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jaja, es la hipoteca infinita, cada vez debes más pasta porque no te llega ni para pagar los intereses.
Caixa Sabadell llama a clientes por un error en sus hipotecas
• Algunos afectados se niegan a cambiar el contrato porque supone pagar más
ANTONI FUENTES
BARCELONA
En el sector de la automoción a veces pasa que las marcas avisan a los poseedores de algún modelo para que pasen por el taller para cambiar una pieza defectuosa. Pero no es tan frecuente que una entidad financiera como Caixa Sabadell llame a sus clientes porque contrataron una hipoteca con un defecto de fábrica.
Caixa Sabadell está avisando a los clientes que tenían una Hipoteca Creixent de que la fórmula para calcular la cuota mensual contiene un gran error. "No estaba pensada para una subida tan importante de los tipos de interés y acababa dando una amortización de capital negativa", aseguró un portavoz de la entidad.
La hipoteca afectada estaba diseñada para cargar cuotas más bajas al inicio del préstamo y retrasaba la amortización de capital. Este tipo de producto financiero suele ser habitual en el sector bancario y está pensado para reducir el impacto de la compra de la vivienda al inicio, cuando hay que hacer frente a gastos como el notario o el IVA.
Cuando el sistema informático detectó el fallo, congeló el cobro de las cuotas con el consiguiente problema para los responsables de las oficinas de la caja frente a los clientes afectados. La entidad propone sustituir el contrato de la hipoteca por otro rectificado. Sin embargo, la entidad admite que la novación supone, en algunos casos, un aumento de la cuota mensual.
EN CONTRA
Como es lógico, algunos de los afectados no han recibido de buen grado la llamada de Caixa Sabadell. Uno de ellos --que prefiere mantener el anonimato-- asegura que no está de acuerdo con la novación y que no firmará "un documento que a la larga me perjudique". La rectificación del error le puede aumentar la cuota mensual en unos 200 euros, ante lo que, asegura, su oficina no le ha ofrecido alternativa.
Su única opción, por el momento, es ingresar cada mes la cantidad necesaria para pagar la cuota aunque la caja no se la descuente. Ante esta situación, este cliente ha buscado cubrirse las espaldas frente a eventuales reclamaciones por impago del préstamo y ha exigido a la entidad que acepte por escrito que no cobra la hipoteca a pesar de que dispone del dinero en la cuenta.
Los casos han llegado a la Asociación de Usuarios de Bancos y Cajas (Adicae), que esta semana denunció el error de la entidad y su pretensión de cambiar los contratos de las hipotecas. "La manera de resolver un problema informático no es firmando un contrato nuevo", afirma la asociación. Adicae advierte de que la firma de un contrato se basa en el consentimiento de las dos partes.
Ante estas quejas, la dirección de Caixa Sabadell ha dado instrucciones a todas sus oficinas para que revisen la lista de afectados y les ofrezcan alternativas que no supongan ningún coste añadido.
jaja, es la hipoteca infinita, cada vez debes más pasta porque no te llega ni para pagar los intereses.
