A ver que opináis sobre como actuar porque el tema se está complicando.
Hace ya más de 15 días detectamos una mancha en el techo del baño. (Múltiples veces nos han mojado por desastres que son, así que pensábamos que era una más) Llamamos al vecino (viven a 35 km y tienen el piso vacío aunque tiene 5 hijos por la zona y alguno viene cuando le parece)
Vino el perito de su seguro y dijo con una simple foto que eso era de la comunidad, no del seguro del propietario del piso de arriba.
Al cabo de unos días vino un fontanero del seguro de la comunidad (tenemos administrador de fincas y se le avisó) rompió el techo un poco y dijo que eso era de la comunidad si, pero al no estar el vecino de arriba y no poder hacer unas pruebas se fue hasta que coordinasen cuando estuviese.
Después vino otro y dijo que parecía agua de la bajante y que había que abrir más hueco...
Este último vino otro día después y ya descubrió el pastel. Una fruta chapuza que habían hecho arriba en la bajante (taponar una entrada de agua a la bajante de forma chapucera y claro, demasiado ha aguantado)
Al no estar arriba nadie y no poder hacerlo por falta de hueco puso una masilla provisional y se áviso para que el día siguiente (sábado pasado) viniese un fontanero de guardia y poder hacerlo.
A la mañana siguiente vino arriba un familiar del propietario pero el fontanero no apareció...
Hemos escrito al administrador un correo comunicándolo y que coordinen que venga ya un fontanero y que lo coordinen para que venga el iluso del vecino o alguien (que pone trabas para venir porque es un hijo fruta también y como el no tiene humedad pues claro...) También le escribimos cuando se descubrió la avería, con las fotos correspondientes.
Hoy hemos llamado (porque el último correo no le han respondido) y su respuesta ha sido que eso ya está en manos del seguro y que no pueden hacer nada más, que si queremos nos da el teléfono del seguro...
¿Que hacer? Ahora nos quieren dejar el marrón con el seguro y con el vecino. Entiendo que si sin administradores de fincas tienen la obligación de coordinar todo que para eso cobran. Y si el seguro o vecino da por trastero hacer o proponer algo porque si no para que valen. ¿Cómo proceder?
Los he pedido el teléfono del seguro pero me estoy arrepintiendo.
Hace ya más de 15 días detectamos una mancha en el techo del baño. (Múltiples veces nos han mojado por desastres que son, así que pensábamos que era una más) Llamamos al vecino (viven a 35 km y tienen el piso vacío aunque tiene 5 hijos por la zona y alguno viene cuando le parece)
Vino el perito de su seguro y dijo con una simple foto que eso era de la comunidad, no del seguro del propietario del piso de arriba.
Al cabo de unos días vino un fontanero del seguro de la comunidad (tenemos administrador de fincas y se le avisó) rompió el techo un poco y dijo que eso era de la comunidad si, pero al no estar el vecino de arriba y no poder hacer unas pruebas se fue hasta que coordinasen cuando estuviese.
Después vino otro y dijo que parecía agua de la bajante y que había que abrir más hueco...
Este último vino otro día después y ya descubrió el pastel. Una fruta chapuza que habían hecho arriba en la bajante (taponar una entrada de agua a la bajante de forma chapucera y claro, demasiado ha aguantado)
Al no estar arriba nadie y no poder hacerlo por falta de hueco puso una masilla provisional y se áviso para que el día siguiente (sábado pasado) viniese un fontanero de guardia y poder hacerlo.
A la mañana siguiente vino arriba un familiar del propietario pero el fontanero no apareció...
Hemos escrito al administrador un correo comunicándolo y que coordinen que venga ya un fontanero y que lo coordinen para que venga el iluso del vecino o alguien (que pone trabas para venir porque es un hijo fruta también y como el no tiene humedad pues claro...) También le escribimos cuando se descubrió la avería, con las fotos correspondientes.
Hoy hemos llamado (porque el último correo no le han respondido) y su respuesta ha sido que eso ya está en manos del seguro y que no pueden hacer nada más, que si queremos nos da el teléfono del seguro...
¿Que hacer? Ahora nos quieren dejar el marrón con el seguro y con el vecino. Entiendo que si sin administradores de fincas tienen la obligación de coordinar todo que para eso cobran. Y si el seguro o vecino da por trastero hacer o proponer algo porque si no para que valen. ¿Cómo proceder?
Los he pedido el teléfono del seguro pero me estoy arrepintiendo.