Si Glovo es cobrisa, Bolt estonia y Delivery hero alemana. Por qué cojines contratan 80% indios tanto de project manager como de picateclas?

El 80% indio en las plantillas de las apps de reparto​

¿Por qué una empresa española como Glovo, una estonia como Bolt y una alemana como Delivery Hero acaban con plantillas donde la mano de obra india es abrumadora, tanto en los puestos de gestión como en el reparto? La pregunta tiene miga.

Los datos apuntan a que en las principales plataformas de reparto y pedidos a domicilio de Europa, los profesionales de origen indio representan cerca del 80% de la plantilla, desde los mandos intermedios hasta los perfiles más básicos de desarrollo. No es una impresión: hay cifras, aunque sean parciales, que sostienen esa lectura.

La lógica del ahorro: 6.000 euros al mes para un 'picateclas'​

La explicación más inmediata es el coste salarial. Contratar a un ingeniero indio en Madrid o Berlín cuesta una fracción de lo que pagarían por un profesional local, aunque el salario siga siendo elevado en origen. La información disponible sobre el sector apunta a sueldos de hasta 6.000 euros mensuales para estos perfiles, una cifra que en India resulta estratosférica pero que en Europa todavía resulta competitiva frente a la media local del sector.

La IA como acelerador de la fuga de talento​

Mientras tanto, en India, la inteligencia artificial está golpeando con dureza el empleo tecnológico de oficina. Los despidos se suceden y se ha consolidado un movimiento de trabajadores que reclaman protección frente a la automatización. Ese excedente de profesionales cualificados encuentra en las filiales europeas una salida natural, agravando la dependencia de las matrices en el talento indio.

El repartidor del anuncio no es el repartidor real​

Hay una paradoja adicional: los anuncios de Glovo muestran a un repartidor autóctono, rubio y de 1,80, cuando la realidad que llega a las puertas es otra. En un momento en el que se exige diversidad en la publicidad, esta se esfuma justo cuando toca reflejar a la plantilla real. Una ironía que no se les escapa ni a los anunciantes.

La pregunta incómoda queda sobre la mesa: ¿es una decisión puramente de costes o hay una estrategia deliberada de sustitución del empleo local? Mientras las matrices europeas siguen creciendo, la cuestión del modelo laboral y migratorio en el sector tech está lejos de cerrarse.