Denuncian que ya han usado el nuevo prefijo 400 contra el spam para hacer engañas en menos de una semana

El prefijo 400, obligatorio para llamadas comerciales desde el 17 de octubre, no impide que los estafadores lo imiten: un usuario de Córdoba denunció un intento de robo de datos bancarios con un número +400 que se hacía pasar por Iberdrola.

La resolución que reserva el prefijo 400 para las llamadas comerciales en España entró en vigor el sábado 17 de octubre. Su lógica era sencilla: si el número empieza por 400, el usuario sabe que le están vendiendo algo y puede decidir si contesta o no. Menos de una semana después, la primera denuncia por un uso fraudulento de ese mismo prefijo ya estaba sobre la mesa.

Un número +400 suplantando a Iberdrola

Un usuario de Córdoba acudió a la Policía Local para denunciar un intento de estafa telefónica. La llamada llegó desde un número que comenzaba por +400 y al otro lado se identificaron como empleados de Iberdrola. El objetivo no era vender una tarifa: era hacerse con los datos personales y bancarios del hombre.

El caso muestra el reverso de la medida. El prefijo identifica a las empresas que cumplen la norma, pero no certifica quién está al otro lado del teléfono. Cualquiera puede marcar un número que empiece por 400, y la pantalla del móvil no distingue al comercial legítimo del impostor.

La advertencia de la Policía Local

Desde la Policía Local insisten en una idea que conviene tener grabada: una llamada que comience por el prefijo +400 no garantiza que sea legítima. Los delincuentes pueden aprovechar esta numeración para intentar engañar, y de hecho ya lo han hecho.

Sus recomendaciones son las de siempre, pero no por repetidas dejan de funcionar. Desconfiar de llamadas inesperadas en las que pidan datos o información bancaria. No compartir contraseñas ni códigos de verificación de las tarjetas. Y no fiarse únicamente del número que aparece en pantalla, porque puede usarse para generar una falsa sensación de confianza. Si hay dudas, colgar y contactar con la empresa a través de sus canales oficiales.

Qué cambia con el prefijo 400 y qué no

La norma obliga a que todas las llamadas comerciales se realicen desde una numeración de nueve dígitos que empiece por 400. El ministro para la Transformación Digital y de la Función Pública, Óscar López, lo presentó como una forma de que cualquier español identifique con facilidad una llamada comercial y decida si responde. Quien no respete la regla puede ser reclamado ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones y denunciado.

Lo que la norma no hace es autenticar el origen de la llamada. Bloquea el spam que no se registra, igual que ya ocurre con los SMS, pero no impide que un estafador marque un 400 y se haga pasar por una compañía conocida. La etiqueta ayuda a filtrar; no sustituye a la desconfianza.

Si una llamada pide datos bancarios, contraseñas o códigos de verificación, lo prudente es colgar y llamar a la empresa por su canal oficial. Ninguna compañía seria cierra una gestión urgente por teléfono a base de prisas.