tracking, se lo doy y m da la misma información q me da la web a mí y me dice q mi dirección es desconocida. Le digo q la calle es conocida -él mismo la conoce- y q si la mete en google sale a los 5 segundos. "Entonces es que la metieron mal los d correos d Alemania. Con eso d los idiomas se lían" , me dice. Le explico q yo mismo tecleé la dirección pues los alemanes tienen este servicio automatizado y es el propio usuario el q mete los datos, una máquina t imprime unos adhesivos como en la facturación del aeropuerto y tú los pegas en la caja. Se queda a cuadros. Luego me dice q yo mismo metí mal la dirección!! Casi le atizo. Cualquier cosa para quitarme de en medio...
A la vez su compañera inepta d ventanilla se hace la picha un lio con unos envìos dentro del sistema y nos interrumpe varias veces....cuando la cosa sube d tono, pasa a la defensiva subiendo las manitas d lechón q tiene como si yo le apuntara con un arma y me dice q correos express es otra compañía, q ellos no pueden hacer nada (!) Y me da un nro d teléfono en Oviedo, donde se encuentra el almacén y me dice "prueba a llamar PERO NUNCA LO COGEN"...." PRUEBA A LLAMAR PERO NUNCA LO COGEN!!! pero cómo puede funcionar una empresa q se caga en todos los clientes????
Es la única verdad q dijo el gordaco poco agradable ese... Llamas hasta el infinito al nro d correos express d Oviedo y no lo cogen.... No es q esté comunicando, es q NO COGEN EL TFNO....A las 8, a las 9, a las 3 a las 3 y cuarto....eso si hacia las 8 d la tarde, alguien al otro lado pone el mensaje "está ud llamando fuera d nuestro horario d atención al público blablabla" Pero quién está encargado d ese teléfono??? Quién es el jefe d esa cosa???
Una más... el día 21 veo a medio día una furgo d correos express por Avilés. Echo a correr detrás del tio d reparto y le ruego q m informe d mi envío, apunta destinatario, hace foto d mi tracking en el movil... me dice q es que hay 2 de baja y q no dan a basto pero q entregarán el paquete el 22. Incluso apunta el tfno del destinatario! Esta vez m tranquilizo... Yo m vuelvo el mismo 22 a Alemania y espero q el paquete le llegue a mi hermano...
Nada d nada d nada. Ni el 22, ni el 23, ni el 24... Nro d seguimiento con dir desconocida, destinatario incorrecto, dir no válida. "Pulse la opción gestionar nueva entrega" dice la web. El problema es q no existe tal opción en la web....desesperante es poco. Me han vuelto a tomar el pelo.
M tengo q volver a Alemania. El paquete no ha sido entregado. Lleva unos 10 DIAS TIRADO A POCOS KMS DEL DESTINO!!!
Desesperado hacia el 25 d abril, doy por casualidad en la desastrosa web d correos express con un mail y les cuento mi caso con pelos y señales, implorando q mi paquete sea entregado.... M responden...... q para qué les escribo, q sin nro d cliente no hacen nada (qué soy pues?) y q contacte con el nro 900 o el 91 al q he probado cientos d veces...y que no funciona!! Que para eso están esos nros d teléfono para q los clientes llamen y se informen...m vienen a decir q no les moleste... no pasan aviso a Asturias. Tienen mucho q hacer deduzco...no son capaces d descolgar un teléfono y dar una orden. No lo entiendo. No sé como una empresa así puede funcionar tan mal...
Y YA LA (PEN)ÚLTIMA.... Busco la dirección postal del almacén d correos express en Asturias y la encuentro. Es un polígono cerca d Oviedo. No sé si la dirección es actual pero el 2 d mayo LES ESCRIBO UNA CARTA EN UN FOLIO QUE METO EN UN SOBRE Y PONGO UN SELLO. Una carta d mi puño y letra rogando q por lo que más quieran, entreguen el paquete.
En la época d internet, d los códigos QR, d los mails, d los códigos d barras, del fax aquel... en el país q va a invertir o ha invertido trillones en economía digital tengo q escribir una carta con sello.
Les pongo todos los datos, tracking y tfno de mi hermano...Quizá haya servido d algo o les haya dado pena....
El caso es q el día 5 d mayo, mi hermano recibe el paquete
..................
A pesar d que había empapelado la caja con adhesivos "frágil" en 3 idiomas y pictogramas para q cualquier petulante entienda q el contenido es delicado pues algunas piezas eran d plástico y vidrio y las había empaquetado muy bien con corchos y espuma, parece que han jugado al fútbol con la caja. Llega deformada, aplastada, diría q húmeda a juzgar por las fotos q m manda mi hermano. Casi todas las piezas DETERIORADAS, RAJADAS...., para tirar a la sarama, inservibles. Alguien ha abierto la caja y la ha cerrado d cualquier manera. Faltan un objeto y un anorak d esquí q había metido.
Las fotos q m manda mi hermano son para echarse a llorar una mezcla d indignación, impotencia, furia... no tengo palabras.
Más d 700 euros por el desagüe. Y a parte d eso, mala sangre, cabreo, bronca, rabia. Malnacidos, ineptos, sinvergüenzas. No hay derecho. Y pensar q cada día caen 10-20 clientes incautos en una trampa así.
COMO PUEDE FUNCIONAR UNA EMPRESA ASI?? Es increíble. Pero quién dirige esa fruta cosa??? No echa un vistazo el jefe a lo q se dice en los foros d la fruta cosa d empresa q dirige???Qué tipo d gente trabaja en esas oficinas??? Qué hacen todo el puñetero día sin coger teléfonos, sin revisar mails sin atender a los clientes, dándoles largas a unos y a otros??? Están d baja, d huelga??? QUE ALGUIEN ME LO EXPLIQUE.
No puedo hacer nada contra esa banda d correos express. Les he puesto una reclamación a los d la paquetería alemana pues al fin y al cabo es a los q pagué por un servicio. M han escrito disculpándose (mejor que nada) pero eso tampoco m consuela. La posible indemnización está en manos del dpto. de siniestros. Espero llegue a buen puerto.
Por cierto, quise poner una reclamación sobre correos express en consumo en Asturias. Eso daría tb para otro hilo.... Era tan complicado y farragoso el procedimiento q al final pasé d todo...
NO USEIS JAMÁS ESE CORREOS EXPRESS. El q avisa no es traidor.
