Yo me di de baja en vodafone sobre el 2007 o por ahí y me costó lo suyo. Me pasé a pepephone. Pero costó mucho dar de baja un pincho usb con tarifa de datos. Al final lo que hice fue hacer una portabilidad a prepago en otra compañía y dejar caducar la sim.
Hay mucha gente que sigue Vodafone hoy en día. Empresas. Sobre todo porque les actualizan los móviles y tienen cierto soporte. Oficinas físicas. Estaban bien localizadas y tiendas tipo The phone House no trabajaban con Movistar y muchos clientes se hacían contratos de orange, vodafone o yoigo debido a esto.
Luego dos factores importantes para particulares era sacarse los móviles a plazos y los famosos amagos de portabilidad para que te mejoren la oferta. Pero todo eso no merece la pena, porque luego se lo sacan con facturas infladas de precio y un servicio al cliente, que no te hace caso.