DIGI: low-cost que gana clientes pero pierde usuarios de móvil
DIGI sigue captando clientes a cascoporro, pero empieza a tener problemas para retenerlos. El motivo no es el precio, sino la red móvil de Telefónica, que ofrece una calidad pésima a los usuarios de la operadora rumana. Cortes, velocidad ridícula en 4G y llamadas que no llegan son la tónica general, según múltiples testimonios.
La red de Telefónica, el talón de Aquiles
DIGI utiliza la red móvil de Movistar, pero Telefónica aplica una prioridad de uso muy baja a los clientes del OMV. El resultado es un servicio inestable: llamadas VoIP que fallan, VoLTE y VoWiFi que no funcionan en muchos terminales, y una cobertura que se degrada en horas punta. Un usuario describe que en Madrid capital, una empresa probó DIGI y a los tres meses salió pitando por las pérdidas económicas.
Fibra propia, móvil prestado
La fibra de DIGI, en cambio, recibe elogios unánimes: es la más avanzada de España, con red propia y tarifas imbatibles. El pack fibra + dos móviles por 20 euros es un reclamo imparable. Pero la letra pequeña está en la telefonía móvil: sin red propia, la calidad depende de la buena voluntad de Telefónica, que no parece dispuesta a mimar a un competidor low-cost. DIGI ha comenzado a desplegar sus propias antenas (700 de 10.000 previstas), pero aún queda para que cubra todo el territorio.
La sombra del PSOE y las conspiraciones
Algunos análisis apuntan a que Telefónica, controlada indirectamente por el PSOE, perjudica deliberadamente a los OMV que no comulgan con el establishment. La ironía de tener un socio que aporta la infraestructura y es controlado por un partido político no escapa a nadie. Mientras, los usuarios buscan alternativas como O2, Simyo u Orange, aunque paguen más.
DIGI ha demostrado que el low-cost funciona en fibra, pero en móvil el modelo se resiente. La pregunta es si su propia red llegará a tiempo para retener a los clientes que se van frustrados. O si, como algunos sospechan, Telefónica seguirá poniendo palos en las ruedas.
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