Cristina Álvarez führt El Corte Inglés mit 650-Millionen-Investitionsplan

Cristina Álvarez übernimmt den Vorsitz von El Corte Inglés – mit 650 Millionen Euro im Gepäck

Können 650 Millionen Euro El Corte Inglés wieder ins Zentrum des Schaufensters rücken? Cristina Álvarez wurde gerade als siebte Vorsitzende des spanischen Handelsriesen bestätigt und löst ihre Schwester Marta ab, die seit 2019 das Ruder führte. Die neue Vorsitzende, die auch den Vorsitz der Fundación Ramón Areces (größter Aktionär mit 40 %) übernimmt, hat eine Injektion von 650 Millionen Euro für das am 1. März beginnende Geschäftsjahr angekündigt – ein Teil eines strategischen Plans mit insgesamt 3.000 Millionen Euro. Das offizielle Ziel: Geschäfte umbauen, Technologie und Logistik verbessern und Geschäftsfelder ausbauen.

Derselbe Plan, derselbe Skeptizismus

Für viele klingt die Investition wie déjà-vu. Die Geschäfte —schon wieder— umzubauen, nachdem vor wenigen Jahren bereits Raumhöhen und Grundrisse geändert wurden, weckt Zweifel. Der Versuch, bei Logistik und Daten zu Amazon aufzuschließen, kommt zu spät, und die Ausweitung der Geschäftsfelder klingt nach einem Abenteuer ohne klare Richtung (Hundekrankenversicherungen?). Währenddessen haben Umbauten in Geschäften wie dem in Vigo große Supermärkte in etwas verwandelt, das einem Carrefour Express ähnelt – mit Drogerieartikeln vor den Lebensmitteln und Kaffeepreisen über 4 Euro. Der Kunde ist nicht überzeugt.

Der Schatten der Vergangenheit und das Erbe

Die Schwestern Álvarez gelangten an die Spitze, nachdem ein Gerichtsverfahren sie als universelle Erben von Isidoro Álvarez anerkannt hatte, der sie adoptiert hatte, als sie bereits erwachsen waren. Isidoros Neffe, mutmaßlicher ursprünglicher Erbe, ging leer aus. Diese turbulente Vergangenheit wirkt sich zwar nicht auf den Geschäftsplan aus, fügt einer Geschichte aber weitere Ebenen hinzu, in der das Vertrauen in die Familienführung nicht ungeteilt ist.

Eine unsichere Zukunft zwischen Nostalgie und Innovation

Die Frage, die im Raum steht, ist, ob 650 Millionen Euro ausreichen, um die Erosion von El Corte Inglés aufzuhalten – gefangen zwischen der Erinnerung an alte Glanzzeiten und der Notwendigkeit, sich neu zu erfinden. Die kreativeren Vorschläge – wie Gebühren für das Anprobieren von Kleidung oder Filmin in der Premium-Mitgliedschaft – stoßen bei einer Kundschaft auf Unverständnis, die eher weihnachtliches Lichterglitzer als echte Veränderung sieht. Die neue Vorsitzende steht vor einer gewaltigen Aufgabe: zu beweisen, dass es diesmal nicht nur ein neuer Anstrich ist. Denn wenn der Plan darin besteht, das Spiel der 90er Jahre zu wiederholen, lohnt vielleicht ein Spaziergang durch die Gourmet-Abteilung – und eine ehrliche Rechnung.