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Flipáis lo difícil que es hacerlo por la web estatal. Tienen que gestionarlo los funcionarios, seguro. Esos no son capaces de hacerlo ellos, seguro.
Eso lo vi yo en mi médico de cabecera (del cual me cambié). Un tipo tajante, buen médico, pero con un trato desigual según el paciente. Un día tardaba mucho en salir el que estaba dentro y luego era una pareja de origen asiático. A mí me despachaba rápido.Lo dudabas.
Y las fotocopias se las hacen los funcionarios, hasta las fotos con el móvil, cosa que por cierto he visto en mi ayuntamiento a las empleadas que nos tratan a los vecinos desde hace años con desprecio, y aún más, hasta hablan inglés con esfuerzo para que les entiendan, hasta chapurrean lo que haga falta, hasta hacen señas para entenderse, las mismas que si les hablas en euskera te dicen que no lo saben o lo hablan con dificultad, hasta se tiran una hora para el trámite que a un autóctono nos llevaría 5 minutos.
Si me apuras hasta los acompañan al baño para que hagan lo que necesiten.
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