El comunista Facuo denuncia a Bertin Osborne.

FACUA denuncia a la operadora de Bertín Osborne por publicidad engañosa​

La asociación de consumidores FACUA ha presentado una denuncia contra Española de Telefonía, la operadora móvil promocionada por Bertín Osborne, por presuntas infracciones que afectan hasta cinco leyes y posibles delitos de publicidad engañosa y estafa. Los escritos han sido dirigidos a la Dirección General de Consumo, la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, la Agencia Española de Protección de Datos y la Fiscalía de Sevilla.

Entre las irregularidades señaladas destaca la tarifa 'España', anunciada como “precio imbatible” de 7,50 euros, cuando en realidad ofertas similares del mercado resultan hasta un 33% más baratas. Además, la compañía utilizaba un test de velocidad falso que mostraba cifras aleatorias para inducir a error a los clientes. También se denuncia que la línea de atención al cliente no es gratuita, pese a lo prometido.

El timing de la denuncia ha levantado sospechas. Mientras unos defienden que FACUA actúa correctamente ante posibles fraudes, otros apuntan a un sesgo político: la asociación —tradicionalmente vinculada a la izquierda— parece haberse fijado en la operadora de Osborne, un personaje mediático que hace apenas dos años reconocía estar arruinado. El propio Bertín ha intentado capitalizar el tirón patriótico con su marca 'España', pero la falta de abogados competentes —ni siquiera figuraban los datos de la empresa en su web— delata una improvisación que roza el esperpento.

El negocio de las telecos low cost: un mercado sin margen​

El sector de las telecos low cost está saturado. La entrada de DigiMóvil ha dinamitado los precios, y competir con apenas 7,50 euros sin tener escala es una quimera. Algunos analistas señalan que la promesa de Osborne de crear 200 puestos de trabajo en España es, cuando menos, exagerada. La realidad es que montar un OMV (operador móvil virtual) con ese precio requiere márgenes tan ajustados que la única vía es recortar costes o, como sospecha la acusación, engañar al cliente.

La respuesta de FACUA: ¿persecución o coherencia?​

No es la primera vez que FACUA emprende acciones contra grandes compañías. Sin embargo, algunos críticos señalan que la asociación no actúa con la misma contundencia contra operadores con irregularidades similares, lo que alimenta la tesis de la persecución política. El llamado 'efecto Streisand' —cuando se intenta silenciar algo y se consigue el efecto contrario— podría estar beneficiando a la operadora de Osborne al generar simpatía entre ciertos sectores.

Por ahora, la denuncia está en fase de investigación. Lo que está claro es que prometer un precio imbatible y no cumplirlo, manipular tests de velocidad y cobrar por una línea de atención que debería ser gratuita son prácticas que, de confirmarse, pasarían factura a la ya dañada reputación de Bertín Osborne.