Dekalogo10
Madmaxista
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Agenbolsa, un broker on line y offline, que usaba la plataforma de Saxobank, ubicados en Barcelona, parece ser que ha echado el cierre el 31 de julio de 2013 sin avisar siquiera a la mayoría de sus clientes.
Tenía un saldo de 3 euros que dejé como cantidad simbólica para mantener cuenta sin pagar, porque retiré todas las acciones y valores hace más de año y medio, así que tampoco me he molestado en reclamar los 3 euros, pero la forma de enterarme ha sido muy curiosa y extraña.
Recibí un email el 8 de agosto diciendo que el email recibido y firmado por uno de sus agentes con fecha 31 de julio carecía del apoyo y respaldo de "la compañía" y que además este trabajador ya no estaba con ellos. Seguidamente decía que a partir de agosto ya no se podría comprar ni vender, y que se traspasaría la cartera o los importes a la dirección y cuenta que indicáramos. El email de 24 de julio a que hace mención NUNCA lo recibí.
O sea, un cierre con gazapo. Una forma muy poco honesta de cerrar las puertas a los clientes.
Y no fué solo porque yo tuviera la cuenta con 3 euros, no...amigos míos que operaban y tenían la cartera de valores con esta entidad, tuvieron el mismo trato, la misma falta de notificación que yo.
En fin, que considero esto como una forma muy poco elegante y honesta (por no usar otras palabras) de actuar por parte de un broker, por muchas puertas que cierre.
Pongo el email por el que me enteré que cesaban en sus actividades, recibido el 8 de agosto de 2013:
Estimado Sr. Cliente,
Recientemente AGENBOLSA ha tenido conocimiento de que el pasado 31 de julio de 2013 el Sr. Sergio Picanyol Cuella, hoy ex empleado de la Compañía, remitió una comunicación comercial de carácter personal valiéndose de los medios técnicos con los que cuenta la Compañía.
Sirva la presente para manifestar que dicha comunicación se remitió por el Sr. Picanyol en clara extralimitación de sus funciones y sin el conocimiento y autorización de la Compañía y no contiene opinión o información alguna que deba entenderse emitida o remitida por AGENBOLSA.
En lo demás, nos remitimos a la carta que le fue remitida el pasado 24 de Julio a fin de reiterarle que por diversos motivos, y siguiendo las exigencias de la CNMV, AGENBOLSA no va a continuar en el desarrollo de su actividad y no seguirá prestando servicios de inversión por lo que le invitamos a pasar por nuestras oficinas o indicarnos, por fax al nº 93 270 29 60 o por e-mail, a la dirección clientes@agenbolsa.com, donde debemos traspasar sus valores y su efectivo, previa justificación de que la cuenta de destino está a su nombre.
Una vez traspasados sus fondos se procederá a la cancelación de su cuenta.
Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros durante todos estos años y quedamos a su disposición, para cualquier aclaración o consulta que pudieran precisar.
AgenBolsa, S.A.
Tenía un saldo de 3 euros que dejé como cantidad simbólica para mantener cuenta sin pagar, porque retiré todas las acciones y valores hace más de año y medio, así que tampoco me he molestado en reclamar los 3 euros, pero la forma de enterarme ha sido muy curiosa y extraña.
Recibí un email el 8 de agosto diciendo que el email recibido y firmado por uno de sus agentes con fecha 31 de julio carecía del apoyo y respaldo de "la compañía" y que además este trabajador ya no estaba con ellos. Seguidamente decía que a partir de agosto ya no se podría comprar ni vender, y que se traspasaría la cartera o los importes a la dirección y cuenta que indicáramos. El email de 24 de julio a que hace mención NUNCA lo recibí.
O sea, un cierre con gazapo. Una forma muy poco honesta de cerrar las puertas a los clientes.
Y no fué solo porque yo tuviera la cuenta con 3 euros, no...amigos míos que operaban y tenían la cartera de valores con esta entidad, tuvieron el mismo trato, la misma falta de notificación que yo.
En fin, que considero esto como una forma muy poco elegante y honesta (por no usar otras palabras) de actuar por parte de un broker, por muchas puertas que cierre.
Pongo el email por el que me enteré que cesaban en sus actividades, recibido el 8 de agosto de 2013:
Estimado Sr. Cliente,
Recientemente AGENBOLSA ha tenido conocimiento de que el pasado 31 de julio de 2013 el Sr. Sergio Picanyol Cuella, hoy ex empleado de la Compañía, remitió una comunicación comercial de carácter personal valiéndose de los medios técnicos con los que cuenta la Compañía.
Sirva la presente para manifestar que dicha comunicación se remitió por el Sr. Picanyol en clara extralimitación de sus funciones y sin el conocimiento y autorización de la Compañía y no contiene opinión o información alguna que deba entenderse emitida o remitida por AGENBOLSA.
En lo demás, nos remitimos a la carta que le fue remitida el pasado 24 de Julio a fin de reiterarle que por diversos motivos, y siguiendo las exigencias de la CNMV, AGENBOLSA no va a continuar en el desarrollo de su actividad y no seguirá prestando servicios de inversión por lo que le invitamos a pasar por nuestras oficinas o indicarnos, por fax al nº 93 270 29 60 o por e-mail, a la dirección clientes@agenbolsa.com, donde debemos traspasar sus valores y su efectivo, previa justificación de que la cuenta de destino está a su nombre.
Una vez traspasados sus fondos se procederá a la cancelación de su cuenta.
Agradecemos la confianza que ha depositado en nosotros durante todos estos años y quedamos a su disposición, para cualquier aclaración o consulta que pudieran precisar.
AgenBolsa, S.A.
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