El ocaso del hipermercado Carrefour de mi zona

El ocaso del hipermercado Carrefour: un sábado por la tarde como lunes a última hora​

Un sábado por la tarde en un hipermercado Carrefour de provincias debería ser un hervidero. En 2026, no lo es. Un cliente que lo frecuenta desde su apertura describe la estampa: las colas han desaparecido, los pasillos están despejados y la afluencia no llega ni a un tercio de lo que fue. La imagen contrasta con la de hace quince años, cuando era fijo gastar 150-200 euros en la compra mensual y el aparcamiento estaba hasta la bandera.

De la guardería al bus gratuito: señales de un modelo agotado​

El hipermercado, inaugurado entre 2000 y 2002, fue el segundo de su provincia en un territorio donde Eroski ejercía de monopolio. Llegó a tener guardería para los niños y, hasta hace diez años, un bus gratuito que recogía clientes desde la capital. Aquel servicio ya no existe, y no porque la demanda lo justificara: «solo por esto ese negocio no es rentable», resume una de las voces críticas. Los errores de precios y las promociones falsas eran la picaresca habitual, pero el volumen de ventas lo tapaba todo.

El espejo de MediaMarkt: de la tecnología punta a las aspiradoras​

El fenómeno no es exclusivo de Carrefour. La misma decadencia se observa en MediaMarkt, rebautizado en el argot como «Mediamar». Un cliente que entró en el establecimiento de Barakaldo describe la sorpresa: la planta que antes vendía ordenadores y tarjetas gráficas ahora está ocupada por aspiradoras, máquinas de café y neveras. Abajo, muñecos Funko y auriculares. «Venden lo mismo que en la parte Paco del Eroski o en el bazar chino, pero x10 de precio y con obsolescencia», sentencia. Fnac corre la misma suerte.

Amazon y AliExpress: el monopolio que se avecina​

Detrás de la caída está la comodidad y el precio de Amazon y AliExpress. «Comida en Carrefour con el 3x2; tecnología, ropa y cosas de casa en AliExpress o Amazon, que te lo traen a casa y x10 más barato que cualquier tienda», resume el sentir general. Incluso para electrodomésticos grandes, El Corte Inglés acaba siendo más barato con envío, montaje y retirada del antiguo. La paradoja es que el hipermercado se queda sin clientes pero la compra online no deja de crecer, alimentando un nuevo monopolio.

El estudio del ticket y la paciencia del comprador​

Quienes aún frecuentan Carrefour lo hacen con recelo. Revisar el ticket con lupa se ha convertido en deporte: productos de oferta que no aparecen, etiquetas que engañan con el precio por kilo, faltas de stock en los artículos promocionados. «Es el único sitio con 3x2; compras botes, papel, aceite, atún en grandes cantidades y te lo traen a casa», argumentan los defensores. Pero la mayoría coincide en que lo que no está de oferta es siempre más caro que en cualquier otro supermercado, y por bastante margen.

Con la sombra de JD.com, el Amazon chino que compró MediaMarkt, y la pereza de coger el coche para estudiar ofertas que a menudo no se cumplen, el hipermercado Carrefour se asoma a un precipicio. Los sábados ya no son lo que eran.

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