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Corberó: Kühlschränke halten 20 Jahre, Waschmaschinen fallen sofort aus
Nutzer berichten von Corberó-Kühlschränken mit 20 Jahren Lebensdauer und Waschmaschinen, die nach drei Tagen versagen. Die Marke steht vor einer Reputationskrise.
Corberó: Ewige Kühlschränke, Waschmaschinen, die ein Jahr halten
Ein Nutzer berichtet, dass ein im Jahr 2000 gekaufter Corberó-Kühlschrank zwei Umzüge überstand und immer noch funktionierte, ohne dass auch nur die Glühlampe gewechselt werden musste. Ein anderer Nutzer erzählt, dass eine Waschmaschine derselben Marke nur drei Tage hielt, bevor Wasser aus der Gummidichtung lief. Die katalanische Marke, die vor Jahrzehnten als solide galt, sieht sich heute einer Fruta gegenüber, in der die Erfahrungsberichte der Nutzer je nach Gerät völlig unterschiedliche Realitäten zeichnen.
Laut einem Nutzer liegt der Schlüssel in der Elektronik. Ein Kühlschrank ohne elektronische Komponenten, nur mit Thermostaten und einem Relais für den Kompressor, ist praktisch unzerstörbar. Er muss keine hohen mechanischen Belastungen oder strengen Dichtungsanforderungen aushalten, anders als eine Waschmaschine. Deshalb gibt es Fälle von Kühlschränken, die zwei Jahrzehnte ohne Probleme überstehen, während bei Waschmaschinen Beschwerden über defekte Dichtungen, Verschlüsse und billige Bauteile häufen.
Der Fall des Kühlschranks aus dem Jahr 2000
Ein Nutzer berichtet, dass er 2014 eine Wohnung kaufte und der Verkäufer ihm sagte, der Kühlschrank stamme aus dem Jahr 2000. Er verkaufte die Wohnung 2017, nahm den Kühlschrank mit in eine andere Immobilie, verkaufte diese 2020 und das Gerät funktionierte immer noch einwandfrei. Nicht einmal die Glühlampe war ausgefallen. Ein weiterer Bericht erwähnt einen Corcho-Kühlschrank, der seit 40 Jahren in Betrieb ist. Diese Fälle deuten darauf hin, dass nicht die Marke an sich das Problem ist, sondern der Produkttyp.
Corberó-Waschmaschinen: Defekte Dichtungen und kein Kundendienst
Die Erfahrung mit Waschmaschinen ist grundlegend anders. Ein Nutzer erzählt, dass bereits drei Tage nach dem Kauf Wasser aus der Dichtung lief und das Unternehmen keine Verantwortung übernehmen wollte. Nach großen Bemühungen wurde die Maschine kostenlos ausgetauscht. Nach 15 Monaten brach der Draht, der die Türdichtung hält – ein Teil im Wert von drei Euro – und der technische Dienst weigerte sich, zur Reparatur zu kommen. Der Nutzer kaufte das Teil selbst und baute es ein. Nach mehreren Reklamationen bot das Unternehmen 350 Euro an, unter der Bedingung, dass er sie nicht weiter belästige. Mit diesem Geld kaufte er eine Waschmaschine einer anderen Marke.
Aktuelle Qualität: Dünne Kunststoffe und billige Verarbeitung
Ein kürzlicher Käufer eines Corberó-Kühlschranks für 399 Euro mit 315 Litern Volumen beschreibt das Produkt als akzeptabel, aber ohne Highlights. Die Innenkunststoffe sind wenig widerstandsfähig, die Glasflächen dünn und der magnetische Türverschluss besteht aus schwachem Plastik. Die Anleitung sind geheftete Kopien, die eher von einem 50-Euro-Bügeleisen stammen könnten. Er kühlt gut und ist leise, aber das allgemeine Gefühl ist, dass bei allen Komponenten gespart wurde. Es ist der typische Kühlschrank für eine Mietwohnung oder ein Zweitwohnsitz.
Ursprung der Marke und ihr Niedergang
Corberó war eine katalanische Marke, die vor 30 oder 40 Jahren als solide angesehen wurde. Heute ordnen mehrere Nutzer sie qualitativ unter Beko ein. Laut einem Nutzer scheint die aktuelle Produktion ausgelagert zu sein: Dasselbe Modell wird unter verschiedenen Marken verkauft, was darauf hindeutet, dass es bei einem White-Label-Hersteller eingekauft wird, möglicherweise in der Türkei, und dann mit dem Logo versehen wird. Die Marke hat die Kontrolle über ihre Produktion und ihren Ruf verloren.
Das Paradoxon besteht darin, dass ein Corberó-Kühlschrank aus dem Jahr 2000 weiterhin Bier kühl hält, während eine Waschmaschine derselben Marke kein Jahr durchhält. Minimale Elektronik und das Fehlen mechanischer Belastungen erklären die Langlebigkeit der Kühlgeräte. Bei der Wäsche führen billiger Kunststoff und fehlender Kundendienst zum Scheitern des Produkts. Wer einen Kühlschrank für eine Mietwohnung sucht, macht vielleicht keinen Fehler. Wer eine Waschmaschine braucht, sollte lieber nach einer anderen Marke Ausschau halten.
Zusammenfassung einer Diskussion auf Burbuja.info - Foro de economía, actualidad y política., aus dem Spanischen übersetzt und vor der Veröffentlichung geprüft.
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