Mit einer gereizten Kollegin umgehen, ohne selbst auszuflippen
Aushalten heilt nichts: eine professionelle Strategie, um eine Kollegin mit schlechtem Charakter zu entschärfen.
Deutsch · Ursprüngliche Diskussion auf Spanisch · Veröffentlicht
Die Kollegin, die einem den Tag vermiest: ein Handbuch, um nicht aufzugeben
Wer um Hilfe bittet, weil eine Kollegin ihn schroff anfährt, sucht meist die Formel, mit der er sie zum Umdenken bringt. Die erste Erkenntnis ist unbequem: Diese Formel gibt es nicht. Den schlechten Charakter anderer kann man nicht umerziehen, man kann nur damit umgehen.
Warum wird aus schlechter Laune Tyrannei?
Manchmal gibt es keinen bewussten Plan, nur einen Grenztest: Wer dich schroff anfährt, merkt, dass du es hin nimmst, und das Verhalten setzt sich fest. Die Analyse dreht sich mehr um Macht als um schlechte Laune. Der Tyrann am Arbeitsplatz will sich nicht ändern, er will seine Position halten. Dieses Gleichgewicht lässt sich mit strategischer Kühle aufbrechen.
Die drei goldenen Regeln
Null Kontakt im Job: guten Morgen, guten Tag, und weiter mit der eigenen Arbeit. Keine persönlichen Fragen und nicht der Simp sein, der es allen recht machen will. Alles schriftlich: Wenn Informationen ausgetauscht werden müssen, E-Mail mit Kopie an den Vorgesetzten; schriftliche Unfreundlichkeit hinterlässt Spuren. Und die dritte, ungeschriebene Regel: Sie ist nicht deine Freundin und nicht dein Projekt. Eine unmögliche Kollegin erlösen zu wollen, ist teuer.
Was niemand wahrhaben will
Menschen mit schlechtem Charakter ernennt man nicht um, sie richten sich ein. Du bist nicht dafür verantwortlich, jemanden zu bessern. Deine Pflicht ist es, dafür zu sorgen, dass dich das Umfeld nicht zerstört. Wenn es weitergeht: dokumentieren, Personalabteilung, formeller Weg. Aber vorher kühlt der Nullkontakt fast alles ab.
Die Frage ist also nicht, ob sie sich ändern kann. Vielleicht lautet die Frage, ob du es aushalten kannst, ohne selbst zu einer Version ihrer schlechten Laune zu werden.
Wer um Hilfe bittet, weil eine Kollegin ihn schroff anfährt, sucht meist die Formel, mit der er sie zum Umdenken bringt. Die erste Erkenntnis ist unbequem: Diese Formel gibt es nicht. Den schlechten Charakter anderer kann man nicht umerziehen, man kann nur damit umgehen.
Warum wird aus schlechter Laune Tyrannei?
Manchmal gibt es keinen bewussten Plan, nur einen Grenztest: Wer dich schroff anfährt, merkt, dass du es hin nimmst, und das Verhalten setzt sich fest. Die Analyse dreht sich mehr um Macht als um schlechte Laune. Der Tyrann am Arbeitsplatz will sich nicht ändern, er will seine Position halten. Dieses Gleichgewicht lässt sich mit strategischer Kühle aufbrechen.
Die drei goldenen Regeln
Null Kontakt im Job: guten Morgen, guten Tag, und weiter mit der eigenen Arbeit. Keine persönlichen Fragen und nicht der Simp sein, der es allen recht machen will. Alles schriftlich: Wenn Informationen ausgetauscht werden müssen, E-Mail mit Kopie an den Vorgesetzten; schriftliche Unfreundlichkeit hinterlässt Spuren. Und die dritte, ungeschriebene Regel: Sie ist nicht deine Freundin und nicht dein Projekt. Eine unmögliche Kollegin erlösen zu wollen, ist teuer.
Was niemand wahrhaben will
Menschen mit schlechtem Charakter ernennt man nicht um, sie richten sich ein. Du bist nicht dafür verantwortlich, jemanden zu bessern. Deine Pflicht ist es, dafür zu sorgen, dass dich das Umfeld nicht zerstört. Wenn es weitergeht: dokumentieren, Personalabteilung, formeller Weg. Aber vorher kühlt der Nullkontakt fast alles ab.
Die Frage ist also nicht, ob sie sich ändern kann. Vielleicht lautet die Frage, ob du es aushalten kannst, ohne selbst zu einer Version ihrer schlechten Laune zu werden.
Auch verfügbar auf: English
Zusammenfassung einer Diskussion auf Burbuja.info - Foro de economía, actualidad y política., aus dem Spanischen übersetzt und vor der Veröffentlichung geprüft. Die ganze Diskussion lesen (37 Antworten).
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