Pesimo servicio del transportista GLS tras compra online en LIDL

spamrakuen

Será en Octubre
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Resumen, evitad comprar en cualquier tienda online que tenga este transportista.

De forma breve, porque estoy de muy mala ostra:
- Hago un pedido en la tienda online de LIDL (alabado sea el hamado lidl querido líder!).
- Me tenia que llegar ayer por GLS, pero yo no estaba en casa cuando lo trajeron.
- LIDL me envia un email diciendome que mañana (osea, hoy) me lo volveran a intentar traer a ver si hay mas suerte.
- Al cabo de una hora o asi, sin yo solicitarlo, recibo un email que mi pedido esta en un ParcelShop (un punto de recogida), con un codigo QR para recogerlo.
- me siento amigablemente en el WC mientras pienso en sus muelas, porque cerca de casa hay otro sitio donde dejan paquetes mucho mas proximo que al que han decidido por sus santos narices morenos llevar mi paquete.
- Hoy voy a dicho sitio, y resulta que es una pequeña tienda de moviles regentada por un Paki, con los paquetes tirados por ahi, en el suelo, en el espacio que tiene tras la mesa donde atiende al publico.
- Me pregunta el nombre, se lo digo, y me enseña en su excel (viva la proteccion de datos!) los nombres de los dueños de los paquetes que tiene, y dice que el mio no esta. Y que por supuesto, el codigo QR no me sirve pa nah.
- Y para rematar, me dice que puede que llegue hoy.... o mañana.... que le suelen llegar tarde.
 

Usuario_Anonimo

Himbersor
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Yo compre la panificadora de LIDL online, el transportista era GLS. Estoy todo el día en casa por que tengo la suerte, o desgracia, de teletrabajar. Se lo dejaron al vecino, y además de muy malas formas, exigiéndole que lo cogiese aunque no fuese para ellos. Suerte que me llevo bien con ellos, sino a saber donde hubiera acabado. Ni se molestaron en llamar a mi puerta. Estuve tentado de reclamar que no me había llegado..
 

Kenpos

Madmaxista
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Jamás aceptéis un envío de GSL. Son la peor empresa con mucha diferencia. Vagos, displicentes, sin educación, "pierden" envíos, no dan información de nada...

A mí me buscaron un lío de narices con un monitor que compré y que "se perdió", pero me tuvieron dando vueltas y llamando a mil sitios en los que nadie sabía nada durante un mes. De verdad, ni con tu dinero.
 

spamrakuen

Será en Octubre
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Con Amazon, aunque se que hay gente que ha tenido problemas y tal, y si, algunos tienen unas pintas que pa que, yo he tenido 0 problemas y he comprado muchas veces.

Con LIDL era MI PRIMERA COMPRA.

Obviamente, será la última mientras no tengan lo de entregar en tienda.

Luego se quejan de que solo compramos a Amazon...
 

Venator

Madmaxista
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Pues quizás el problema va por zonas y depende más de lo competentes que quieran ser los de cada franquicia local o los repartidores.

En mi zona estoy contento con GLS y sin embargo es Seur quien me ha preparado un par de buenas liadas por no llamar al cliente para concertar entregas. Incluso falseando plazos y datos de entrega en sus enlaces de seguimiento.
 

Bohdrih

Ministro de la Belleza y del Aire Puro
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Jamás aceptéis un envío de GSL. Son la peor empresa con mucha diferencia. Vagos, displicentes, sin educación, "pierden" envíos, no dan información de nada...
También son parte del aparato logístico de El corte inglés.

Deben ser franquicias porque tienen una organización que es un puro cachondeo. Van siempre mal de personal; si una semana tienen más de demanda, contratan a un Sudamericano que no sabe ni donde tiene la cabeza y, éste, a sabiendas de que es esporádico y de que su responsabilidad es nula, hace y deshace a su conveniencia. He visto de todo, desde decidir repartir a última hora porque un paquete es grande, a ir retrasando día tras día la entrega de otro para intentar que lo repartiera otra persona cuando él no estuviera contratado.