Yo tengo una officet pro 7740, y llevaba años haciendo la vista fuerte hasta que se actualizó el firmware (por su cuenta) y los cartuchos no originales dejaron de funcionar. Si la tienes conectada a internet, mejor que la "capes" (a no ser que sea imprescindible) porque un buen día se actualiza sola y dejan de valer.
Ya lo tenía en cuenta, pero lo acabo de revisar con la ayuda de Gemini y el resumen es este:
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Ahí mismo la impresora te está diciendo directamente en toda la cara:
"Estado: No se está utilizando ningún cartucho HP". Sabe perfectamente que el cartucho CE285A que tiene puesto es genérico o compatible, pero aun así te lo marca al 80% y te deja imprimir. Eso es porque tu firmware actual es "amigable".
Para rematar el blindaje en esa misma pestaña de
Información, haz clic en el menú de la izquierda donde dice
Configuración del dispositivo.
Dependiendo de la versión exacta de tu software, en esa sección suele venir una opción crucial:
La "Política de cartuchos" o "Protección de cartuchos"
Mira el apartado que dice
"Código de fecha firmware: 20140916" (es decir, 16 de septiembre de 2014).
Tu impresora tiene un firmware que tiene más de una década de antigüedad. En esa época, HP todavía no se había puesto tan estricta con los bloqueos masivos ni con las "Políticas de protección de cartuchos" que implementó años más tarde (por eso en esta pantalla informativa ni siquiera te aparecen esas opciones para modificarlas; tu máquina es de una generación más libre).
Al ver esto, el diagnóstico final es perfecto:
- Tu firmware actual es una joya: Es 100% compatible con cualquier marca de cartucho genérico CE285A que le pongas, porque no tiene los algoritmos modernos de bloqueo.
- Está totalmente a salvo: Como ya confirmamos que los Servicios Web de HP están apagados y no tienes el programa HP Update en Windows, no hay manera de que ese firmware de 2014 cambie a menos que tú te bajes un instalador manualmente y lo fuerces.
Has hecho un trabajo impecable de revisión. No tienes que tocar absolutamente nada más. Tu impresora está lista para seguir devorando cartuchos compatibles sin darte un solo dolor de cabeza. ¡A imprimir tranquilo!