Die Ausgabe, die man streichen will und immer wieder zahlt
Von privaten Krankenversicherungen bis Doritos: die Liste der kleinen Ausgaben, auf die Spanier nicht verzichten wollen. Wartezeiten bei Privaten und die Psychologie des Konsums
Deutsch · Ursprüngliche Diskussion auf Spanisch · Veröffentlicht
Die Ausgabe, die immer wiederkommt: Warum wir Netflix und den Café an der Bar nicht kündigen
Fast jeder hat eine Ausgabe, die er vernünftig streichen sollte, aber nicht kann. Und auch nicht will. Die jüngste Diskussion über bewussten Konsum macht es deutlich: Es gibt kleine, fast lächerliche Ausgaben, die jeden Sparriff überleben. Nicht aus Notwendigkeit, sondern aus Laune, Gewohnheit oder schlichter Bequemlichkeit.
Die Unverzichtbaren: von der Krankenversicherung bis zu Doritos
Die private Krankenversicherung führt die Liste der Ausgaben an, die eine hypothetische Säuberung überstehen würden. Die Sicherheit eines schnellen Termins wiegt schwerer als der Monatsbeitrag, obwohl die Wartezeiten bei Privaten nicht mehr das sind, was sie waren: Laut einer geteilten Erfahrung dauert es in der Dermatologie rund zwei Monate, beim Augenarzt drei, beim Urologen drei. Nicht einmal Dr. Nick Riviera kann das verkürzen. Trotzdem bleibt sie. Am anderen Ende häufen die Streaming-Abos Kündigungen an, die nie ausgeführt werden. Zwischen Netflix, Disney und Prime Video zu wechseln wird zu einem Karussell, das man nicht ganz anhalten wagt. Und dann sind da die Klassiker: das Bier, die Doritos, die Miniaturautos, die Cafés an der Bar, die Blurays, die sich in den Regalen stapeln, das Samstagfrühstück in Pacos Bar.
Die Psychologie der kleinen Ausgabe, die nicht verschwindet
Das Kuriose ist, dass kaum jemand diese Ausgaben mit rationalen Argumenten verteidigt. Sie halten sich aus Trägheit, wegen des kleinen Genusses, den sie bieten, oder weil man die Gewohnheit schwer durchbrechen kann. Pay-TV zu kündigen ist eine Entscheidung, die Jahr für Jahr aufgeschoben wird, wie jenes Möbelstück, das man wegwerfen schwört und das trotzdem noch da steht. Die Verhaltensökonomie erklärt es: Der Schmerz, einen kleinen Genuss zu verlieren, überwiegt den Nutzen, ein paar Euro zu sparen. Und die Unternehmen wissen das: Günstige Monatsabos sind am schwersten zu kündigen, weil sie nie genug wehtun, um tatsächlich zu handeln.
Bewusster Konsum hat psychologische Grenzen. Vielleicht liegt der Schlüssel nicht darin zu streichen, sondern zu wählen, welchen kleinen Luxus man behält. Doch die Debatte legt nahe: In der Praxis gewinnt der kleine Luxus immer.
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Fast jeder hat eine Ausgabe, die er vernünftig streichen sollte, aber nicht kann. Und auch nicht will. Die jüngste Diskussion über bewussten Konsum macht es deutlich: Es gibt kleine, fast lächerliche Ausgaben, die jeden Sparriff überleben. Nicht aus Notwendigkeit, sondern aus Laune, Gewohnheit oder schlichter Bequemlichkeit.
Die Unverzichtbaren: von der Krankenversicherung bis zu Doritos
Die private Krankenversicherung führt die Liste der Ausgaben an, die eine hypothetische Säuberung überstehen würden. Die Sicherheit eines schnellen Termins wiegt schwerer als der Monatsbeitrag, obwohl die Wartezeiten bei Privaten nicht mehr das sind, was sie waren: Laut einer geteilten Erfahrung dauert es in der Dermatologie rund zwei Monate, beim Augenarzt drei, beim Urologen drei. Nicht einmal Dr. Nick Riviera kann das verkürzen. Trotzdem bleibt sie. Am anderen Ende häufen die Streaming-Abos Kündigungen an, die nie ausgeführt werden. Zwischen Netflix, Disney und Prime Video zu wechseln wird zu einem Karussell, das man nicht ganz anhalten wagt. Und dann sind da die Klassiker: das Bier, die Doritos, die Miniaturautos, die Cafés an der Bar, die Blurays, die sich in den Regalen stapeln, das Samstagfrühstück in Pacos Bar.
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Das Kuriose ist, dass kaum jemand diese Ausgaben mit rationalen Argumenten verteidigt. Sie halten sich aus Trägheit, wegen des kleinen Genusses, den sie bieten, oder weil man die Gewohnheit schwer durchbrechen kann. Pay-TV zu kündigen ist eine Entscheidung, die Jahr für Jahr aufgeschoben wird, wie jenes Möbelstück, das man wegwerfen schwört und das trotzdem noch da steht. Die Verhaltensökonomie erklärt es: Der Schmerz, einen kleinen Genuss zu verlieren, überwiegt den Nutzen, ein paar Euro zu sparen. Und die Unternehmen wissen das: Günstige Monatsabos sind am schwersten zu kündigen, weil sie nie genug wehtun, um tatsächlich zu handeln.
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Auch verfügbar auf: English
Zusammenfassung einer Diskussion auf Burbuja.info - Foro de economía, actualidad y política., aus dem Spanischen übersetzt und vor der Veröffentlichung geprüft. Die ganze Diskussion lesen (31 Antworten).
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