Buenas.
Tengo que dar de alta un contrato de luz y como he oido nombrar esta Cia.
Pregunto si alguien tiene experiencia con ellos?
Yo estuve a punto de cambiar con ellos la electricidad de la empresa por una muy buena oferta y me retracté al ver el punto Nº 14:
14º Modificación de las condiciones económicas. Las partes acuerdan que Factor energía queda facultado para modificar el precio de energía, en los términos establecidos en las condiciones particulares del presente contrato.
Si nos vamos a las condiciones particulares, indica claramente que se refiere a la energía:
Punto 5. “A partir del día 1 de junio de 2014 inclusive, los precios del término de energía se podrán revisar por trimestres naturales en función de los precios de futuros de electricidad publicados por el Operador del Mercado Ibérico de Futuros y Opciones”
Vamos, que a los tres meses te lo van a subir.
Cuando hablé con el comercial que me lo vendía nunca me respondía al email estas dudas, siempre por teléfono y siempre decía que no había problema, pero no lo dejaba por escrito. Si miras por internet más de uno ha tenido problemas.
Al final me he decantado por Holaluz y este mes empiezo con ellos, a ver que tal. De momento todo me lo contestan por email, por lo que confianza me dan... (Eso sí, en la empresa se rien de las compañías que uso por sus nombres: Holaluz, Pepephone...:bla