El servicio de Amazon ha caído en picado

Lain Coubert dijo:

Resulta que recogí hace un par de semanas un paquete que traía supuestamente 4 productos dentro. La repartidora me dijo que el paquete se había abierto por un lado y que comprobase si estaba todo. Abro y veo que faltan dos productos. Me voy a la web de Amazon y marco el par de productos como "no entregados".

Cero comunicación en dos semanas. Qué pasa aquí?

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r@in dijo:

En esos casos es mejor rechazar el producto por defectos en el embalaje, y te ahorras problemas, sobre todo si lo que pides es delicado.
La verdad es que el embalaje de Amazon deja bastante que desear. Cuando añaden una caja propia, es de cartón flojo, y encima con relleno insuficiente, lo que va dentro va dando tumbos y si no lleva un buen embalaje interno acaba destrozado. Además el trato de los paquetes por los repartidores finales es penoso.

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